Отзывы об авиакомпаниях

Моя мама буквально вчера воспользовалась услугами МАУ. Честно говоря, мы более чем разочарованы утерей багажа. При всем уважении,так трудно проследить затем чтобы с итальянского рейса был перегружен чемодан при транзите? Мало того, что он оказался в Москве (Шереметьево) вместо Харькова, так еще и добираться придется с периферии Харьковской области. Чемодан обещали отправить на Киев и после на Харьков, но с таким халатным отношением к собственной работе, опасаюсь, что его утеряют еще пару раз. К тому же нам не могут (или нехотят?) сообщать,отправили его на Москву с Киева либо же еще с Милана (Мальпенса).
Хотелось бы чтоб виновный в этом понес хоть какое-нибудь наказание, ибо за то мы и платим, чтобы и самим лететь в комфорте, и вещи довезти в целости и сохранности.

Хотела умолчать о том, что нам разбили уже более трёх чемоданов, но не буду, так как человек принципа.

На днях летала Москва-Саратов-Москва, мне лично все понравилось. Персонал аккуратный, строгий, как надо в общем. Меня не так напрягла ситуация с едой, наверно потому, что никогда не ем в самолете. Итоговое впечатление - удобно, комфортно, приветливо. Самолеты, которые закупили, достойные. А посадка, которая была в Саратове - самая лучшая в моей жизни. На моей памяти еще никто так хорошо не сажал самолет! Ну и, конечно, совсем отдельная тема - это аэропорт в Саратове, тут просто смех сквозь слезы! Не уровень даже средненького аэропорта, печально!

Я покупала чемодан за 32.500 рублей. Фотография чемодана была сделана вашим представительством в аэропорту Денпасар Бали.23.04.2014г .У меня есть документ о нанесении мне ущерба!

05.05.14 летел с ребенком мин.воды- Москва ( Внуково) . На стойке регистрации выяснилось , что вес одного багажа не должен превышать 30 кг, у нас оказалось 35 кг (могли 40 кг по 20 на человека). Что за бред??? Пришлось на стойке открывать чемодан ( был в пленке), выкладывать 5 кг одежды, бегать покупать пакеты , чтобы все упаковать. Крайне был не доволен. Не пойму какая разница одна тара 35 кг или две 30кг и 5 кг. Ранее перевозил 40 кг - проблем не было. Сказали нововведение....

julia, и сколько вы хотите денег? Что именно было повреждено?

Слушайте, ну, каких только страхов не начиталась я перед полетом. Но выбора не было. Полетели. Все нормально. Мало место между сидениями- было. Но это не критично. Все остальное- хорошо. Проводники- милые, взлет-посадка- отлично.
Считаю, что это такой вопрос- как повезет. Нам повезло!

Добрый день. Летал айфлаем по маршруту Москва-Анталия-Москва. Был очень доволен перелётом. Ещё до вылета, как только узнал, что лечу этой авиакомпанией, начал искать отзывы, конечно, типично, что были и хорошие и плохие, и хотя их было мало, но всё же сложилось понимание чего ожидать. Кстати, плохих отзывов было меньше чем сейчас, что печалит. Авиакомпания совсем молодая, и чего ожидать от неё неизвестно. Но в итоге остались довольны. Приятная атмосфера в полёте, всё вежливые, приятные лица. Командир корабля, который рассказывает в полёте о маршруте и высоте итд. Конфетки при взлёте и посадке, пледы всем желающим. И, что самое забавное, оба раза прилетали на 10 минут раньше намеченного срока. А обратно на А330 в довольно плохих погодных условиях, посадка была настолько мягкой, что все даже не сразу поняли, что мы уже сели, высокий профессионализм пилотов, то есть тех, кому мы доверяем нашу перевозку, это важнейший фактор. Конечно самолёты не первой свежести, но авиакомпания развивается, и наверняка со временем обновят авиапарк новыми лайнерами. Так что с удовольствием полечу ещё с айфлаем. Очень доволен.

Летели 3.05.2014 рейс Нижневартовск-Бугульма-Санкт-Петербург. Не летайте. Лучше с пересадкой в Москве. Полет проходит более 5 часов, стоимость билета хорошая. Кормить не стали. Ответили, что у компании временные трудности. Нас это не трогает.
И друзьям буду советовать не летать с Ак Барсом.

Добрый день,
Покупали билеты Этихад 11 февраля на вылет в Абу-Даби 20 апреля и обратно в Москву 4 мая. Сразу забронировали 3 места рядом на обоих рейсах - выбор мест был.
Вчера -4 мая- на рейсе Абу-Даби -Москва мы получили посадочные талоны на наши места - 15й ряд, 3 места: 2 у окна (А.С, D) и 1 через проход. Схема мест в самолете 2-4-2. Перед посадкой в самолет служащий ручкой исправил место в посадочном талоне мужа на место К - то есть у противоположного окна. Без объяснений. В самолете в момент посадки пассажиров в самолет подозвали стюарда, объяснили проблему: места бронировали заранее. посадочный талон исправлен в последний момент, хотим лететь вместе. Проблему никак не решили. В результате летели так: мы с сыном у окна , потом через проход семья из 3х человек (один из них на нами забронированном месте- как ему умудрились выдать талон на забронированное место???), потом пара вразбивку через проход, мой муж.
Считаю это абсурдом - сделали неудобно и нам, и паре. Муж поменялся с одним из них, дав им сесть вместе на 2 места у окна (место К и рядом). Но мы в результате так и не сели согласно брони.
Считаю это грубым нарушением. Мы специально бронировали заранее билеты с удобным временем и размещением, а в результате получили нервотрепку и неприятные эмоции. Непонятно как такое вообще может быть - на забронированное нами место сажают другого человека, а нам исправляют талон в последний момент? То есть, покупать и бронировать можно что угодно, а получить в результате совсем другое? на каком основании?? Больше мы не выберем авиакомпанию "Этихад", также дадим отрицательные рекомендации родным и знакомым.

Екатерина