- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летели Оренбургскими авиалиниями 30.04.13 и 22.05.13. Хотим сказать огромное спасибо всему экипажу корабля!Если честно почитав отзывы об авиакомпании боялись лететь,но сейчас хотим сказать,что хваленая Транс-аэро просто отдыхает.Ребята спасибо Вам огромное за вашу работу!Летать теперь будем только вашими авиалиниями!
Летели из Шарм - эль - шейха 08.04.13. Задержали на 2 часа !!!
Но потом полетели всё таки . Летели не очень хорошо 2,5 часа трясло ( но не подряд ). Покормили хорошо . Сели в Домодедово отлично !!!!!
Добрый вечер.Летел 16.05.2013 В Шарм.Этой горе компанией.В кратце.Задержка на сутки из Домодедово.Никто не чего не знает.Сама компания: самолет отвратительный Сиденья в полном овратном состоянии У жены даже не было столика.Борт проводник предложил поднос. Предложено было покушать все что осталось после прилета из Египта.На мой вопрос о предложенном меню мне сказали что остались одни блинчики(есть не возможно).Это было из Домодедово.Прилетел 25.05.2013.Задержка из Египта на 1.5 часа.При полете было предложено полное меню.Но есть нюанс и на этот раз.Попросил принести жене плед.Но мне сказали что извините пледы закончились.По моим подсчетам в салоне раздали около 35 штук.При пассажирах 220 человек.Вот и подумайте летать этой коммпаниее или нет
Всем советую подальше держаться от этой компании.23.05 рейс из Сочи в Москву задержали мы должны были лететь еще дальше, естественно на второй самолет по времени мы опоздали. Нас уверили, что во Внуково нас будут ждать у трапа самолета, ну конечно же мы не поверили. Прилетев в Москву мы не знали куда нам пойти и с чего начать , а там были пассажиры еще 3 или 4-х самолетов, никто из компании не вышел и элементарно не объяснил , что нужно делать в первую очередь. Получалось так, что отстояв одну очередь в 50 человек, где работники компании работали(обслуживали( 1 человека за 40 минут, ему говорили , что вам не сюда, а в кассу, то пассажир элементарно кричал и ругался матом , а там было много пассажиров с маленькими детьми и это продолжалось всю ночь - до 4-х утра.И было такое ощущение, что в задержке рейса были виноваты сами пассажиры, поскольку со слов представителей компании только и было слышно, что моя смена кончается , это не мои проблемы. Но самое отвратительное, что дав ваучеры на питание в местное кафе му-му, там уже ничего съестного не было, но это еще не все ... Когда утром, в 7 утра, когда после бессонной и холодной ночи мы пошли попить чай в этот же му-му, там работники этой же компании ютейр скупили на эти ваучеры все спиртное, да еще выбирали, что покруче-мартини, чезано и т.д. в общем более 5тыс. вышло, потом постеснялись нас, отошли , а затем еще докупили. Возникает вопрос дорогие руководители- наверное вы очень богаты, что ваши работники так прекрасно гуляют на ваучеры предназначенные вашим пассажирам....Одна из них была с бейджиком Чиркова Елена , с ней молодой человек и еще одна женщина ее же возраста. Если конечно вы ( руководители) будете читать это, то примите к сведению.... А потенциальнымпассажирам советую никогда не летать этой авиакомпанией- все грубые , некомпетентные работники...
14 января этого года, я должен был вылететь в Казань уральцами,билет покупал за 3 недели,утром я приехал в Домодедово,вылет в 5,20 Но на табло моего рейса не оказалось. Когда подошёл к стойке регистрации там так же никого не было,минут через 15 пришла девушка (наверно на улице курила) и сказала что рейс отменён. При покупке билета на сайте я оставлял свой номер телефона,и ни кто не соизволил предупредить что рейс отменён. Меня отправили к представителю компании,по пути я встретил девушку которая тоже искала этого представителя,она как оказалось билет купила на сайте УА,за два дня до вылета. И о том что рейс отменён ей тоже ничего не сказали, после долгих разбирательств,нас повели к стойке компании S7, и сказали что наш рейс в Казань будет в 7,40 и представитель УА смылся из поля зрения. Девушка регистратор СИБИРИ сказала что в списке нас нет. Мы опять пошли в УРАЛ, представитель нам долго не открывал дверь пока я в неё не начал стучать ногами. В итоге нас посадили в 8 . 00 в самолёт, в котором тоже были поломки,в 9 утра я попытался узнать почему не вылетаем, стюардессы ответили что наверно будем меня самолёт. В итоге в этом самолёте взлетели в 10,20 это просто кошмар. В Казани я оказался в аэропорту в 11.45 а должен был прилететь в 6.50. Никогда больше не буду покупать билеты на эти ужасные так называемые авиакомпании. И на обратный самолёт пришлость сдавать билет,в итоге я потерял 4500 рублей на приобретение билета на поздний рейс. Никому не советую эти НЕДОДЕЛАННЫЕ КОМПАНИИ.
Очень грубые стюардессы!Хамят,попросил стакан воды у проводницы ,ответила.что у нее много работы.Так и не принесла мне ВОДЫ!А я заплатил 7200 за билет!Больше никогда не полечу с вашей хреновой компанией!
2 года назад летела вашей компанией с собакой породы чихуахуа, весом 1,7 кг. Осталась очень довольна,нам даже оставили рядом одно свободное место на 2 самолетах (летели с пересадкой). В этом году опять вынуждена лететь с той же собачкой. Забронировала билет. В перевозке собаки отказали,при чем по телефону отвечал работник компании,плохо говорящий по-русски.Ни на это число, ни на ближайшие отказались брать животное. Вынуждена искать другую компанию,более толерантно относящуюся к домашним животным. Очень жаль, так вы теряете своих клиентов.Животное вынуждена перевозить не из-за прихоти, а потому,что не с кем оставить. Зачем на вашем сайте существует информация о перевозке животных весом до 8 кг в салоне, если это не соттветствует действительности?
Летел 19.12.2012 Франкфурт на Майне-Киев-Симферополь,долетел до Киева, из Киева в Симферополь самолёты не летали из-за плохой погоды, пришлось ждать в Киеве пока не стали пускать самолёты в Симферополь, ждал 3 дня. Авиакомпания оплатила гостиницу, оплачивала еду,было очень приятно. Очень хорошые авиалинии, всем советую ими летать.
Авиакомпания супер, часто летаю и только с МАУ !!! Доброжелательные бортпроводники/цы ,комфортные перелёты,сколько раз летал - ниразу не было неприятностей.А то,что вещи воруют,то авиакомпания сдесь не причём!!!Вещи воруют на таможне в аэропорту!!!
рейс 5808 вылет 25.05.13 из Антальи в Казань
Было перенесено время вылета, задержка рейса при нахождении в аэропорту: рейс был перенесен с 20.00 на 9.55, в аэропорту задержали рейс в связи с неготовностью судна
Некорректное отношение бортпроводников, бортпроводник передней части салона (бейдж с именем отсутствует): в салоне несмотря на регистрацию, бортпроводники начали пересаживать пассажиров на другие места, отношение бортпроводников "хамское", грубое. Еду раздавали как будто их заставили это делать через силу...
Всем здравствуйте! Я уже 4 раза летала компанией ай флай и остаюсь ей довольна, буду продолжать летать только с ней. На мой взгляд, лучше сутки прождать рейса, чем что-то случится, не дай Бог, в небе, или при взлёте-посадке! Сколько сейчас таких случаев? Лично у меня, всё было хорошо: приветливый персонал, хорошая еда, комфортный полёт (в Испанию). Ну, вообщем, кому как..
Вчера отправляла дочь одну (13 лет) в Новосибирск с пересадкой в Хабаровске, оба рейса Влад-Авиа. Было 3 места багажа и перевес-пошла перед регистрацией узнать сколько нужно будет доплатить мне ответили, что авиакомпания тарифов еще не прислала по этому платить не нужно. Пошли регистрироваться там тоже спросила "Багаж только нужно получить в Новосибирске и больше ничего с ним делать не нужно"? ответили что только в Новосибе поучить (в талонах на багаж стояла отметка "Новосибирск"). И вот, долетел мой ребенок до Хабаровска пошел регистрироваться на рейс до Новосибирска, а ей говорят "Нужно заплатить 4 тысячи за лишний багаж" и не регистрируют. Она в слезах и панике, с собой я ей 2 тысячи дала перекусить в аэропорту, остальные деньги в багаже. Достали ей багаж из самолета, вскрыли сумку, пошла платить, но за это время суммы оплаты возросла уже до 8100рублей . Трудно передать эмоции которые мы все пережили: ребенок один в чужом городе. Как вообще такое может быть? Я бы еще поняла если бы разные авиакомпании были, сказали бы в Магадане я бы все оплатила и никаких проблем. Или в каждом городе свои законы? Бардак конкретный. Кстати предложили вернуть лишний багаж обратно в Магадан -абсолютно бесплатно. А сегодня созвонилась с дочерью, говорит самолет от Хабаровска до Новосибирска был полупустой, кому помешали эти лишние килограммы? Или если не на билетах так хоть на багаже свое оттяпать? Россия-Родная наша, неповторимая.
20 мая 2013 года я купила на сайте Alitalia авиабилет по своей карте для своего пожилого знакомого за 31763 р. Он пенсионер, который не разбирается в интернете, и поэтому попросил меня купить ему билет. Билет тут же пришёл мне на электронную почту, а на телефон пришла смс о снятии денег и о том, что "покупка выполнена успешно". Вчера, 24 мая, с меня повторно списали ту же самую сумму за этот билет, то есть опять 31763 р. Моя карта ушла в минус, я осталась совсем без денег, так как ушли с карты все мои средства, которые я планировала потратить на еду... теперь у меня дома пустой холодильник. Я звонила в банк, там сказали, что Alitalia должна прислать им письмо о том, что она не претендует на эту сумму повторно, тогда мне вернут деньги. Звонила в Италию, в авиакомпанию, они сказали, что видят у меня только один билет. Я попросила их написать это в письме и отправить по электронной почте, чтобы я могла переслать это письмо в банк, но мне ответили, что у них нет технической возможности отправлять такие письма. А банк говорит, что не вернёт мне деньги без письма от авиакомпании. Разумеется, все мои знакомые, узнав про мой случай, отказались от приобретения билетов в компании Alitalia, но я уже попала в такую ситуацию и теперь не знаю, что делать... 31763 р. - это огромная сумма, тем более, что через неделю я уезжаю в отпуск, а ехать не на что... не на что даже купить продукты и оплатить коммунальные услуги. Если я не поеду, то теряю всю стоимость авиабилета, так как билеты у меня невозвратные, и стоимость всех билетов, которые я купила заранее, на внутренние поезда по стране. А ехать в отпуск уже нет настроения: я нервничаю, сегодня ночью мне два раза было плохо, сейчас сижу на таблетках... к тому же, на что ехать? Банк говорит, что они будут разбираться месяц, но за этот месяц здоровье моё сильно пошатнётся, и кто будет потом оплачивать моральный ущерб? К тому же, вообще неизвестно, вернут ли мне деньги за повторное списание, если Alitalia не напишет письмо, которое я смогла бы отправить в банк. Советую тысячу раз подумать, прежде чем покупать билеты в этой авиакомпании!!!
Рейс UT-5088 Анталия-Москва(Домодедово) 24.05.2013 -это что-то с чем-то! Заявлен рейс был на 10:00,по прибытию в аэропорт Анталии оказалось заявленое время 9:45,потом задержка более,чем на час(ожидание на посадку ,самолёт был на месте),при этом не загружен сезон(май !),после нас погрузили в салон самолёта и мы еще час(!) сидели ждали вылета в самолёте,жара,непонятно,что происходит,маленькие дети орут,на вопрос стюарды не отвечают ничего внятного (типа "сейчас полетим,всё нормально").Я летала этой а/к четвёртый раз-и этот полёт был самый плохой.Самолёт старый,не такой уходенный,как предыдущие,сидения в прошлые разы были с кожаными чехлами-здесь же синие тканевые столетние,между креслами очень маленькое расстояние,в туалете воняло-про это пишу,потому,что в предыдушие разы всё было гораздо лучше,свежей и ухоженный. При раздаче пледов стюарды объявили,что пледов мало и что только детям в первую очередь (в предыдущие полёты такого не было).При раздаче соков тоже оказалось их мало. Стюардессы правда хамоватые и злые. Взлетал тоже долго,долго кружил по аэропотру (обзорная экскурсия по взлетно-посадочным полосам Анталии), долго стоял ждал взлёта.Перед посадкой тоже не сразу всё-тоже кружил в Домодедово. Перелёт прошёл хорошо.КВС не представлялся,один раз объявил,что пролетаем над Анкарой,и что последует далее Чёрное море,Крым.Экраны с картой у них не работают,и не понимаешь,где летишь.Пилотам отдельное спасибо за профессионализм,за мягкий взлёт и посадку,за мягкий полёт. Выводы делайте сами.
Отправляла детей в отпуск. Младший ребенок с сопровождением авиакомпании. Родных брата и сестру посадили раздельно на 1 и 12 ряд, хотя при регистрации выдали посадочные, согласно которым дети должны были сидеть вместе. Рейс был Норильск-Новосибирск-Краснодар. Дети летели до Новосибирска. По прилету в Новосибирск, все вышли из самолета, моих детей оставили в самолете с другими детьми, которые летели в Краснодар. Старшая дочь 14 лет, спросила стюардессу, почему они так долго сидят в самолете, на что стюардесса ответила: "А вы разве не в Краснодар летите?" С горем пополам детей вывели из самолета, ребенка с сопровождением встречала бабушка, которой выдали документы на другого ребенка! Кошмар! Остались одни негативные эмоции и все это за 1,5 тарифа от взрослого билета! Больше никогда не отправлю ребенка в сопровождении ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ "ТАЙМЫР"!!!!
ужасно!!! и обидно до слез!!!. купила билет с вылетом 25 мая в 8 утра, сегодня сообщили, что вылет перенесен на 23.10!!!! епт, вы охренели совсем? я теряю день вместе с ребенком за свои же деньги. Больше никогда отели в эксклюзиве у ТУИ брать не буду!!! т.к. только ТУЯ этой Колавией отправляет. и на табло в Домодедово из 1000 рейсов задержан только мой!!!Я на всех сайтах это напишу, чтобы все видели что ни в коем случае не покупать и тратить себе нервы.
Мерзко и отвратительно!!!! Рейс 535 22 мая 2013 года!!! Все для быдло, но не для нормальных людей... Пусть летают дальше!!!
Бытует мнение, что если чартер, то могут быть задержки многочасовые,самолеты абы какие и проч. Почему? Разве для этих компаний нормы Воздушного Кодекса не существуют или они работают полулегально? Мелкое руководство ведет себя как и высшее начальство, а высшее, как еще более высшее... и т.д.
12 мая 2013 года у нас был вылет из Шереметьево самолет Боинг 747 на 650 человек подогнали вовремя, но не тут то было радоваться с начало отложили на 1 час, потом объявили посадку все сели моего ребенка разбудили т.к. вылет был уже ночью он спал, и что самолет не взлетел развернули на взлетной полосе и всех попросили выйти, у самолета не запускался 1 двигатель. В итоге рейс задержали на 7 часов, обидно было то что на обратном пути все случилось тоже самое. Пилотов и персонал не виню их работа мне понравилась, вежливы, доброжелательны, к ним претензий нет. Хочу обратится к хозяевам самолетов неужели трудно восстановить или взять в аренду самолет чтоб люди не улетали на отдых с задержками, ведь они тоже всё планируют. И если честно отдых быстро забывается после такой нервотрепки. Я думаю больше этой компанией я не воспользуюсь.
Безалаберные жадные кретины (самолет сломался у них еще в конце апреля, но расписание рейсов решили оставить прежним дабы не потерять бабла)! Рейс 7K 9812. Должен был вылететь в 8 утра из Анталии. Сейчас уже почти 15:00, посадки до сих пор нет. Для себя решил ни при каких условиях не пользоваться больше услугами как TUI так и этой горе-авиакомании.