Отзывы пассажиров об авиакомпании Ай Флай

Не серьезная компания купила билет и рейс анулировали написала заявлени на возврат денег жду 3 недели и даже на телефон не отвечают

Я Кочнев Виталий, инвалид 1 группы, перелом позвоночника, мои мои находятся в ортезах. Вылетаю рейсом 303 авиакомпании I FLY Москва ~Сочи, 29 сентября. Обратился на стойке регистрации с просьбой предоставить мне удобное место, так как ноги в ортезах плохо сгиьаются, на что представитель авиакомпании в резкой форме отказал и сказал, что они вообще могут меня снять с рейса. Сколько летаю, и на международных рейсах, но такого ужасного, черствого отношения никогда не испытывал. Просто ужасная авиакомпания

Отличная компания
Вылетели минута в минуту
Отличное обслуживание на борту
Внимательные стюарды прилетели раньше времени

Ужас, крайне не рекомендую эту авиакомпанию. Отменили рейс, служба поддержки по выходным не работает, деньги вернуть нельзя. Задержали посадку уже на новый перенесенный рейс на 3,5 часа.
Это худшая авиакомпания, которую можно было выбрать.

25.08.2023 года прямой рейс Сочи-Владивосток, летели хорошо, персонал добродушный, воды , соки, напитки давали сколько просили. Кормили неплохо, по сравнению с Победой аэрофлота, вообще замечательно. Салоне тепло, кондиционер работает. Минус нет телевизоров, поэтому лететь 9 часов тяжеловато, а так вылет вовремя.

Я летела 10.08 хабаровск -Сочи мне всё понравилось, и напитки и кормили хорошо, бортпроводники очень хорошие и приветливые. Хоть и лица строгие, но обходительные, двух стюардесс мне лица запомнились, но не могу их имена вспомнить,девочки 10.08 Хабаровск-Чочи вы молодцы. Хотя до этого начиталась,и уже боялась лететь, но вашему экипажу большее спасибо

Отличный перелет, все культурно , вежливо рекомендую, кто пишет отрицательный отзыв прям не знаю от куда они их берут, все отлично, спасибо большое за перелёт ✈️✈️✈️

Никому не навязываю свое мнение, каждый сам выбирает на чем летать. Всегда летал на ifly, скажу так, лететь можно, но очень тяжело без телевизора, шумка неплохая. Но в этот раз разочаровался в ifly вообще, купили возвратные билеты, причем при оформлении билетов было написано, что возврат осуществляется до вылета самолета. Мы, как в кино впервые опоздали на регистрацию на 5 минут. Позвонив на горячую линию, мою проблему с посадкой даже решать не захотели, сказав мне, напишите на почтовый ящик ifly для возврата денежных средств со штрафом. Ну думаем, бывает опоздали из-за дичайшей пробки, хотя бы деньги вернут. Но не тут-то было. Деньги нам не вернули, нашли приписку у себя где-то, что возврат возможен не ранее 40 минут до регистрации. Пришлось покупать кредиткой билеты с пересадками на 3 самолетах. Просил вернуть деньги, ведь им какая разница за 40 минут или за 35 минут я оповестил их, но я понял, что им деньги важнее, проблемы клиентов-это проблемы клиентов. При мне был случай с другой авиакомпанией, когда мужчина опоздал на регистрацию, но авиакомпания подсуетилась и его посадили на самолет, в ifly такого никогда наверное не дождетесь. Ну бог им судья, я же по возможности буду избегать этот ifly, на всю жизнь испортили впечатление о себе. Я понимаю, что есть правила, но иногда можно действовать нештатно. У меня на работе тоже есть правила, но я для своих клиентов могу отклониться от правил, в первую очередь человеский фактор должен быть.

Рейс Москва - Минводы.
Жадность авиакомпании зашкаливает!
Ручная кладь (8 кг, максимум 10) чуть
выступала из калибратора, так принесли
меньший по размеру, куда я не стала заталкивать,
боясь сломать сувениры. 3,500 пришлось доплатить!!!
Пользуются беззащитностью людей, крохоборы!
Никогда больше не выберу эту авиакомпанию!
Родная сестра «Победы», там тоже жадины!