Отзывы пассажиров об авиакомпании Ай Флай

Не рекомендую эту авиакомпанию никому!!!
Летали с молодым человеком 06.02-16.02.2018 пакетным туром из Екатеринбурга в Санью (Китай). Оба перелета были в норме, вылетели вовремя, кормили просто, но сытно. А вот сейчас расскажу о минусах, которые меня взбесили! Когда летели туда, за 48 была открыта онлайн регистрация - мы как продуманные люди заняли себе места (а это еще и платная услуга!!!), в процессе бронирования на схеме самолета отсутствовал туалет после аварийного выхода, и мы эти места успешно забронировали! Ну да, надо было конечно найти в интрнете схему этой модели боинга, увидеть что это неудобные места, но мы этого не сделали. Оплошность свою поняли через пару часов и решили отменить бронирование мест. Бвли согласны на потерю этих 400 руб., заплатить еще, но лишь бы не лететь возле туалета с неоткидывающимися спинкам. НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ!!! По общему московскому телефону идут короткие гудки через 30 секунд соединения, а по всем телефонам представительств в регионах - либо номер не существует, либо частное лицо, один раз даже салон красоты! Это вообще нормально?! С живым представителем этой авиакомпании не поговорить никак! Есть форма обратной связи на сайте, писала и туда тоже, никто мне спустя 2 недели не ответил!!! Фиг с ним, приехали пораньше в аэропорт, были одними из первых в очереди на регистрацию и попросили на стойке нам поменять места - отказали!!! Мол купили, поменять не можем. А как же закон о правах потребителя?! И летели мы 8 часов возле туалета с вертикальными креслами.... Когда летели обратно - оставили в салоне самолета ценную вещь. Ну как оставили, потеряла я там сережку дорогую моему сердцу. Выяснилось, когда получили багаж и прошли зеленый коридор. И опять та же картина - служба ажропорта "Кольцово" не находила, отправляют в авиакомпанию. Как к ним дозвониться и пообщаться???? А если бы забыли не безделушку, а важные документы, вещи? Какая-то неуловимая авиакомпания! Ужасно, работа с клиентами на нуле

Летели семьей на самолёте этой авиакомпании из Москвы в Анталью. Первое на что я обратила внимание - это то, что вылет был без задержек. Летаю я довольно часто и нередко происходят задержки вылета на час и более. Салон в самолет был чистый и убранный. Понравилось, что во время полета стюардессы предлагали соки. Выбор еды был не большой, но все продуты были свежими. В салоне было много пассажиров с детьми, поэтому про тихий и спокойный рейс можно было и не мечтать. Но в целом полет был нормальным.

Салон чистый,персонал вежливый, в качестве обеда - самый дешевый хот-дог... и это на международном перелете более 3х часов. Так,что если планируете перекусить во время полета, то берите еду и питье...особенно если летите с детьми. Мы с таким "сервисом" столкнулись впервые... правда, давно не летали нашими Российскими компаниями - может это норма))) Теперь будем знать,что так принято в этой авиакомпании)))

Купили тур в Анталию - вылетели из Москвы на Аэробусе 330 (середина апреля). Полет довольно спокойный. Несмотря на то, что это чартер, разносили еду, напитки были соки, газировка, кола. Мы без опозданий добрались до Турции, далее нас уже автобусами по отелям развозили.

Большинство негативных отзывов и они правильные. Нужно ставить вопрос о ликвидации компании, т.к. они вредят людям и портят отпуска своими задержками рейсов.Рейс должен был улететь в 14.30 в Турцию, до сих про пассажиров маринуют, хотя давным давно увезли к самолету.Сейчас на на табло указано, что рейс задержан по решению авиакомпанию.Что случилось, почему?

Летали в Бургас на Ай Флай пару лет назад. Никаких нареканий. Спасибо! В этом году снова купили билеты этой авиакомпании. Надеюсь, всё будет хорошо. Ольга

Люблю летать с Тэз Тур. Билет сразу у туроператора покупаю. Недавно летела из Красноярска в Санью и получила от полета удовольствие. Номер рейса 9881. Самолет был предоставлен - Аэробус 330-220. Полет прошел спокойно. Стюардессы вежливые. Кормили достаточно неплохо. Первый раз принесли салат с морской капустой и макароны с сосисками, чоко-пай, булочка. второй раз угощали сэндвичем с мясом. Напитки на выбор.

В начале февраля летали с подругой в Пхукет. Вылет совершили из аэропорта Внуково. В этот раз всё произошло без задержек, летаем достаточно часто, и вылеты без задержек, к сожалению редкость. Самолет Аэробус-330, салон у него опрятный и достаточно уютный. Не понравилось, что кресла расположены достаточно близко друг к другу, при моем высоком росте было немного не удобно сидеть. Стюардессы вежливые, отзывчивые. Питание было неплохое, макароны с сосиской вполне съедобные. Пилот периодически выходил в эфир и это внушало уверенности.

Я вобще в первый раз летела на самолете в отпуск, поэтому сравнить мне в принципе не с чем. Но сам полет мне понравился, он оставил в моей памяти массу впечатлений и эмоций. Летела я рейсом 9883 Новосибирск -Санья. Полет конечно был долгим, около 6 часов. Но пролетело это время довольно быстро. В начале нас угостили прохладительными напитками. И потом уже пошли полноценные обеды. Сначала мы плотно пообедали сосисками с макаронами и салатиком, а уже под конец полета перекусили сэндвичами с чаем. Очень понравилось обслуживание персонала самолета. Единственный минус- подташнивало на взлете самолета, и тогда мне показалось, что полет пройдет не очень удачно. Но мои опасения не оправдались,чему я очень рада.