Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
To Галина: Галина, Вы мне не ТЫкайте, мы с вами не знакомы, и тем удивительнее мне такие хамские выпады и обвинения в адрес незнакомых Вам людей. Объясню свою позицию касательно не подписей, дело не в том, что я НЕ думаю, что это конкуренты поливают грязью такую компанию как колавиа и туи, а просто из-за элементарного Уважения к форумчанам, вы же в реальности прежде чем заговорить с незнакомым человеком представляетесь, хотя в Вашем случае, не уверен.
Галина, прежде чем обвинять меня в аффелированности с компаниями туи и колавиа прочтите, не поленитесь, мои посты от 27.05 и 08.06, я такой же заложник ситуации, как и многие здесь. но мне еще предстоит испытать эти "прелести" на себе, т.к. лечу в августе.
P.S.ДАВАЙТЕ УВАЖАТЬ ДРУГ ДРУГА!!!
от ГАЛИНЫ : меня прям выбешивают такие отзывы как от 26.05.2013. Олег Москва - ты товарищ точно из туи или колавии!!! ты че думаешь это все конкуренты собрались , чтобы поносить такую распи***тую компания колавия? заняться больше нечем!!!
Не подписываются ему! Зовут меня Галина. Отзыв здесь оставляла 24 мая. И просто интересно что за *мудаки тут отрицательные голоса ставят к реальным отзывам? точно твои коллеги Олег Москва. Чтобы накрылась вся ваша компашка медным тазом!
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)
Пишу , зная что это ничего не изменит, тем не менее на случай если информация дойдет до руководства авиакомпании. Заранее , ничего плохого в адрес экипажа и стюардесс .
Несколько дней назад я воспользовался услугами авиакомпании МАУ, о чем очень сожалею. Рейс Москва - Рим с пересадкой в Киеве. За последнии три года совершил более 100 рейсов многими авиакомпаниями , в том числе мелкими. Но не разу не было проблем с багажом, я уже думал такое не происходит сейчас. Но не в этот раз. Багаж мой не прилетел. После обращения в службу аэропорта Рима заполнил все необходимые бумаги. Со слов служащих запрос тут же был отправлен в Киев. В тот же день я написал письмо на почту указанную на сайте по поводу пропаж багажа. Ответа нет и вряд ли он вообще подразумевается. Должен отметить что моя командировка была спланирована с ежедневной сменой городов . Но благодаря отсутствию реакции авиакомпании командировка была сорвана из за отсутствия багажа. Ни на следующий день ни в другие дни никакой реакции. Должен отметить что я был не одинок, еще у одной женщины с моего рейса чемодан не прибыл. Только через день найдя на сайте компании телефон по багажам мне удалось с тридцатой попытки дозвониться. От девушки я узнал что есть некий чемодан по описанию похожий на мой. Удивляет почему они не реагируют на запрос о пропаже. Девушку уговорил отправить багаж следующим рейсом в Рим. На опознание, как выразилась девушка.
На третий день я поехал в аэропорт получить багаж.
Получил... Но... Чемодан был вскрыт. Замок взломан. Я отправился в службу аэропорта чтоб оформить жалобу и засвидетельствовать содержимое багажа. Все вещи были перевёрнуты , все что было аккуратно упаковано , в том числе и стекляные тары с лекарствами, парфюмом , шампуни и т.д жидкие вещества были раскинуты по всему чемодану. Многое было разбито и вылито на вещи и бытовые приборы. В багаже был новый ноутбук и машинка для стрижки волос, фен...К огромному сожалению они были залиты и теперь не функционируют . На экране ноутбука огромная царапаний через веь монитор. Итальянцы сказали это был таможенный досмотр, такое якобы бывает. Вот поясните мне, на транс ферном рейсе имеет место быть вот такие досмотры багажа. ??? Я все понимаю , ок, посмотрели, молодцы, а назад вещи сложить ни как? Пропало еще несколько мелких вещей... В том числе упаковка трусов, не понятно зачем.... Но больше меня волнует что делать с ноутбуком. Мне сказали обращаться в авиакомпанию с жалобой. Не совсем правда понимаю как это можно делать на расстоянии.
С женщиной что летела со мной , история только в разгаре, уже четыре дня она звонит в Киев, телефон либо занят, либо бросают трубку. Заподозрив что ее номер определяется, она стала звонить с автомата, и трубку сняли, но услышав о пропаже багажа тут же бросают.. Уже пятый день она целыми днями то итальянцам звонит то в Киев. Не известно чем ее история закончиться.
Могу сказать только одно, это был первый и последний опыт с этой авиакомпанией. И буду максимально отговаривать людей от соблазна пользоваться их услугами, используя все возможные способы , в том числе соц сети и форумы.
И хочу поблагодарить авиакомпанию за то , что хоть в каком то состоянии вещи вернули, а то мог и без них остаться.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Рейс 7К 9857 Москва Пардубице (Чехия) и 7К 9858 наоборот от 16.06.2013.
В Пардубице был назначен на 6.30 утра. Затем его перенесли на 8.30. Не успели оглянуться, как уже на 14.30. Думали все. Ан нет. Перенос на 16.30. В итоге улетели только в 17.00. Это полный беспредел. По телефону, который мне дали 8-926-011-14-87 - это представитель Колавиа или Метроджет выдавал данный номер временно не используется. Пришлось лезть на сайт метроджета, где нашел телефоны оперативного руководства Колавиа. Вот они: 8 (495) 642-08-70 и 8 (926) 610-20-58. Позвонил по ним, так на меня начали наезжать типа откуда нашел телефон, типа по ним нельзя клиентам звонить. Ну я выдал все, что думаю о них. Но у меня сложилось и другое мнение, но могу ошибаться. Может это специальная фишка Домодедово? Руслан или Роман Романюк мне отказался комментировать ситуацию, но явно был взбешен. Вот теперь и думаю, как бы взыскать с турфирмы неустойку, но они говорят, что типо чартер вправе менять и переносить время. Вот уж не знаю, насколько это соответствует действительности. И еще.
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
.....50. Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").
В связи с этим обратить внимание судов на то, что, например, по делам по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с пунктом 2 статьи 638 ГК РФ вправе без согласия арендодателя по договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства от своего имени заключать с третьими лицами договоры перевозки.
Так что турфирмы отвечают за все.
Ямал (Yamal Airlines)
Страшно теперь , путевки на Кипр куплены , билеты оплачены на самолет ;(((( две недели до долгожданного отпуска , а тут начиталась , хоть беги аннулируй билеты .....
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Ирина можно.Все вот эти задержки переносы выгодны большим авиакомпания к ним теперь большой наплыв будет среди туристов.Люди будут готовы платить и покупать билеты на рейсы большой авиакомпании. Посмотрите табло вылетов из Шереметьево сколько там утром улетает бортов в Анталию.С 5утра и до 9 и + в течение дня.И 96 и 747 и 777 и 767 все большие самолёты.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Вылет в Даламан 18.06 в 5.35 отменен,замена на рейс из аэропорта Внуково на 18-15 компанией I Fly.День отпуска потерян, настроение испорчено.Отдыхали с компанией TUI неоднократно, эта поездка может стать последней из-за невозможности выбрать другую авиакомпанию.Неужели нельзя найти на них управу, нельзя издеваться так над людьми.
Нувелэйр Тунис (Nouvelair Tunisie)
услуги ваши в интернете---невозможно кошмарные,добиться --постоянная ненудача.Настройтесь!!!
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Это всё жадность наберут рейсов а авиапарк не большой.И хотя везде успеть по прилёту заправится и обратно в небо а получается так один самолёт или задержался или ещё хуже не исправность и борт надо менять а что менять если их нет или они в другие страны и города летят. Вот люди и сидят и ждут нервы тратят.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
меня прям выбешивают такие отзывы как от 26.05.2013. Олег Москва - ты товарищ точно из туи или колавии!!! ты че думаешь это все конкуренты собрались , чтобы поносить такую распи***тую компания колавия? заняться больше нечем!!!
Не подписываются ему! Зовут меня Галина. Отзыв здесь оставляла 24 мая. И просто интересно что за *мудаки тут отрицательные голоса ставят к реальным отзывам? точно твои коллеги Олег Москва. Чтобы накрылась вся ваша компашка медным тазом!
Трансаэро (Transaero Airlines)
Молодцы!!!Полёт Сп-Б.-Анталья 03 06 2013 и Анталья-С-Пб.13 06 2013-великолепно.Огромное спасибо от всей семьи!!!!
Метроджет (Metrojet)
Летели этой авиакомпанией на Ибицу. Задержка рейса 5 часов (кстати, в прошлом году летали ими же, минута в минуту). По анализу задержек рейсов последней недели есть предположение, что одного самолета не хватает, потому и задержки. Уважаемая авиакомпания, действительно, просто объясните что у Вас случилось. У нас народ в основном добрый, он поймет. И Вы поступите честно и только улучшите имидж. А так, перенося рейсы на 2 часа, потом еще на 2, потом еще, Вы только раздражаете народ и роняете имидж.
Метроджет (Metrojet)
Летели этой ужасной авиакомпанией 14,06,13г. из Шарм-Эль-Шейха рейс 7к 9816. рейс, естественно, задержали часов на 5, но мы и не надеялись вылететь по расписанию. Самое ужасное началось на борту в салоне самолета было холодно т.к. работал кондиционер. мы попросили плед для ребенка 2года 8мес., стюардесса по имени Евгения (фамилию свою назвать она отказалось категорически), сказала хорошо, но только после того как самолет наберет высоту. это показалось странным, но ладно, дождались. начала раздавать пледы и моему ребенку не досталось его. пошла узнать по какой причине нам не дали плед. в ответ услышала такое от чего до сих пор отойти не могу. Спрашиваю почему не дали плед. в ответ получаю мы сначала раздаем пледы детям. так получается, что ребенок в 2.8 это не ребенок. Вопрос Что делать моему ребенку ему холодно. ответ стюардессы: оденьте на него свои вещи, я снять с себя вещи и надеть на него???? на что стюард. удивилась как это так я не вожу с собой теплые вещи в июне месяце... вообщем разговор был в подобном тоне. у нас 20 пледов на 200 человек. как хотите так и летите это не наши проблемы и закрыли у меня перед носом шторку. От подобного хамства мне до сих пор не по себе. А самое обидное, что эта нахалка останется не наказанной.
Татарстан (Tatarstan Airlines)
ужасная компания. позорит Республику Татарстан.
задержка рейса чартерного 08.06.2013 ,Казань - Анталия.
изначально вылет был запланирован на 4 часа утра, потом перенесли на 7, потом на 10 часов утра.далее прошли регистрацию,сдали багаж, прошли паспортный контроль. автобус отвез всех в самолет,все сели в самолет,стюардессы провели инструктаж и все ждали взлета. Не тут то было ! далее просидев час в самолете, было объявлено освободить самолет.ничего себе подумали мы. но делать нечего, все освободили самолет и опять все повезли в аэропорт на автобусе. далее рейс перенесли на 13 часов и далее потихоньку переносили.никто из руководства компания не удосужился подойти и объяснить.единсвенный представитель компания девушка Виктория , отдувалась за безобразие компании Татарстан. далее в 18 часов было объявлена задержка рейса на неопределенный срок и предложено всем гостиница Булгар. но и туда нас не повезли.через некоторое время сказали, что самолет починили. в итоге мы вылетели усталые и голодные только в 23 часа 40 минут. питание на борту ужасное. бутер с тонким кусочком сыра и ветчина толщиной меньше миллиметра. чай,кофе нет. сок наливают только один раз. пледов на всех не хватает.\
и обратный вылет тоже перенесли на 12 часов задержки.
вот примерно так.
выводы делайте сами.но если будет выбор то предпочту другую авиакомпанию.
Трансаэро (Transaero Airlines)
Хочу поблагодарить КВС Евгения и его помощника,совершавших рейс №9439 Санкт-Петербург-Анталия 28 мая в 4.10.Спасибо Вам за легкий взлет и мягкую посадку , я будто ехала на авто по идеальной дороге ,а не летела на боинге,вместившего более 500 человек.Здоровья вам и ещё раз спасибо !
Оренбургские авиалинии (OrenAir)
Летели из хургады в шереметьево 16.06.13 этой авиакомпанией.Самолёт Боинг 777-200.В салоне чистенько, самолёт выглядит как новый( если б не затёртые ковровые дорожки- сказал бы ,что новый)...задержка рейса-1 час( для чартера -пустяк)...персонал вежливый, опрятный.
Кормят так себе: во первых меню не фонтан,хренатень какая то...во вторых этой хренатени не хватает на всех( в самолёте по техрегламенту 367 мест, а такое ощущение, что они планировали взять на борт человек 100:-))...такая же ситуация с пледами- включили кондей, стало прохладно, детей-валом, соотвественно начали спрашивать пледы на детей...они закончились...кондей выключили, потом лететь было душно.
Заключение:компания ничем не отличается от множества других чартерных, есть в сто раз хуже.Персоналу плюс, самолёт-гут...пилотам гут...руководству компании минус за организацию питания и пледы...жирный такой минус:-)...Полетел ли бы ещё этой авиакомпанией? Сознательно может и нет, но если б других вариантов не было- полетел бы,даже б не расстроился.Вот как то так.Удачных отпусков:-)
Бритиш Эйрвейз (British Airways)
НИкогда невозможно дозвониться в офис компании в Киеве.
Так было в прошлом году, так есть и в 2013.Пробовала дождаться связи 30 минут, но безуспешно, а телефон для связи при покупке электронного билета указан один.Придется снова ехать на ул. Б.Хмельницкого .Не годиться !
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Дорогие туристы! Если хотите испортить свой отдых то Когалым Авиа они же Туи Метроджет прямая дорога. Пилоты 5 балов Молодцы взлет полёт посадка на отлично!!! Стюардессы на отлично!!! Все стараются .Но руководство поступает по меньшей мере подло. Перенос рейсов с 5 утра на 22 часа тех же суток не влечет за собой компенсаций и они этим пользуются а туристы сидят в аэропортах и теряют ОПЛАЧЕНЫЕ дни отдыха. И это РЕГУЛЯРНО!!!! 7К 9811 31 мая 2013 . 7К 9812 12 мая 2013
Белавиа (Belavia Airlines)
Неоднократно летала этой компанией. Общее впечатление негативное:
1. Старые самолеты;
2. Отсутствие салона бизнес класса - первые три ряда в лучшем случае отгорожены пыльной шторкой, что подразумевает под собой бизнес класс, хотя стоимость билетов сопоставима с "Аэрофлотом" и другими перевозчиками, которые ориентированы на свежий авиапарк с лучшим сервисом;
3. Частые замены судна перед самым вылетом на такие раритеты как ТУ-154;
4. Компания старательно экономит на пассажирах, поэтому самолеты всегда стоят в самых дальних углах аэропортов;
5. В Минске, особенно на рейсах Минск-Москва, компания регулярно ждет каких-либо пассажиров бизнес класса, ради которых всем остальным приходится по полчаса сидеть в душном самолете (зачастую плохо работает вентиляция);
6. Персонал достаточно приветлив, при этом просят всех пассажиров как можно больше жаловаться на сайте;
7. Компания никак не реагирует на жалобы пассажиров, при этом регулярно поднимает цены.
8. Скудная низкокачественная еда.
Если ранее компанию можно было расценивать как дискаунтер, то теперь можно говорить о завышенных ценах на весьма низкое качество услуг.
Якутия (Yakutia Airlines)
заходите на форум авиакомпании якутия- там в основном пишут правду- а на сайте отзывы авиакомпании оставляют только положительные отзывы которые пишет работники авиаконторы якутия=сами посудите если пассажир приятно для себя слетал он в основном редко оставит отзыв-резюме=значит пишет работник этой конторы
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Даже подписаться забыл от нагодования на хамство Галины.