Авиакомпания Азимут (Azimuth)

Если есть возможность лететь доугими авиалиниями, то лучше избегать Азимут. Компания воров и мошенников, с наглыми и надменными диспетчерами на телефоне. Купила билет Стамбул- Минеральные Воды в одну сторону билет на двоих за 50 тысяч рублей. Этот же самый билет стоил на следующий день 24 тысячи рублей. Сразу отправила запрос на отмену брони и возврат билетов за 50 тысяч. Через три дня совершила полет по второй брони так и не дозвонившись и не получив ответа от компании. По прилету в Россию дозвонилась до компании где мне сказали , что я совершила полет по обеим броням. Три дня звонков и писем компания пишет , что они Пошли мне на встречу и вернули деньги за авиаперелет с меньшей стоимостью! И посоветовали в следующий раз быть более внимательной при оформлении билетов! Как это брони могут быть дублированны , как утвержает компания, когда номера брони абсолютно разные и куплены в разные дни?! Цены на билеты показывает одновременно по разным ценам на их официальном сайте с разных устройств. Удачи каждому кто решил воспользоваться Азимут авиа .

Буду краток:
1) Купил билеты Калуга - Калининград, Калининград - Калуга на 3 и 17 августа
2) Купил через ООО «Букинг энд Тикетинг Центр» (на сайте аэропорта Калуги, проверил по агрегаторам - цена была самая низкая, да, сам дурак, надо было на сайте авиакомпании). Было это 22 мая.

9 июня от ООО «БЭТЦ» пришло сообщение, что рейсы отменяются. Без замены и объяснения причин. Надо заметить, что сам "Азимут" себя даже информированием не утруждает.

Даже просто получить обратно деньги целая история. Пока без хэппиэнда...

Во-первых, "Азимут" на сайте шлёт к продавцу (мол ну и что, что агентский договор, я бабки получил - гуляй Вася).
Во-вторых, ООО «БЭТЦ» зашевелилось только после звонка (кстати, во-первых, платного, во-вторых "мы принимаем звонки только до 21 часа"). В полном объёме, разумеется, не возвращают. На законодательство РФ абсолютно пофиг. Более того, за один из билетов пока вообще базовую стоимость не вернули.

А теперь отдельно об авиакомпании. Дозвониться им невозможно (ждите, первый освободившийся оператор вам ответит...) и при этом звонок платный (в Ростов-на- Дону). На письма вообще не реагируют.
У меня сложилось впечатление, что они и не собирались летать Калуга - Калининград, просто продали билеты на 50-60 рейсов, собрали "невозвратный сбор" (через то самое ООО «БЭТЦ»), ну и на ма-а-а-а-ленький домик кому-то хватило.

Был оформлен билет Нур-Султан Москва,сервис работает ужасно, онлайн регистрация не работает, да еще и в самолет не пустили половину пассажиров(так как не было ПЦР тестов) которых как было сказано в самой компании не требуется, у всех авиа компаний на тот момент в аэропотру был отменен ПЦР тест, только у Азимута требовалось, и это после того как 14.06.2022 был официально запрещено требование ЦПР теста,билет потерян,деньги не вернули, а бронь на следующее число составило сумму в 3 раза больше, не советую лететь Азимутом

Доброго времени суток!Хочу поделиться свами о моем полете с авиакомпанией Азимут которая оставила о себе не очень приятные воспоминания. Летела я из аэропорта Мин-воды в Израиль на самолете Супер Джет это маленький самолет в котором 100 посадочных мест.Состояние самого самолета не очень себе,сидения все в пятнах а рядом со мной так вообще было мокрым и очень воняло,пересесть не было возможности так как салон был весь занят.Долетела с горем по пополам(но на этом еще не все. На обратном пути с Израиля летела той же авиакомпанией по тому же сценарию и тут вуаля на багажной ленте не оказалось моего багажа(Обратилась в багажное отделение где написала заявление и описала содержимое багажа,далее обратилась в авиакомпанию Азимут. на что мне представитель компании ответил чло они не несут ответственность за багаж пассажира,На звонки первое время отвечали,потом стали грубить бросать трубку а теперь телефон не поднимают. Ответа я так никакого я не получила и где до сих пор мой багаж мне не известно.Буду судиться. Летать этой авиакомпанией я больше не буду и вас дорогие пассажиры не советую.

Без уведомления изменили вылет на более ранний. Много людей не смогли улететь. Потеряны деньги, нервы, время, испорчен отпуск так как слетели несколько забронированных экскурсий.