Отзывы об авиакомпаниях

Любимая авиакомпания всей нашей семьи!Отличное обслуживание,великолепные самолеты!Стараемся летать только ею.Конечно,сталкивались с задержкой почти на два часа,но за все время только один раз в 2012 году рейс Анталия-Москва (Шереметьево),но извинения стюардесс и небольшие подарки детям-как то мгновенно сгладили этот ньюанс. Низкий поклон Вам!Так держать!

Заказали билеты по маршруту Самара-Москва. Что в итоге? В итоге, нам за час до регистрации сообщают об отмене рейса. На вопрос: -как нам быть? Представитель авиакомпании так и сказал: -Покупайте билет в Москву за свой счет да побыстрее, дескать осталось мало билетов на ближайший рейс аэрофлота... Поэтому больше за билетами в Руслайн -нини!

Летела вашей компанией АЗАЛ 16 марта из Тель-Авива,обслуживание на высшем уровне,стюардессы были очень улыбчивыми и вежливыми.Приятные в общении и на любую просьбу откликались с улыбкой.
Кто пишет,что еда не та и соки,а Вы что в ресторан пришли?
Нормальная еда и нормальные соки.Уж поверьте нам разбалованным израильтянам.
В аэропрту после прилета оформляли визу,некоторые не знали,что нужно фото.Никто никакие взятки не требовал.Когда улетали,так как многие были не информированны у некоторых не было регистрации в миграционных службах.Вежливо попросили в следующий раз зарегистрироваться.И все о каких взятках тут речь?
Вылетали 30 марта,все тоже было очень даже на уровне.И в самолете и в аэропорту.когда спрашивали или видели,что человек замешкался и ищет глазами куда ему идти,подходили и вежливо объясняли куда ему нужно и где пройдет регистрация на его самолет
ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМПАНИИ АЗАЛ.

Читаю отзывы и все почему то плохие.
Наверное те кто даволен, просто не пишет.
Человек пишет например что в самолётах грязно, везде потёртости , царапины. Ну конечно а что вы хотели? Не надо себя вести как свиньи.
Видел я какой свинарник оставляют после себя наши пассажиры, культуры ноль а требований для себя любимого на миллион.Бывает часто стыдно за соотечественников.
Компания нормальная со своими плюсами и минусами, там работают не инопланетяне, а граждане РФ такие же как все мы. Остаётся только повышать культуру в обществе и лет через 50 надеюсь будет лучше всем :-)

Здравствуйте уважаемая Колавиа. Летел с вами в Анталию в конце сентября и обратно в начале октября. Москва-Анталия-Москва.
Всем остался даволен, только вот обидно что день вылета практически пропадает. Прилетели в Анталью пока багаж получили пока автобус до отеля доехал(кемер) и уже ужин. А путёвки сейчас не дешёвые.
Так что есть пожелание как то пробить утренние рейсы для отдыхающих.
Спасибо, ваше обслуживание было на твёрдую 5

Очень неаккуратное обращение с детскими колясками. Сломали коляску, выломали капюшон с корнями и явно швыряли - море трещин, порванные текстильные части. В офисе, когда пошла подавать на компенсацию, сотрудники качали головами и говорили - детские коляски наш бич! То есть, это происходит часто и регулярно! Почему не привлечь к ответственности и не проводить инструктаж тех, кто эти коляски грузит? Давали бы им почаще по ушам, лишали премии и глядишь, отношение к чужим вещам бы изменилось.

Детский ремень выдается уже чуть ни в полете, после инструктажа по основным ремням (на детских показывают), когда всем уже давно положено быть пристегнутыми. Откидного пеленального столика в самолете не было (возможно это не к белавии, а к производителю самолета, но "ароматный" младенец это напряг и для остальных пассажиров, т.к. возможности "почистить" карапуза попросту нет).

Персонал в Минск-2 очень грубый. На все вопросы отвечают - ничего не знаю, это не ко мне, могут запросто нахамить.

В остальном, хоть самолеты и старые, претензий не имею. Персонал в самолете вежливый,

тем не менее, понимая, что ответа официального не дождусь, ПОВТОРЮ то, что уже писала. Хотя бы для того, чтоб обратить внимание на проблему тех, кто только собирается воспользоваться услугами этой ВОЛШЕБНОЙ авиакомпании.
...я еще могу понять, когда чартерные рейся переносятся на более позднее время в день вылета или за полсуток до него. Ведь возможны какие-нибудь относительно объективные причины: не прилетел самолет, который должен осуществить вылет, сдвинулось общее расписание, и именно чартеры страдают в первую очередь.. НО!!! Когда продается ВЕСЬ рейс, и ЗА МЕСЯЦ вылет переносится на полсуток позже!!! ЭТО с чего?!!! при этом тут же ОБРЫТНЫЙ вылет переносится на полсуток РАНЬШЕ!!!!
двое ОПЛАЧЕННЫХ суток отпуска просто отнимаются!
так, чтобы не быть голословной, пишу: 1 апреля оплачен вылет в Марса Алам (планируемый на 8 утра, перенесенный уже через неделю после оплаты на 15 часов дня! а обратный вылет вместо 14 часов дня переносится на 6 часов утра!!!! Спасибо!!!

летаю часто и по возможности останавливаю свой выбор на ай флай)последний раз летала на новый год и как всегда на высоте)самолеты нормальные, пилоты отличные, бортпроводники нормальные.Жалко обратно летели другой а.к. кстати сколько летаю еще ни разу не увидела девушку стюардессу которую видела в первый полет на ай флае(просто она мне очень запомнилась свой улыбкой, редко встретишь искренне улыбающегося человека, обычно у всех улыбка через зубы).Свой выбор всегда буду в первую очередь останавливать на ай флае. надеюсь все полеты пройдут отлично. хорошая авиакомпания!!!

Ужасный сервис. В апреле 2014 года летал компанией "Трансаэро". Максимальный вес багажа на человека 10 кг, за остальные килограммы нужно было платить. Самолету 25 лет и в нем не было кондиционера. Но это полбеды. После прилета все содержимое багажа было открыто, даже коробка с чаем была порвана, не говоря уже о поломанной сумке.