Отзывы пассажиров об авиакомпании Норд Винд

Оксана, здравствуйте!

Видим, что использовали наш сервис для поиска авиабилета. Хотели бы помочь разобраться в ситуации.

Смотрите, при официальной отмене рейса вы вправе подать заявку на вынужденный возврат. Если билет был куплен напрямую через авиакомпанию, то деньги, как правило, возвращаются в полном объеме. Однако если билет куплен через агентство, то оно может удержать комиссию за помощь в оформлении возврата.

Что касается сроков, то сейчас они действительно увеличены, так как поступает много обращений. Если сроки на возврат истекут, а деньги за билет так и не поступят — пишите нам на почту social-media@aviasales.ru. Постараемся помочь.

Купили билет Нижний Новгород-Ереван на 15 марта 2022., за 3 суток пришла смс, об отмене рейса. Оформили возврат, но денег нет. Колл центр не отвечает. Что делать? Билет стоит не 3 тыс, чтобы ждать возврат 6 мес. И обратной связи ни какой. Придется писать жалобу дальше.

18 февраля 2022 года мною был приобретен авиабилет NORD WIND, номер билета 2166103712518, рейсом N4 277 Москва-Ереван на 16.03.2022г. Пассажиром данного рейса являюсь сама OGANNISIAN LUSINE.
В связи с отменой рейса у меня в Армении не состоялась заранее запланированная операция . Кроме того я потеряла сумму в размере 3000 рублей оплаченную за ПЦР -тест на отсутствие коронавирусный инфекции.
Так как мой полет не состоялся по вине Вашей авиакомпании, прошу возместить мне ущерб в размере суммы авиабилета и ПЦР- теста.
Спасибо за понимание!

Очень подвели.
Отменили рейс через 4 часа после открытия регистрации, взяв дополнительную плату за выбор мест. Зачем было ставить борт в расписание непонятно. Аналогичная ситуация была и у коллеги в другой день, он узнал об отмене, прилетев из СПб в Москву для пересадки на 'нордов', ну и улетел обратно. Как итог, потеря времени и денег за стыковые рейсы. Рейсы были из Москвы SVO-EVN. Вы отдаёте деньги компании, которая держит их у себя на счетах, возвращаются они по правилам возврата не сразу, но уже в обесцененном виде из-за текущей ситуации в стране, а пассажир вынужден тратить ещё больше денег на покупку другого билета.
Желаю 'северному ветру' немного 'южного тепла' по отношению к пассажирам.

Я неделю назад понимая что цены на билеты вырастут из-за санкций заказал услугу забронировать на 48 часов билет за 399₽ Там было прям написано большими впрочем буквами, защити себя от изменения цен. В итоге на следующий день хотел оплатить этот билет. В момент брони цена билета была 22.000₽ А когда оплачивал магическим образом сменился с 22.000₽ в 24.000₽. Мне пришлось оплатить и эти 24.000₽ не было выхода.

Дальше еще интереснее…

Обратился в тех поддержку просто ноль ответов. Даже о том что получили мое обращение.

Билет я купил 4 марта на 11 марта. По семейным причинам, пришлось отменить. После отмены до сих пор ноль эмоции и каких либо писем на почту или смс в телефон. Просто ноль оценка вашего сервиса. Я даже не знаю… уровень услуг даже не с чем сравнить вот на столько плохо.

Вот уже 10 марта, я подавал на возврат 6 марта, до сих пор не вернули деньги.

Конечно плохо что о авиакомпании узнаем после того как уже обожглись! Я больше не буду связываться с этой авиакомпанией и вам советую.

Если вернут или не вернут денюжку за билет. Тоже отпишусь!

Самая ужасная авиакомпания!!!! Хуже ничего быть не может
Мошенники! Рейсы отменяют сами, а деньги за билет не возвращают. С 5000 вернули с удержанием штрафа 838 рублей!!!!!!! КАКОГО ШТРАФА!?????? ПУСТЬ ВАМ ЭТИ ДЕНЬГИ ВСТАНУТ ПОПЕРЁК ГЛОТКИ!

Летели в Анталию рейсом из Уфы авикомпания Нордвингс...30 декабря 2021 года...этот рейс запомнится на всю жизнь...шторм на море...ливень...и порывы ветра...по источникам турецкой прессы они достигали 90 км/час и волны в районе Коньялты до 30 метров...При посадке в аэропорт самолет так стало качать ...он чудом не перевернулся или благодаря действиям экипажа...220 пассажиров...пилоты сделали по моему 5 или 6 кругов на посадку...и на последний круг уже почти на земле самолет чуть не задел крылом от сильного ветра...спасибо экипажу он посадил все-таки самолет...ОБ ЭТОМ РЕЙСЕ НИ СЛОВА НИГДЕ НИ В ПЕЧАТИ НИ В ИНТЕРНЕТЕ...что испытали мы пассажиры об этом говорить не стоит...была полная тишина в салоне...многие молились...

Очень плохая компания в плане организации. Постоянные переносы рейса буквально за час до вылета. Когда ты уже на старте. И это при том что уже переносили 2 раза. Встать в 6, что б потом жить до 18ти часов в аэропорту в ожидании улетишь ли ты сегодня. Ни какой инфы заранее не могут сообщать. Конченые

рейс Москва-Варадеро N4 353 от 5.01.2022, в 6.00 назначен вылет, меняют на 14.50, потом на 16.45, далее на 18.00, спустя час переносят на 20.00, потом на 22.30 далее на 01.30 но уже 6.01.2022. далее каждые 20 минут. Про еду и напитки при задержке рейса забудьте сервис не их лучшая сторона. Потом заявляют что ВСУ у самолёта не исправен, поэтому полетим вместо Варадеро в Гавану.
уже 04.14 минуты мы еще в Москве, на официальном сайте информация застряла на 04.00, на табло Шереметьево 03.40, пока сидим. Представители отказываются что то делать, полный бардак, не компания а шарага.
Больше не выберу и всем друзьям и знакомы расскажу про эту "ЧУДО" компанию, чтоб все знали эта авиакомпания принадлежит Пегас туристик.