- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Добрый день всем! Меня зовут Александр. Мой отзыв посвящается тем, кто по сию секунду сомневается в том лететь ли этой авиакомпанией или выбрать другую? Я отвечу ОДНОЗНАЧНО ЛЕТЕТЬ!!! Я сам неоднократно сомневался при выборе и решил: нужно все увидеть своими глазами и должен сказать я нисколько не жалею, а напротив у меня остались лишь положительные воспоминания о перелете на борту самолета авиакомпании Red Wings. Бортпроводники приветливые, добрые, отзывчивые. Далее салон Ту-204, надо отметить, что в очень отличном состоянии, сиденья обшиты кожей, да именно кожей и вновь приятный момент. Хочу отметить то, что неоднократно летал рейсами других авиакомпаний и хочу сказать, что самолеты далеко не новые, а про салоны самолетов вообще ничего не скажу))
Ну и наверно самый интересный момент это стоимость авиабилета, она действительно низкая. К сожалению, ни одна другая авиакомпания не может похвастаться столь низкой стоимость авиабилета и это при том, что сервис на борту авиакомпании Red Wings не отличается от других авиакомпаний, если даже не лучше.
Всем хочу пожелать отличных полетов.
Впредь и дальше буду выбирать именно эту авиакомпанию
Дорогая Ольга, в чем ненадежность и не стабильность? Я пытался прочитать так и не понял из вашего сообщения. Только что посмотрел тарифы, через "яндекс" дешевле в 2 раза - это факт. Ломаный багаж ваш, если так и было, то это заслуга аэропортовых служб. Если уж пишите отзыв, чтобы изменить в том числе и мое мнение об авиакомпании, то пишите его действительно обоснованно, а иначе получается одно сплошное словоблудие. Кстати по данным Росавиации за указанный вами апрель 2014 года у авиакомпании задержек всего 1,8%. Да есть, но разве это катастрофические цифры? На мой взгляд в пунктуальности Red WIngs одна из лучших компаний России.
P.S.
Меня возмущают подобные безответственные отзывы вроде вашего Ольга.
Летали в Сингапур на майские праздники, впечатления остались самые благоприятные. Начиная от первого звонка по телефону и заканчивая получением багажа при возвращении в Домодедово, где к нам подошла представитель компании и спросила, все ли нам понравилось. Создалось впечатление, что нам все хотят угодить, что мы желанные. Много мелких приятных ньюансов, из которых складывается хороший сервис. В представительстве нам подобрали билеты по приемлемой стоимости, когда на сайте уже вообще ничего не было, сделали визы за несколько часов, в Домодедово помогли получить места рядом в переполненном самолете, в Сингапуре простили 2 кг перевеса багажа, а у них килограмм стоит больше 40 евро (!). В самолете кормили-поили, нам порекомендовали попробовать кошерное питание и мы благодарны за такой дельный совет. Много разных фильмов в хорошем качестве, в том числе на русском языке, выбор развлекательных программ. Стюардессы вышколенные, улыбаются, после еды подносы в момент убрали, сингапурский слинг приносили несколько раз, ждать не приходилось. Задержек не было, все четко, мягко, взлет-посадку не заметили.
Из минусов - это прежде всего сайт, недружелюбный, непонятный, медлительный. Мы регистрировались на сайте, выбора мест не было вообще, просто приписались места в хвосте. На борту было достаточно прохладно и, хотя нам обещали сделать потеплее, это не помогло, все сидели закутанные в пледы, как мумии. Кресла неудобные, обещанная скамейка для ног была, но положение не исправила, было тесно. Надеемся, что эти замечания будут учтены в дальнейшем, потому что хотим оставаться клиентами компании.
Мы остались довольны и хотим поблагодарить весь коллектив Сингапурских Авиалиний за поездку.
Нельзя было не написать, возмущению нет предела.
Рейс ИН-121 Москва-Сочи 22.04.2014 задержали на 2 часа. Прилетели в Сочи в 13:12.
Прошли регистрацию, сели в автобус, ездили по взлетной полосе, но из автобуса так и не выпустили, мотивируя тем, что самолет не готов. Сказали, что будут перегружать багаж в другой самолет, ждите. Отвезли обратно в терминал для ожидания. Через час снова посадили всех в автобус, также повозили, подержали в автобусе, затем снова подвезли к терминалу, но, как выяснилось самолет оказался готов, уже подвезли к самолету и пригласили выйти.
Чемодан получили весь разбитый, оторвано одно колесо, телескопическая ручка сломана.
Летаем много, есть с чем сравнивать, но такой кошмар впервые.
Цены на авиабилеты Red Wings никак не уступают другим авиакомпаниям, абсолютно не дешевле, как позиционирует свою ценовую политику Red Wings. При покупке авиабилетов нам предлагали доплатить и купить улучшенные места, но как выяснилось позже, все места в самолете абсолютно одинаковые. Самолет летел полупустой, пассажиры сели там, где удобно.
Еще один нюанс, при онлайн покупке билета, оплатить его можно только в течении 30 минут, иначе бронь аннулируется. Данное условие распространяется на оплату банковской картой и также через салоны связи, это очень сильно удивило т.к. у других авиакомпаний на оплату брони дается 24 часа.
Авиакомпания не дорожит своей репутацией, отвратительное отношение.
Конкуренция огромная, можно воспользоваться услугами более стабильных и надежных авиакомпаний, чтобы не тратить свои нервы и время.
Летели 20.05.2014 из Антальи в Екатеринбург. Полет прошел нормально, однако при посадке, идеальной видимости, безветрии, самолет несколько раз заходил на посадку, уходил на следующий круг. Приземлялся под углом, при касании с землей мы прыгали, если так можно сказать, как мячики, так, что вылетели кислородные маски из одной секции. Было жутко и крайне неприятно. При такой посадке слова летайте с трансаэро звучали более чем странно. После столкнувшись с одной из стюардесс спросила, что произошло, на что мне был ответ - так я вам все и рассказала. На вопрос про кислородные маски - ой они у нас всегда вылетают. Пилоты очень молодые. Самолет был полон детей. Буду избегать данной авиакомпании.
21.05.2014 5691 Новосибирск-Владивосток и далее в П-Камчатский,спасибо экипажам бортпроводникам за их внимание, участие и работу.
Про авиакомпанию МЕТРОДЖЕТ: перед полетом начиталась практически только негативных отзывов, было как-то страшновато, но как только сели в самолет, увидели улыбчивых стюардов, а потом еще отлично взлетели - поняла .народ сам наживает себе негатив. Пилоты вообще молодцы, так посадили самолет, что даже соприкосновения с землей не почувствовали. Стюарды добрые, вежливые, никто не хамил и тем более не посылал. Еда нормальная, даже лучше чем в Аэрофлоте. Предлагали шампанское. не самое дешевое. Дети все время бегали за водой, соком ни разу не отказали. Полеты прошли на "5". Пилоты профессионалы - МОЛОДЦЫ. май 2014г.
Ужасная авиакомпания! Летели в мае 2014г. из Турции в Домодедово. Претензий к экипажу нет. Но зачем засовывать в салон кучу дополнительных кресел, чтобы даже у хрупких блондинок колени находились у ушей, не понятно. Спинки на нашем и еще нескольких рядах не откидывались назад, мало того, они не только были весь полет в вертикальном положении, а были наклонены вперед! В погоне за прибылью данная авиакомпания не заботится о комфорте для людей!
на коммент,что рпоза ветров в варну не летает-летает, вот все лето из борисполя ее рейсы в болгарию - ТАК ПОЧЕМУ ЖЕ НЕ КОРМЯТ В РЕЙСАХ??7 ЧТО ЗА ЖМОТСТВО????
Приключения в новом Пулково.
Эпизод 2. iFly
Подготовка к отъезду на очередные майские каникулы проходила своим чередом и, в общем-то, не предвещала никаких неожиданностей. Получая у давно знакомого агента комплект документов на поездку, с удивлением взглянул на название ранее мне неизвестного авиаперевозчика iFly и сосредоточился на других, более неотложных, делах.
Вылет рейса I4-9333 Санкт-Петербург - Анталья был назначен на 14.00 30 апреля, что давало возможность и выспаться перед поездкой и собраться без суматохи.
Такси, как обычно, заказал заранее, порядок остальных действий тоже был спланирован. После чего прозвучал первый "звоночек" - рейс сначала перенесли на 25 минут позднее, а затем ещё на полчаса. Время выезда в аэропорт решил не менять - в предпраздничных городских пробках и при увеличенном аэротрафике лишняя фора по времени не помешает.
Когда прибыли в аэропорт, наш вылет так стоял на 14.55 и где-то около 13.00 объявили регистрацию. Зарегистрировавшись одним из первых и получив на руки посадочные с вполне удобными местами, мы с супругой прошли паспортный контроль и занялись кто чем по своим интересам в зоне DutyFree...
Ближе к 14.30 объявили посадку на наш рейс. Пассажиры рейса, возбуждённые от предвкушения близкого отдыха собрались у объявленного выхода А22 и привычно вытянулись в некое подобие очереди. На табло высветился номер нашего рейса и время вылета - 14.55. Часы показывали 14.30...
Проходят первые 15-20 минут. Ситуация не меняется. Странно только, что так и нет никого, кто бы организовывал посадку.
14.55 - время вылета - посадка не начинается. На лицах читается некоторое начальное удивление.
15.30 - среди пассажиров начинается волнение. Посадка не начинается. Служащие ответственные за неё не появляются. Тот рейс, который на табло стоял следующим за нашим, поменялся на ещё один следующий...
Через некоторое время диктор произносит номер нашего рейса и говорит "планируемое время вылета 14.55". Люди хватаются за смартфоны в надежде понять, что происходит, так как время уже ближе к 16.00. Те, кому удаётся дозвониться в инфослужбу аэропорта, получают невнятный ответ, что самолёт не до конца готов к вылету.
Отцы семейств с маленькими детьми, коих в очереди на посадку почти половина, начинают свирепеть и требовать хоть кого либо к ответу. Люди в очереди явно устали от почти 2-часового топтания на месте, дети орут, бегают в разные стороны, кто-то требует есть, кто-то пить, кто-то наоборот рвётся в туалет.
Ближе к 16.30 появляются две девушки в униформе, которые должны организовывать посадку. Но посадку они не организовывают, на вопросы не отвечают, а только повторяют, что рейс не готов. На табло по-прежнему светится время вылета 14.55. Разъярённые пассажиры требуют кого-либо из представителей авиакомпании от появившихся девушек. Те пытаются связаться с кем-то по рации, но никто так и не появляется. Надо сказать, что эти служительницы аэропорта ведут себя хамски и нагловато и почему-то пытаются отослать пассажиров со всеми вопросами туда,.. где они покупали билеты :(
Гвалт нарастает, дети капризничают, время переваливает за 17.00. А на табло время вылета по-прежнему 14.55!
Ближе к 17.30 посадку всё-таки начинают, но тут начинаются новые сюрпризы - почти у половины пассажиров оказываются изменены места. И не у всех, кто летит вместе, они рядом! И опять нет никаких ответов на вопросы, почему так происходит.
Дальше больше! В самолёте: рваная обшивка сидений с торчащей проволочной арматурой, раздолбанное оборудование и, как апофеоз, туалеты с неработающими сливами воды и заедающими кранами для мытья рук!
После взлёта и набора высоты слово берёт командир корабля, что-то невнятно говорит про задержку рейса, пытаясь дать понять, что авиакомпания тут уж никак не виновата. Зато он же к месту и не к месту громогласно заявляет, что iFly - официальный перевозчик туроператора TezTour.
Резюме.
Да, бывает, что рейсы задерживают. Но в России вполне хватает приличных авиаперевозчиков, которые в таких ситуациях не заставляют людей стоять по три часа на одном месте без возможности отойти хотя бы в залы ожидания.
Отдельно обращение к TezTour. Вы действительно он из лучших туроператоров, которого предпочитают многие. В т.ч. и я. Но в следующий раз я лучше предпочту воспользоваться услугами другого оператора, чем полечу с iFly.
21.05.2014 года рейс 6574 , Красноярск - Санкт-Петербург .
Несмотря на задержку , команда бортпроводников под руководством Елены Кичайкиной уделили всем внимание и VIPам, и рядовым пассажирам профессионально выполнила свою работу. Приятно знать , что Российская школа еще жива . Жаль не запомнил фамилию командира экипажа , посадка , как в летной школе на три точки . Большое Вам всем спасибо и успехов.
у вас работают отвратительная стюардесса! Как хватило хамства заигрывать с моим мужем и позже она написала свой номер на салфетке!
Когда по человечески то летать начнём?!Почему всё через Москву!!!Лёту 2 часа,а приходится лететь 12 часов.Сидеть в Москве 10,5часов!!!Пермь-Симферополь прямой пустите!!!
ШОК!!!!!!
Забронировала в ноябре на июнь тур на о.Маргарита через турагенство Венесуэлы перелет Москва-Рим-Каракас - вчера мне объявляют, что с 1 июня Алиталия прекращает рейсы в Венесуэлу!!! можете представить мое возмущение и сожаление о сорванном отпуске. Звоню сегодня в представительство Авиакомпании в Москве - мне говорят сожалеем форс-мажор, деньги вернем в течении полугода!!!
Что делать и как быть в таких случаях - СО МНОЙ ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ???
ОТВРАТНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!!!
Мы с мужем живем в Москве, а мои родители во Владивостоке. в летнее время проезд нам обходится в 55 тыс в эконом классе. это довольно дорого! цена завышена из за сезона! хотелось бы что бы были рейсы во Владивосток из Москвы и цена не дороже 6 тыс. в одну сторону на одного человека.
Очень нужен рейс В Иркутск за небольшие деньги!!! А то семью на Байкал свозить влетает в огромную копеечку! Как тут будет развиваться отечественный туризм с такими бешеными ценами на перевозки?? За границу слетать в 2 раза, а то и в три дешевле чем по родной матушке!
Купили билеты на рейс Айсландэйр в Рейкьявик из СПБ на 3 июня 9 месяцев назад. А сегодня заставляют их сдать. Отпуск коту под хвост.Может теперь Россию в Исландию не пускают?
Компания "Трансаэро" не может организовывать международные рейсы и онлайн регистрацию на свой рейс в международном аэропорту Тенерифе (южный), обслуживание представителями данной компании в аэропорту издевательские над пассажирами. 25 апреля 2014 года вылетал с аэропорта Тенерифе (южный), регистрации онлайн нет, информации тоже на официальном сайте нет (нет и информации за сколько осуществляется регистрация онлайн на рейсы и в России). Приехали в аэропорт заранее и был первыми на регистрацию рейса, при регистрации моей семье дали посадочные места на 63 ряд, я попросил предоставить моей семье места в начале самолета начиная с 31 ряда, но мне отказали, при регистрации сотрудники аэропорта делают вид что не понимают ни по русски, ни по испански, попросил представителя авиакомпании Трансаэро разобраться в данной ситуации, он предложил посадочные места в первый салон и выдал посадочные места на 50 ряд. Полет с острова Тенерифе до г. Москва осуществляется продолжительностью 7 часов и сидеть на креслах которые не раскладываются и возле туалета , когда пассажиры за ранее приезжают в аэропорт на регистрацию это издевательство!!!!! Данное отношение к пассажирам в Вашей компании "Трансаэро" требует совершенствования. Вы только можете драть три шкуры за авиа билеты, а сервис и обслуживание не предоставляете!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужас!!!!!!! Это уникальные авиалинии со знаком МИНУС!!!!!!