Отзывы об авиакомпаниях

Тоже стала жертвой безалаберности данной авиакомпании (задержка рейса в связи с поздним прибытием самолета рейс Казань-Ростов -на-Дону).А кому-то удалось получить от них компенсацию?

01.10.2013 прилетела с Корфу авиакомпанией Aegean Airlines и ЭТО БЫЛО УЖАСНО!!!!!!!
1) Летели с маленьким ребёнком, попросили первые места - не дали, сказали, что с маленькими детьми там сидеть нельзя (в других авиакомпаниях было можно!!!)
2) Стюардессы весь рейс пробегали мимо нас побыстрее, чтобы не дай бог мы что, нибудь не попросили, чай я так и не дождалась, хотя сказала ей три раза на двух языках!!! (сделали вид, что не слышат)
3) Дочка начала плакать и мы вышли на пяточок перед туалетом постоять, постояли 3 минуты, сели обратно и тут же прибежала одна стюардесса и закрыла всё шторами около туалета, типа нечего Вам там делать!!!
4) Спинка не опускалась в положение поулёжа.
5)кормили отвратительно: булочка с брынзой + хлебушек с маслом и джемом+ 7 виноградинок за почти 4 часа полёта.
6)по телевизору переодически включали рекламу на греческом языке с громким музыкальным сопровождением, малая у еня во сне подпрыгивала.
7)По-русски из персонала ни кто не говорит, хотя 100% пассажиров русские (вся информация по громкой связи на английском и греческом - для кого???)
8) И САМОЕ УЖАСНОЕ: ЭТИ НЕХОРОШИЕ ЛЮДИ ПОПРОСТУ НЕ ПОГРУЗИЛИ БАГАЖ В ИТОГЕ 80% ПАССАЖИРОВ ОСТАЛИСЬ ПО ПРИЛЁТУ БЕЗ ВЕЩЕЙ!!!!!!!!!!!
У меня даже слов нет, какими бы я могла по-достоинству оценить эту компанию!!!

Летать саравиа очень небезопасно, того и гляди самолет упадет.

Не раз приходилось летать этой компанией, но видимо дела у неё становятся не очень, судя по еде на борту и другим факторам.
28 сентября. Рейс Тенерифе - Москва (Шереметьево) в 19.45 перенесён. Самолёта пока нет. Потом он появляется, пассажиры и багаж разгужается. В результате опоздание на 1,5 часа. Наконец нас "грузят". На острове жара 26-27 градусов вечером. Нас сажают в "холодильник". Дают пледы, которе пригодны только для шитья мини юбок. Тут командир объявляет, что четверых высаживают с борта и придётся подождать 30 минут пока их багаж найдут и выгрузят. Эти четверо "надрались" в ожидании самолёта, я их видел на соседних рядах кресел в аэропорту. Они бы не выпили столько, если бы самолёт был во время. Суть не в этом. Получилось, что взлетели с опозданием в 2 часа плюс-минус 10 минут.
Дальше ещё хуже. В самолёте ужасный холод, а все сели как говорится в пляжной форме: шлёпки на босу ногу, шорты, футболки. Работают кондиционеры, не понятно для кого и зачем??? Переодеться сразу в самолёте уже не получилось, потому что нас всех усадили и приготовили к взлёту. Попытка переодеться - шаг влево-вправо от правил поведения на борту. Наконец взлетели промёрзнув 30-40 минут. Все дружно начали вытаскивать куртки, бабушкины шерстяные носки. Жене отдал плед авиакомпании, она сделала из него платок. На завтра всё равно сопливила-чихала и кашляла. Сам отдел всё, что оказалось в ручноу клади. Слава господу, что я всё это додумался взять в ручную кладь. Сказали о холоде проводникам, обещали исправить. Но в течении 7 часов летели в режиме жара-холод через каждые 10 минут и дрались с соседями за пледы. Кому-то не повезло: у них в ручной клади не было одежды для российских холодов на российских самолётах.
И тут нам предложили... прохладительные напитки....(смайлики злости и отчаинья)
Пилот несколько раз бегал в хвост, думаю были проблемы с кондиционером.
Потом предложили поесть. Стюардеса с фирменным именем Жанна спросила: "Вам макароны с курицей или с сыром?" Получив одобрение на курицу исчезла. Появилась через десять минут в конце салона забыв про нас. Минут через 15 докывыляв с тележкой немного удивилась, что мы голодные и злые грызём маленькую сухую булочку из пластиковой коробочки сухпайка, потому что БОЛЬШЕ ничего кроме неё и ещё маленькой, очень маленькой шоколадки не было. На наш вопрос, что там с курицей бодро ответила: "К сожалению её нет, ешьте макароны с сыром". Какого ТЫ, ЗАРАЗА, тогда СПРАШИВАЛА??? В итоге фольгированную ваночку с макаронами я еле открыл: Внутри всё было спёкшиеся и подгоревшее, а потом остывшее. На поднос практически упал холодный брикет из макарон с подогревшими краями.
Пришлось удовольствоваться чаем в мизерных количествах.
Такого ужасного рейса не было в истории моих перелётов.

вылетали 18.09.2013 в 20.40. из Домодедово в Энфидна (ТУНИС) рейс UN721. Предварительно забронировали с мужем места в самолете. К стойки регистрации с мужем подходили вместе, кроме нас у неё ни кого не было. Наши электронные посадочные талоны забрали и выдали новые. В самолете выяснилось, что дали другие места в разных концах салона самолета, при том, что в самолете было много свободных мест, в том числе соседних. Могу понять что поменяли рейс (самолет) и аннулировали прежнюю регистрацию, но у меня первый раз, что при рассадке специалистом на стойке регистрации парам дают отдельные места, кроме нас также рассадили как минимум половину самолета (разговаривали с пассажирами). И только благодаря договоренности с другими пассажирами мы смогли с мужем сесть вместе, стюарды содействия в этом не оказывали. На обратном пути из Энфидна в Домодедово 27.09.2013 рейс UN722 на час задержали посадку на самолет, при этом ни каких объявлений о задержке не было. В остальном компанией трансаэто довольны.

Уважаемые представители компании Скат невзчай прочитал новость про вашу стюардессу и считаю что она поступила правильно а этому наглецу на вашем месте я бы запретил летать(у вас же есть такой запрет)в нашем государстве я как думаю и знаю нет нацизма а то что он стал задвигать это хамство он забыл кто ему дал высшее образование,в нашей стране Русский и Казахский гос.языки так что этот (мамбет) непобоюсь этого слова потому что оно так и есть,было представлением закона (((БЫЛО))) к счастью!!!некогда не летал только пользовался КТЖ и всегда уважаю труд людей каторые работают с пассажирами.спасибо вам за ранее может когда нибудь и полечу с вами!!!

Ужасная авиакомпания с отвратительным сервисом. Летали Белавиа в сентябре по маршруту Санкт-Петербург-Тбилиси-Санкт-Петербург со стыковкой в Минске. Рейс из Санкт-Петербурга до Минска задержали на 2,5 часа, рейс Минск-Тбилиси также был задержан, но на рейс нас не посадили (всего 17 чел) - толком причин не объяснили, то ли была перепродажа, то ли из-за того, что нам уже в их системе поменяли вылет Минск-Тбилиси на следующий день на 11.35, то ли из-за того, что начальник смены просто не хотел ничего делать для пассажиров, оплативших немалую сумму за билеты. При этом человека 3-4 все-таки посадили на рейс, летевших также из Питера и перевозивших какие-то огромные сумки (проплатили что-ли??). В итоге пришлось ночевать в Минске - но в отель нас 17 чел отправили не сразу, ждали трансфера часа 2,5, измученные приехали туда уже в 3 часа ночи. Из минусов также грубые сотрудники, холодное мрачное здание аэропорта. Питание плохое, на сегменте Минск-Тбилиси с перелетом 3ч 10 мин давали только невкусный сэндвич. Если есть выбор, летайте в Тбилиси другими авиакомпаниями со стыковкой в других городах.

летели 22.09.2013 в Даламан, задержка рейса на 11 часов, повезли в отель Орехово - до отеля два с лишним часа, в отеле номер дали на два часа, кормили ужином - у меня кот есть больше..... ;) чем дали еды. Итог вместо 15.20 вылета, мы улетели в начале третьего ночи.
28.09.2013 летели обратно из Даламана в Москву, рейс должен быть в 21.00 - по факту - мы улетели в 2.45.

Слов нет..... Что бы еще раз этой компанией!!!! Да не в жизнь!!!

Летели 16.09.2013 рейсом Москва-Кос из Домодедово бизнес классом.
В журналах авиаперевозчика и на официальном сайте указано следующее:
Пассажиры бизнес-класса получают дополнительные услуги и преференции на протяжении всего полета – с момента регистрации на рейс и до получения багажа в аэропорту прилета.
В аэропорту *
• Услуги бизнес-зала в аэропортах вылета и прилета (НЕ БЫЛО – ОТСУТСТВУЕТ ДОГОВОР ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ ПАССАЖИРОВ)
• Отдельная стойка регистрации • Увеличенная норма провоза багажа и ручной клади
• Отдельная зона безопасности и паспортного контроля (НЕ БЫЛО)
• Доставка к трапу самолета на отдельном транспорте и приоритетная высадка из самолета (НЕ ПРОИЗВОДИЛОСЬ)

В полете
• 10 комфортабельных кресел, расположенные в передней части самолета, отделенной от салона эконом-класса жесткой перегородкой
• Регулируемые кресла с подставкой для ног и широким шагом для максимального удобства (НИ ПОДСТАВКИ ДЛЯ НОГ, НИ ШИРОКОГО ШАГА НЕ БЫЛО – НА ПЕРВОМ РЯДУ МУЖЧИНА ВООБЩЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ УПИРАЛСЯ НОГАМИ В СТЕНУ; + КРЕСЛО ДО ГОРИЗОНТАЛЬНОГО ПОЛОЖЕНИЯ НЕ РАСКЛАДЫВАЕТСЯ, ХОТЯ БИЗНЕС КЛАСС ЭТО ПРЕДУСМАТРИВАЕТ)
• Специальный рацион питания: овощные, мясные и рыбные закуски, широкий выбор горячих блюд, изысканный десерт. Индивидуальное удобное для пассажира время подачи обеда (ПОДАВАЛОСЬ ВСЕ В ПЛАСТИКЕ, КАК В ЭКОНОМЕ)
• Прохладительные и алкогольные напитки на протяжении всего полета
• Дорожные наборы с необходимыми в дороге предметами, индивидуальные плед и подушка
• Отдельная туалетная комната
• Подборка деловой и светской прессы для чтения в полете (ОТСУТСТВОВАЛА)
И это бизнес класс, господа! Подумайте 300 раз, прежде чем выбирать данного авиаперевозчика для комфортабельных перелетов, и платить за такой бизнесс-класс!