Отзывы об авиакомпаниях

Испорченный отпуск, куча нервов и негатива. Рейс в Даламан №9131 вместо 6.30 утра 18.05.2013 вылетел в два часа ночи 19.05. Задержка 19 часов. Люди с детьми, пожилые люди (220 человек) -все в аэропорту без информации. Ни один руководитель не вышел к народу. Все отдыхали в выходной день.
Многие больше суток просиделе в аэропорту. Два самолета оказались неисправны.Кто возместит потерянный отпуск, нервы и деньги?

s7 компания которая в целом не плохая. самолеты старые-сразу видно. и удивил корм на рейсе сочи москва-под видом еды шаурма попала в желудки людей! кстати не разогретая толково-лед хрустел)))) но багаж не теряли и к людям в целом отношение нормальное

Со стороны человека, отработавшего в ЮтЭйре больше полугода скажу - такого бардака как в этой компании нет нигде!!!! Ей наплевать на пассажиров, на сотрудников, да и на безопасность полетов в принципе. Это реальная компания для отмывки денег. Летать Ютэйром опасно для жизни.

Летели 5 мая 2013г. с беременной женой (на 5 месяце) рейсом Москва-Париж-Ницца, в Париже из аэропорта Орли не успели на самолет в аэропорт Шарль-Де-Голь (разница между рейсами 1,5 часа, жене было не очень хорошо после полета) чтобы далее лететь в Ниццу. Ну да ладно взяли билет на поезд за 120 Евро и поехали в Ниццу.
Когда же мы собрались вернуться в Москву 18.05.2013г. рейсом Ницца-Париж-Москва, нас ждал "сюрприз"! Рейс наш мало того что отменили и никто об этом не предупредил, так еще и билеты аннулировали сказали что не надо было поездом приезжать в Ниццу! Предложили купить новые билеты за 465 Евро!
Денег у нас на новые билеты уже не оставалось.
Компания AirFrance никак не шла нам на встречу.
Мы уставшие и голодные просидели в аэропорту 23 часа.
Хер бы со мной, жене беременной было вообще здорово.
Мы на последние деньги с карты сняли номер за 175 Евро и легли спать.
Утром улетели на забронированном друзьями самолете в Москву.

AirFrance: увидимся в суде!

Не могли ли вы помо4ь? Я хо4у поставить обратную дату находясь в Украине! В каких городах имеются представительства компании 4то бы поставить обратную дату? Спасибо!!!

Ребята вы хоть убираетесь в самолетах а? грязище срашно смотреть. Нанять уборщиц проблема?

Авиапарк старый, не знаю не знаю....авиозавод воронежский работает, перспективные модели имеются..еще одна проблема?)

Теперь правда кормят две стюардесы... это конечно, плюс..

ПИСЬМО В МАУ (отправлено заказным в главный офис)

Уважаемые дамы и господа.

17 мая с.г. я летел рейсом МАУ PS 404 из Франкфурта на Майне в Киев. И вот что я увидел:

1. Когда я вошел в самолет, меня удивило и возмутило, что система кондиционирования явно не справлялась с поддержанием микроклимата в битком набитом салоне. Поэтому запахи от испарений тел и от дыхания более 160 пассажиров были соответствующие. Я надеялся, что после взлета климатическая система заработает как следует, как это бывало раньше. Но оказалось, что в этом самолете не было индивидуальной подачи воздуха над каждым креслом, как это было даже в самых старых советских моделях. Здесь была система общей подачи воздуха по каждой стороне салона, кстати – в данном случае абсолютно неэффективная.

2. Расстановка кресел в салоне. При моем росте 182 см я весь полет просидел, жестко упираясь коленями в предыдущее кресло, а откинуть спинку не мог, т.к. в мое кресло плотно упирались колени пассажира позади меня. Поэтому все три часа нахождения в салоне (самолет опоздал почти на 1 час + 2ч10 мин. полета), пришлось сидеть скрючившись, с жестким упором для коленей.

3. Питание на борту. Оно на украинских авиалиниях год от года становится все более свинским и мерзким. 7 лет назад все было чудесно, еда была вкусной, был широкий выбор напитков. Затем была зеленая вермишель (это – не опечатка, вы правильно поняли) с каким-то синтетическим мясом или рыбой, сейчас вся еда – это булочка с кунжутом и какой-то невообразимой дрянью внутри. Напитки - за отдельную плату в инвалюте, Причем два бокала непонятного вина в вашем «самолете» стоят примерно столько, сколько бутылка хорошего французского вина в супермаркете того же Брюсселя.

4. Во время полета, из хвостовой части самолета постоянно доносился какой-то свист. Прекратился он только после посадки в Борисполе. Иногда было впечатление, что турбина двигателя стоит внутри салона, а не снаружи.

А теперь вот что я понял:
1. Владельцы и руководство компании МАУ проводят откровенно жлобскую и наплевательскую политику в отношении к своим пассажирам.
2. Складывается впечатление, что самолеты «Боинг» берутся в лизинг, либо покупаются не солидной компанией, а мелким спекулянтом на помойке, по дешевке, на последней степени износа.

3. Поскольку цены на билеты резко возрастают по мере приближения к дате отлета, я заплатил за билет в эконом. классе туда и обратно 4100 грн., примерно за 10 дней до вылета, хотя за 2 недели до него билеты стоили ок.3600грн. Если товар приближается к пределу срока годности, цены на него снижают, а не повышают. Так принято в любом магазине, даже на любом базаре. Получается, что ценовая политика Вашей компании не годится в подметки даже последнему базарному торгашу!!!
Поэтому тексты, произносимые в самолете командиром экипажа и стюардессами, о заботе МАУ о своих пассажирах, воспринимаются не иначе, как утонченное издевательство.

4. Я сожалею только о стиле изложения письма, но моему терпению пришел конец.

После этого случая я всячески буду избегать полетов самолетами Вашей компании и настойчиво рекомендовать другим поступать также.

Если Вы считаете, что оскорблены моим письмом, то, как говорили раньше, я всегда к вашим услугам. В том смысле, что у меня наберется достаточно свидетелей с соответствующим социальным статусом и связями, чтобы поставить Вашу компанию на то место, которое она давно заслужила.

Рейс 9812 15.05.13 по маршруту Анталия -Домодедово был задержан на 10 часов.Информация о задержке рейса появилась еще вечером.Утром 15 мая мы подошли на рецепшен к назначенному времени,но представители ТУИ вовремя не появились.
Благо, работал интернет,мы выяснили что самолет из Москвы не вылетел и соответственно улетим мы совсем не скоро.По телефону связались с представителями ТУИ в Антальи,попросили объяснить ситуацию.Выяснилось,что наш самолет сломался и нас пересадят на другой рейс,другой авиакомпании.Через некоторое время появились гиды ТУИ,которые настояли на том,чтобы все сели в автобус и поехать в аэропорт.Мы пытались побунтовать,чтобы остаться в отеле,потому как инфо о рейсе на табло а-та Антальи тоже не было.Но тщетно,народ разделился на 2 фронта,многие рвались в аэропорт,чтобы разбираться на месте)))))Регистрация на рейс началась не сразу.После регистрации,инфо о рейсе не было ни какой.По громкой связи объявили,что начинается посадка и просят всех спуститься вниз к выходу. Соответственно,посадка не началась.Через полицию нашли вызвали представителя авикомпании,чтобы получить инфо о вылете.В ответ,вылет откладывается на 15 минут.И так,через каждые 15 минут.
В итоге,мы вылетели в 18.20 по местному времени.Инициативная группа попросила п-ля ,чтобы он поставил отметки о задержке рейса,но в ответ,ни чего незнаю и не понимаю.Про предоставление еды,напитков,средств связи даже писать не хочу,все было просто ужасноооооо!
Уважаемые,ОБХОДИТЕ ДАННУЮ АВИАКОМПАНИЮ И ТУРОПЕРАТОРА ТУЯ стороной,чтобы не испортить себе отдых!Они свои обязательства не ВЫПОЛНЯЮТ!!!!

Рейс 9812 вылет 15.05 в 8.45 из Анталии в Москву был задержан на 10часов, в итоге улетели другой авиакомпанией, которая предоставила резервный самолет. Ужас!!! Полный беспредел!!! Больше не полетим авиакомпанией Колавиа!!!