Авиакомпания Азимут (Azimuth)

Это была неописуемая поездка...

Купили билет из Питера в Сочи, перксадка в Калуге, компания Азимут. Приехали в аэропорт, вылет должен в 13.55, смотрим, нет нашего вылета в табло. Нашли представителя авиакомпании, рассказали, куда и как мы летим, нам сказали, все будет, ваш вылет перенесен на 2 часа позже, ну не страшно, подумали мы. Зарегестрировались, при регистрации сказали, что летим в Сочи! Подождали 3 часа в аэропорту, прилетели в долбанную Калугу...и на месте оказалось, что теперь, и уже давно, самолеты в Сочи летают только по воскресеньям!!! уведомлений конечно же не было, ни одного, (хотя мы заплатили за информирование об изменениях). Но нам любезно предложили посидеть на стульчике в аэропорту до воскресенья и подождать самолет (а была, мать его, среда). Представитель компании сказал звоните в колл-центр, там сказали идите к этому представителю, или куда хотите, хоть в ж*пу...дальше нам пришлось проделать путь с тремя автобусами по калуге, трехчасовой электричкой до Москвы, сидеть 8 часов в Москве, заплатить на новые билеты 34 тысячи, и лететь в сочи из Москвы. В общей сложности эта дорога "Ирония судьбы часть 2" заняла сутки, суммарная дорога обошлась на двоих около 60 тысяч и мы потратили все нервные клетки, которые у нас были.
Интересно, что когда в колл-центре мы потребовали возместить наши убытки, нам любезно предложили компенсировать дорогу только от Калуги до Сочи, а до Калуги как бы за свой счет (аргумент - ну вы же прилетели????). А то, что нам не нужно было абсолютно застрять в этой деревне Ж*пино, их не интересовало.
Самое главное, Они все еще продают билеты СПБ- Калуга - Сочи , люди платят деньги, а самолета такого, как бы и НЕТ ????).

Вывод: раньше я думала, что самая конченная авиакомпания - это Победа, и ее уже никто не сместит.
НО, НЕТ. С УВЕРЕННОСТЬЮ МОГУ СКАЗАТЬ, САМАЯ КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ - АЗИМУТ.
ЛЮДИ, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ У НИХ НИЧЕГО!!!
(Думаем подключить юристов и подавать в суд, по отзывам смотрим, тут такой каждый первый, присоединяйтесь, коллективно сделаем!).

Если есть возможность лететь доугими авиалиниями, то лучше избегать Азимут. Компания воров и мошенников, с наглыми и надменными диспетчерами на телефоне. Купила билет Стамбул- Минеральные Воды в одну сторону билет на двоих за 50 тысяч рублей. Этот же самый билет стоил на следующий день 24 тысячи рублей. Сразу отправила запрос на отмену брони и возврат билетов за 50 тысяч. Через три дня совершила полет по второй брони так и не дозвонившись и не получив ответа от компании. По прилету в Россию дозвонилась до компании где мне сказали , что я совершила полет по обеим броням. Три дня звонков и писем компания пишет , что они Пошли мне на встречу и вернули деньги за авиаперелет с меньшей стоимостью! И посоветовали в следующий раз быть более внимательной при оформлении билетов! Как это брони могут быть дублированны , как утвержает компания, когда номера брони абсолютно разные и куплены в разные дни?! Цены на билеты показывает одновременно по разным ценам на их официальном сайте с разных устройств. Удачи каждому кто решил воспользоваться Азимут авиа .

Буду краток:
1) Купил билеты Калуга - Калининград, Калининград - Калуга на 3 и 17 августа
2) Купил через ООО «Букинг энд Тикетинг Центр» (на сайте аэропорта Калуги, проверил по агрегаторам - цена была самая низкая, да, сам дурак, надо было на сайте авиакомпании). Было это 22 мая.

9 июня от ООО «БЭТЦ» пришло сообщение, что рейсы отменяются. Без замены и объяснения причин. Надо заметить, что сам "Азимут" себя даже информированием не утруждает.

Даже просто получить обратно деньги целая история. Пока без хэппиэнда...

Во-первых, "Азимут" на сайте шлёт к продавцу (мол ну и что, что агентский договор, я бабки получил - гуляй Вася).
Во-вторых, ООО «БЭТЦ» зашевелилось только после звонка (кстати, во-первых, платного, во-вторых "мы принимаем звонки только до 21 часа"). В полном объёме, разумеется, не возвращают. На законодательство РФ абсолютно пофиг. Более того, за один из билетов пока вообще базовую стоимость не вернули.

А теперь отдельно об авиакомпании. Дозвониться им невозможно (ждите, первый освободившийся оператор вам ответит...) и при этом звонок платный (в Ростов-на- Дону). На письма вообще не реагируют.
У меня сложилось впечатление, что они и не собирались летать Калуга - Калининград, просто продали билеты на 50-60 рейсов, собрали "невозвратный сбор" (через то самое ООО «БЭТЦ»), ну и на ма-а-а-а-ленький домик кому-то хватило.

Был оформлен билет Нур-Султан Москва,сервис работает ужасно, онлайн регистрация не работает, да еще и в самолет не пустили половину пассажиров(так как не было ПЦР тестов) которых как было сказано в самой компании не требуется, у всех авиа компаний на тот момент в аэропотру был отменен ПЦР тест, только у Азимута требовалось, и это после того как 14.06.2022 был официально запрещено требование ЦПР теста,билет потерян,деньги не вернули, а бронь на следующее число составило сумму в 3 раза больше, не советую лететь Азимутом

Доброго времени суток!Хочу поделиться свами о моем полете с авиакомпанией Азимут которая оставила о себе не очень приятные воспоминания. Летела я из аэропорта Мин-воды в Израиль на самолете Супер Джет это маленький самолет в котором 100 посадочных мест.Состояние самого самолета не очень себе,сидения все в пятнах а рядом со мной так вообще было мокрым и очень воняло,пересесть не было возможности так как салон был весь занят.Долетела с горем по пополам(но на этом еще не все. На обратном пути с Израиля летела той же авиакомпанией по тому же сценарию и тут вуаля на багажной ленте не оказалось моего багажа(Обратилась в багажное отделение где написала заявление и описала содержимое багажа,далее обратилась в авиакомпанию Азимут. на что мне представитель компании ответил чло они не несут ответственность за багаж пассажира,На звонки первое время отвечали,потом стали грубить бросать трубку а теперь телефон не поднимают. Ответа я так никакого я не получила и где до сих пор мой багаж мне не известно.Буду судиться. Летать этой авиакомпанией я больше не буду и вас дорогие пассажиры не советую.