- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
потому что надо распечатывать посадочные талоны перед вылетом ещё дома. это и есть ваши билеты.И вы не будете платить по 70 евро в аэропорту . Внимательно читайте правила на сайте авиакомпании
Сегодня купила билет на их сайте Москва-Барселона-Порто, на мейл пришло сообщение о подтверждении заказа, но нет номера электронного билета , только номер заказа и фамилия/имя пассажира. Сделала запрос , из ответа поняла (увы, переводила через гугл), что в аэропорт явиться за 3 часа с документом. А паспортные данные вообще не нужны?
Ужасная Авиакомпания. В особенности стюардессы. Хамки редкостные, несколько пассажиров с ними ругались во время полета. А они все милицией пугали (хотя образование должно быть соответствующие, т.к. не милиция уже давно!). По этому они и работают НЕ в ТРАНСАЭРО и АЭРОФЛОТЕ. Туда таких точно не возьмут. Еще и Матом ругаются, сучки.
Сегодня решила написать в защиту этой авиакомпании. Есть время. И просто, "не прошла мимо". METROJET - чартерная авиакомпания. Если ваш рейс перенесли, то это исключительно по заказу туроператора. Туроператор будет говорить, что это авиакомпания и все такое. Нет! Компании наоборот невыгодно двигать свое расписание, планировать новое время и борта. Из-за таких "движений", тех группа, работающая круглосуточно и максимально оперативно, не может полноценно провести тех обслуживание - двигатели проверят, исправности пилотирования. До кранов в туалете, сменить испорченную обивку в салоне ПАССАЖИРАМИ, между прочим, просто не успевает. Задержка... у всех бывает задержка. У хваленных крупных авиакомпаний бывают такие задержки и такая халатность в общении с пассажирами, недоумевающими в душном Домодедово. Как посмотреть: задержка из-за смены неисправного борта - либо устранить неполадку (И ВАЖНО КАКОЙ СЛОЖНОСТИ ОНА БЫЛа, тех служба и экипаж - не камикадзе рисковать своей жизнью - и это к слову, что пишут "им авиакомпании плевать на пассажиров",ну допустим этот бреед,н о себе-то они точно думают, за свою жизнь!!! не пропускают самой мелкой неисправности), заменить борт - может не так долго, сколько еще необходимо времени согласовать расписание аэропорта и получить разрешение на вылет. Главное смотрите, что делают представители в аэропорту в этот момент - ведется ли диалог с пассажирами, обслуживание - вода, еда... у METROJET всегда с этим все в порядке. Если не знаете, что делать - звоните в представительство аэропорта в стране, городе, где находитесь, или сразу в представительство в Домодедово. В офисе сидит бухгалтерия и всякий менеджемент административный, который не всегда получает оперативные данные. в представительстве знают больше. Отсутствие на борту чего-то (пакетов, леденцов... - еды, воды - это косяк туроператора, заказчика).Нормальная компания! набирает обороты и улучшает сервис с каждым годом все лучше. и по показателям росавиации далеко не на последнем месте. Все хороших перелетов и отпусков.
25.04.14 возвращались из Дубая в Екатеринбург авиакомпанией Flydubai. Погода на Урале в это время года очень изменчива, вылетели мы из Дубая вовремя, а вот призе литься в Екб не смогли - снежная буря и метели, аэропорт Кольцово закрыли и нас посадили в Уфе;(!!! Очень расстроилась сначала, но авиакомпания Flydubai и наши туроператоры (Натали турс, Пегас туристик, Тез тур) просто молодцы - все организовали: сначала решили везти нас автобусами до Екб ( подали 4 огромных междугородних автобуса, раздали всем еду - ланчбоксы и воду с соками), потом правда долго решали какой дорогой ехать (трасса М5 закрыта), хотели через Пермь везти, но потом решили все-таки не рисковать и отвезли всех в отель. Отель Иримель - высокое современное здание с хорошими номерами, с душем телевизором и бесплатным wi-fi!!!!! Накормили вкусным ужином, назавтра в 7 утра - завтрак и всех повезут на жд вокзал и отправят поездом до Екб ( билеты уже забронировали). Все делали очень оперативно и прфессионально. С нами работали представители Flydubai - Венера и Андрей и представитель Натали-турс - Эльмира. Огромное им спасибо!!!! Это все реально и если честно даже не ожидали такой работы от авиакомпании - спасибо всем!!!!
Летела из Москвы в Краснодар и обратно,26.04.2014 и 27.04.2014 соответственно.К перелету туда ни малейших нарекания,вылет вовремя,экипаж приветливый,сам полет отличный,взлет и посадка тоже.Показывали фильм,можно было слушать музыку,раздавали наушники.Кормили нормально.
К сожалению,обратный перелет не доставил столь положительные эмоций.Изначально был рейс в 7.15,было запланировано много дел на этот день после утреннего прибытия.Но за день до поездки позвонили и сказали о переносе рейса на 15.40.Уже в аэропорту после регистрации и предполетного контроля рейсы задержали еще,до 16.30,но потом еще позже...В итоге мы вылетели в 17.20,через 10 часов после запланированного времени!Сам полет замечательный,но задержка испортила впечатление ( Но в целом,компания очень неплохая!
Совсем не поддерживаю отрицательные отзывы про компанию ВИМ-АВИА, вполне обычный перевозчик, каких на рынке авиации полно, не хуже многих других. Вчера летела рейсом этой компании из Испании( Канарские острова), всё очень даже нормально, не пугайте людей отзывами-страшилками. Вылет по времени, обслуживание вполне вежливое, билеты купили по интернету через сайт компании,мне повезло приобрести билеты по бюджетной стоимости, была приятно удивлена нормальной работе компании, это касается и покупки билетов и перелёта. Поверьте 7 часовой перелёт, сам по себе не легко даётся для человека любого возраста. Поэтому считаю, что эта компания имеет право на место под солнцем. И если мне когда-нибудь посчастливится приобрести билет на их рейс, я буду очень даже не против.
11.03.2014г. летела с мужем(он на инвалидной коляске) из Семипалатинска в Астану остались очень довольны перелетом, организацией сопровождения и доброжелательным отношением всего персонала авиакомпании Скат и персонала аэропорта. Хочу еще раз сказать СПАСИБО и пожелать здоровья и процветания. С уважением Корогод Г.А.г.Брест Республика Беларусь.
Доброго дня,летала вашей компанией в феврале,была в ужасе,бортпроводник Людмила,отказалась открыть туалет но еще и на хамила в грубой форме,,готовьте нормальный персонал,вы же лицо РОССИИ...
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании British Airways!!!! Возвращаясь из США в Красноярск(билет 4212435531419420),должна была лететь рейсом BA 237 24/03/2014 из Лондона в Москву, но рейс отменили по техническим причинам. Работники компании настолько чётко сработали, что нет слов. Нам организовали всем отличные номера в гостинице Sofitel при аэропорте Хитроу, ужин и завтрак на следующее утро. Отличное обслуживание, доброжелательные сотрудники авиакомпании и работники отеля. Всё было замечательно, и только тёплые и хорошие воспоминания. Прилетев в Москву, далее летела до Красноярска. Компания BA ,забронировала и купила новый билет до Красноярска, так как прежний пропал из-за задержки в Лондоне. Просто супер! Огромное спасибо! Процветания компании British Airways! Всем удачи, здоровья и всего самого доброго!
С уважением и признательностью, Галина Бобкова.
Не обделите только Сибирь пожалуйста, очень не хватает прямых перелетов заграницу. Желаю Вам плодотворного развития и дешевых билетов на международные рейсы!
29.03.2014г.вылет рейса5685 Петропавловловск-Камчатский не состоялся, сообщили СМС, что переносится на 30.03.2014г.в 16.00. однако 30.03.2014г. вновь перенесли вылет на 31.03.2014. в 16.00. Никто не был предупрежден, что будет выполняться рейс и самолет вылетит в 10.00.Пассажиры приехали во второй половине дня... Скопились пассажиры за двое суток. все нервничали. Представитель "Авроры" не выходил в зал, чтобы разъяснить пассажирам, что ожидать.
Тяжелые воспоминания по поводу такого полета с " Авророй".
Многие пострадали, так как летели дальше и у них были забронированы билеты на дальнейшее следование и в гостиницы, один пассажир опоздал на операцию в Микрохирургию глаза. Начальник смены в Петропавловске-Камчатском 31.03.2014г. пресекала все попытки пожаловаться.
Компания не соответствует современным требованиям обслуживания авиапассажиров. Пассажиры рейса 5685 за 29.03.2014г. намерены подать коллективную жалобу представителю президента в Дальневосточном регионе и в суд.
" суток ожидания.
Мы летали этой авиакомпанией в Египет 13 февраля,2014 года, первый и последний раз. Ужасная авиакомпания. И туда и обратно рейс задержали. Туда еще ладно, но обратно вместо положенного 11 утра, мы улетели только в 12 ночи. И даже не кто не извинился, как будто, так и надо. Да и борт - проводники, какие то не довольные.
В итоги мы опоздали на свой поезд, до Петрозаводска, потеряли 1500 с каждого железнодорожного билета и просидели на вокзале в этой чертовой Москве 14 часов. В итоги мы больше устали в отпуске, чем отдохнули. Так что в следующий раз мы полетим другими авиакомпаниями.
подскажите как воспользоваться ваучером на 800 евро компании united airlines. можно ли заказать билеты по интернету и расcчитаться ваучером?
Отвратительная авиакомпания!!!!! Приобрела билет через билетное агентсво, обстоятельства изменились, и необходимо было улетать раньше, изменить дату перелета вообще не предоставляется возможным в этой авиакомпании, и чтобы отменить бронь нужно ехать в аэропорт Внуково, так как у них там представительство, а почему не в Краснодар, ведь мне от туда надо было лететь. Никогда более постараюсь не покупать билеты этой авиакомпании, и не посоветую никому!!!!!!!!!!
Должна была лететь 03,04,2014 г. из Дюссельдорфа в Санкт-Петербург из-за забастовки рейс отменили. Дозвонится до офиса не могли не из Санкт-Петербурга не из Германии. Телефон был постоянно занят. Когда мы с сыном прибыли в аэропорт нам предложили рейс только на 6 апреля, меня это не устроило. т.к отпуск закончился,необходимо было выходить на работу и во вторых 3 апреля мне было 50 лет и меня дома ждали близкие.В общем благодаря Люфтганзе юбилей был безнадежно испорчен. Пришлось покупать билеты и лететь с пересадкой через Москву. Я думаю . что больше никогда в жизни не полечу этой авиакомпанией.
Приобрела билет на рейс Краснодар-Москва 3мая. Рейс отменен. Вчера-24 апреля около 10 вечера со мной связалась сотрудница уральских авиалиний, цитирую: а вы в курсе, что рейс отменили? Говорю: нет. Ну можем вас на другой рейс пересадить. Я беременна и естественно задала вопрос - какие правила у компании которую вы предлагаете, не возникнет ли у меня проблем с перелетом. Девушка сказала переключит на сотрудника, который меня проконсультирует. Соединили с девушкой, которая сказала, что ничего не знает и сами все узнавайте, бросила трубку. Когда я попыталась позвонить на входящий номер - услышала номер не существует. На тел с сайта 8 800 2000 262 КРУГЛОСУТОЧНАЯ служба ПОДДЕРЖКИ пассажиров не могу дозвониться до сих пор... И со мной больше никто так и не связывался.. Билет прилбретен заранее. Учитывая, что впереди майские праздники; предполагаю с какой легкостью я найду новый билет и уверена он будет стоить дороже.. Хочеться сказать спасибо" СТОРОЖИЛАМ уральским авиалиням. Больше никогда моя семья не воспользуется вашими услугами. Спасибо некомпетентным и невежливым сотрудникам - ваше лицо.
21 век, а все как при Туполеве!( Он Лайн регистрация в Мурманск - регистрируешься, ждешь,,, селяви, звонишь и оказывается( хотя пишется на сайте, что регистрация пройдена-лажа), что у бегущего ИМЕННО "белого носорога на ступнях написано, что Мурманск он-лайн не регистрируется, а почему в он-лайн регистрации нельзя исключить "город герой*Мурманск", при цене за которую в Вену летал вместе с женой, а сейчас один-СУПЕР СТРАНА, где нефть, это золото-НО, НЕ ДЛЯ СВОИХ ГРАЖДАН!!!