Отзывы об авиакомпаниях

билеты на 30.11.13 на рейс № 496 Хабаровск-Якутск покупались в Якутске заблаговременно,при
регистрации на рейс в Хабаровске выяснилось,что нас с женой нет в списке пассажиров,после того как к концу регистрации после почти 2-х часовой нервотрепки нас зарегистрировали на рейс,выяснилось что девушка на регистрации,в спешке не зарегистрировала одно из двух имеющихся у нас мест багажа,и не выдала багажную квитанцию,при посадке в самолет этой же девушке было указано на данный факт,на что она ответила грубостью,обвинив во всем нас сказав что мы вынесли мозг ей, и всем работникам порта,находившийся при этом представитель компании Якутия заверил нас что весь багаж погружен в самолет,и мы сможем получить его в Якутске по посадочному талону.По прилету в Якутск нашей сумки в багаже не оказалось.Наше
заявление о пропаже, в а/п Якутск регистрировать отказались мотивировав это отсутствием багажной квитанции и направив нас в представительство а/к Якутия.В итоге только в понедельник 2 декабря
когда в представительстве кончились выходные у
нас приняли заявление сделали запрос в Хабаровск и следующим рейсом дослали сумку.Если добавить к
этому то что вместо Боинга а/к Якутия был подан АН-24 Полярных авиалиний,и вместо 2,5 пришлось лететь 4 часа, а в предложенных контейнерах с ужином не оказалось вилок и ножей у всех пассажиров,то как говорится впечатление о сервисе в компании и профессиональной компетентности обслуживающего
персонала осталось удручающее.

Спасибо. Москва- Владивосток. Супер. Летаю уже 5 лет.

Очередной беспредел!Рейс UN3333 Москва - Дубай задержан более,чем на 4часа,но на онлайн табло в 11.30 был уже указан статус "отправлен",оказалось,что за 10 мин.до истечения 4-х часов задержки пассажиров "загрузили"в автобус...и закрыли двери,наверное,чтобы не сквозило,но это не значит,что людей повезли к самолету-легко одетых людей(ведь люди в предвкушении тепла)их ещё чуть-чуть "по-мариновали"...Какое же было удивление у болеющих за пассажиров рейса 3333,когда на онлайн табло в статусе "отправлен"появилось время 13.20,но борт был на земле и в !4.00....Разве может Компания,претендующая на лучшую,так относиться к пассажирам?!Стыд и срам...хотя сотрудники этой авиакомпании таких слов,вероятно,не знают(

Мы хотим обратиться к Администрации компании с просьбой поощрить вашу сотрудницу Алену Терещенко , она работает стюардессой .. мы летели 19 ноября из Архангельска в Бангкок и обратно 2 декабря и были счастливы что на борту такая милая чуткая к своей работе стюардесса по имени Алена .у нас всегда были сложности в поездках ( муж инвалид )мы очень благодарны ей за оказанное внимание и заботу . таких работников нужно поощрять и мы Вас об этом очень просим

Летели с Цюриха в Киев через Латвию компанией айрбалтик в Латвии нас не пустили на рейс в Киев мативируя тем что мы не в трезвом состояние хотя не было на нас не каких жалоб не чего вызвали медика они составили какие то акты не давая нам ознакомится с ними вызвали полицию те провели нас в общий зал ожидания и спокойно ушли а нам посоветовали купить билеты на другой рейс и лететь дальше,обращались к представителям авиакомпании те в свою очередь нам даже не дали не каких документов что мы были сняты с рейса футболили туда сюда и все.вот теперь будем обращаются в суд пусть там решают как и что,с моей точки зрения это полный беспредел,в Швейцарии люди выпевшие даже за рулем ездят и у них это не запрещено законом а тут посажиром нельзя быть хотя все вели себя прелично не каких жалоб не было если так как они говорят нас должны были забрать в полицию а не оставлять в зале ожидания.

Мы тоже летели этим рейсом. Невозможно представить, какой мы испытали шок, когда узнали, что наш багаж остался в Бангкоке.Мало того, в багаже осталась наша верхняя одежда. Не в чем было выйти на улицу. А нам нужно было ещё перебраться на ярославский вокзал.Никто никакой трансфер нам не организовал.Пришлось брать такси за 2000 рублей. Кто вернет все эти затраты? Из Внуково мы уехали в 5:30. Прекрасная ночь в аэропорту!!!

Летели из Киева на Шри-Бланку с пересадкой в Шардже . По приложу в Шри-Бланку не нашлось нашего одного чемодана. Если бы прочитала отзывы раньше ни за что не согласилась бы лететь этой авиакомпаний. Отпуск испорчен окончательно. В чемодане находятся детские лекарства, которые не продаются в свободной продаже. Сто теперь делать даже не знаю? В аэропорту написали заявление,но посчитав отзывы понимаю, что зря. Одно пугает, если на эту авиакомпании такие жалобы, почему тур операторы предлагают именно её? В прошлом году летали с флаг Думай, ни каких проблем не было. Может кто то подскажет куда написать заявление, чтобы виновные понесли наказание.

Добрый день!
Я купила билет по тарифу Optima, который уже включают 23 кг багажа
Также я заплатила 45 евро за специальный багаж (сноуборд)
Вопрос в том, сколько килограммов я могу иметь в чехле со сноубордом, кроме моих 23 килограммов нормального багажа?

предстоит лететь вашей компанией в втбс 21 декабря, а тут такие ужасные отзывы о самолете аэробус а330-300. пожалуйста почините мигающий при посадке свет. спасибо. п. с. 21 это будет тот борт где 7 раз с повышеным мелонином летал?