Отзывы об авиакомпаниях

Если посмотреть на отзывы, то позитивные обычно несколько строк, а вот негативные – это просто "Война и мир" в 4 томах. Но когда реально пытаешься написать что-то позитивное, то реально много слов и не находится. Ведь все проходит нормально, так, как и должно быть. Просто хочется спасибо за хорошо выполненную работу.

Билеты покупала через интернет для своей мамы (а то она в этом ничего не понимает). С покупкой никаких трудностей не возникло. Доп услуги не брала. Самолет прибыл вовремя. Мама осталась довольна от перелета. Спасибо за качество

21.08.2024летели с Красноярска в Москву, про рейс ничего сказать не могу,пилоты молодцы, рейс прошёл в штатном режиме, а вот обслуживание стюардессами отвратительное, еды не хватило, чай, кофе тоже закончился в районе 20 ряда. Зато предложили горячительные напитки, нашли алкашей. Перед нами сидели дети так им предложили кириешки, ужас. На сайте нет возможности заказать питание и в самолёте за деньги не купить.

Билеты купили за два месяца до вылета. В одной брони два билета.
В день вылета рейс перенесли сначала на два часа, затем приходит сообщение о дополнителтном переносе времени вылета ещё на 1 час. Приезжаем в аэропорт, проходим регисирацию вместе, получаем посадочные и понимаем, что и лететь нам 3,5 часа в разных рядах. На просьбу предоставить места рядом получили ответ, что посадка проходит автоматически и посадить нас вместе не могут... хотя нет, за деньги могут (+5000р).
Прошли к представителю авиакомпании, встретила нас девушка, видно уставшая от таких "требовательных" пассажиров и даже не предложила нам чем то помочь. На вопрос почему при покупке билетов нет указания на рондомную рассадку указала вообще на другую услугу (выбор места).
Естественно мы сдали билеты и воспользовались услугами другой авиакомпании.
Очень не рекомендую Нордвинд!
Рейс Санкт-Петербург-Махачкала 24.08.2024 12.00ч

Низкий поклон сотрудникам Смартавиа!!! Очень чуткие и понимающие люди работают в этой компании! Прочитала отзывы и ужаснулась ???? Может просто надо по-человечески общаться? Или пишут конкуренты???? Летели 18 августа из Волгограда в СПб двое взрослых и ребенок 2 года, в аэропорту оказалось что забыли свидетельство о рождении ???? Шансов успеть до вылета было очень мало! В итоге вбежали на борт за 7 минут до взлёта в сопровождении сотрудницы авиакомпании Смартавиа, которая искренне сопереживала нашей ситуации и всеми силами помогала чтобы нас всё же пустили на борт после окончания посадки! Да и другие сотрудники отнеслись к нам очень душевно! Не понимаю тех кто упрекает их тут в черствости и придирках!!!
Что касается самого полета и комфорта, то нам всё понравилось. Немного тесновато расположены кресла, но это нормально при самой лучшей стоимости билетов, да и полёт длился всего пару часов.Питание заказывали в самолёте заранее при оформлении билетов, так как летели с ребенком в обед, и до дома с Пулковннам путь не близкий... Всё очень вкусно, просто замечательный обед! И цены демократичные, так что всем советую! Мы в восторге от Смартавиа! И ещё раз огромная благодарность девушке Есении за её доброе сердце ❤️❤️❤️

В Сургут летел другой авиакомпанией и там были довольно большие проблемы, дошло до скандала, поэтому обратно взял билет на Ютеир. Переживал, потому что тут дешевле, думал, чтобы хуже не было. Но нет, оказалось, что недорого не значит плохо, а вполне наоборот. Багаж сдал и получил без проблем, бортпроводники милые, приятно общаться, свою работу выполняют отлично. Еду не пробовал, поэтому ничего сказать не могу. Долетели хорошо, хоть и самолет не из новых. Честно, приятно удивлен, так что рекомендую.

Мне нравится летать данной АК. Нет навязанных услуг, отличный выбор питания за отдельную плату, но на дневные перелеты лично мне еда и не нужна, а платить за булочки, которые я все равно не ем, нет никакого желания.
За те перелеты, что были ютэйром, ни разу не было негатива со стороны сотрудников, наоборот всегда приветливы.

Билет бизнес-класса, экономом не летаю. На борту обслуживали очень вежливые бортпроводники, предложили широкий выбор напитков и закусок. Я выбрал апельсиновый сок и орехи, всё было свежим и вкусным. Также приятно удивило наличие пледов и подушек, все индивидуально упаковано. Хороший самолет, чистый туалет, есть необходимые принадлежности. С радостью буду летать с ними снова, тем более, что ценник не кусается.

Прошу обратить внимание авиакомпанию 17.08.24 на рейсе в Анталию 763 10.55 при посадки в самолет женщина в форме без бейджика стала требовать с нас документы на ручную кладь! Я обязан ей был предъявить чек на оплату ручной клади! Но чек на почту не пришел и хотели снимать нашу семью с рейса! В правилах покупки багажа нигде не сказано , что я должен показывать чек на оплату при посадки в самолет! И требовала оплатить на месте еще раз за ручную кладь ! От лица авиакомпании идет вымогательство денег!
Тем более что кассового аппарата на месте не было и оплата ручной клади , тоже не является законной!
Прошу обратить на это внимание ! Хамское поведение сотрудницы Светлана , брань и даже никаких извинений за задержку, а только крик с ее стороны говорит о авиакомпании( она официальный представитель) даже бейджик с ФИО не показала! Спрятав в пиджак!