- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Aeroflot Russian Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines) не нуждается в лишней рекламе и по-праву является примером для подражания и лидером среди авиакомпаний России. Аэрофлот занимает первое место в стране по пассажиропотокам и входит в 25 лучших авиакомпаний мира. В восьмидесятых годах авиакомпания была занесена в «Книгу рекордов Гиннеса» по перевозкам пассажиров, этот рекорд до сих пор не побит ни одной из авиакомпаний в мире. Авиакомпания Аэрофлот на сегодняшний день имеет один из самых современных и больших авиапарков в Европе. Ежедневно авиакомпания осуществляет более 300 авиарейсов более чем в 120 городов и 50 стран.
Огромное внимание компания уделяет безопасности пассажиров. Из года в год Аэрофлот подтверждает сертификат от Международной ассоциации воздушного транспорта и получает наивысшие оценки.
Компания проводит политику акивного внедрения современных технологийдля повышения качества сервиса и обслуживания своих клиентов, минимизируя их затраты времени на заказ билетов и регистрацию рейсов.
Телефоны Открытой линии
(495) 223-55-55
Отзывы об обслуживании Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119002 Москва, ул. Арбат, д. 10 Факс +7 (499) 500-6867,
Бронирование билетов, информация о рейсе, правила перевозок пассажиров и багажа
+7 (495) 223-5555 (по Москве звонок бесплатный)
По России: 8-800-444-5555 (по России звонок бесплатный)
Факс +7 (495) 784-7142
callcenter@aeroflot.ru
Режим работы: Круглосуточно
Отзывы об обслуживании (Открытая линия)
+7 (495) 223-5555
openline@aeroflot.ru
119002 Москва, ул. Арбат, дом 10
Департамент управления качеством продукта и работы с клиентами Подтверждение оплаты для билетов, оформленных на сайте
web-check@aeroflot.ru
129327 Москва, ул. Енисейская, дом 19
Режим работы: пн-сб: 9:00 — 20:30 (мск) вс: 9:00 — 16:00 (мск)
Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями (Шереметьево F(2))
+7 (499) 500-65-27
mermolaev@aeroflot.ru
Режим работы: пн-чт: 9:00 — 18:00 (мск) пт: 9:00 — 15:30 (мск)
Дополнительная информация:
Поделитесь отзывами с друзьями!
Столкнулась с тем, что данная авиакомпания продает болшее кол-во билетов чем есть мест в смолете, в результате многих людей которые должны были лететь до Москвы так и не посадили на рейс. Билеты пропали и не уверена, что кто-то им возместит расходы :(
состояние самолетов в аэрофлоте
Хуже авиакомпании не встречал. Главная задача сотрудников - поскорее отмахнуться от клиента. Мы им, наверное, мешаем работать. На внутренних рейсах билеты на английском, и это называется Российской авиакомпанией. Совершенно не понятные правила оказания услуг и возмещения мат. ущерба при неоказании. На официальном сайте ссылаются на Варшавскую конвенцию, действующую на международных перевозках, и применяют ее для внутренних рейсах. Никогда не берите билеты туда-обратно, иначе в случае если не улетели "туда", обратно Вас не повезут, и денег не вернут.
Добрый день,отвратительная авиакомпания. Под любыми предлогами Вас не посадят на рейс, отправят к кассе и заберут 50-100 евро от случая, хотя компания Российская. С людьми разговаривать не хотят грубят и хамят, стандартная фраза "Вся информация на сайте аэрофлота". Сотрудники компании не хотят, или не желают, или сами не знают чем помочь пассажира, отправить на сайт самое легкое.
Если раньше думал о компании Аэрофлот хорошо - старается, деньги на маркетинг тратит, занимает пассажиров во время полета (международного), то теперь полностью разочаровался! Жлобы, нормальные совковые жлобы. Специально для группы планировали стыковку, решили переплатить, но сделать все по уму - прилетели 12 мая в Шереметьево из Дели и без трансферта в другой аэропорт хотели улететь аэрофлотом в Краснодар. Наивные...
В аэрофлоте " специалисты" прямые - пассажиры сорванного ранее рейса распределяются между другими рейсами. То есть по проверенному советскому принципу: кто не успел - тот опоздал. И не важно, что люди устали, люди больны, людям нужно, людей ждут. Для аэрофлота люди - только пассажиры. Как можно в мае умудриться сорвать рейс? В Москве ясно, +19, в Краснодаре тоже далеко не облачно... По техническим причинам...
Несолидно, как-то все это. И стандартно хамское отношение.
Стал припоминать детали - а жлобство-то неприкрытое: стоимость перелета Краснодар-Москва всегда выше аналогов, нормы провоза багажа российские (20 кг), а штрафы европейские (50€), пользоваться гаджетами во время горизонтального полета нельзя, хочешь скидку - играйся в мили, ну и тому подобное.
Короче, если Вы не из Москвы (не нужна пересадка) - с аэрофлотом имейте дело в крайнем случае - подлая компания, "кидает" неожиданно и беспардонно. Ни о каком резервном "борте" речи и быть не может.
Оцените сервис компании