Отзывы об авиакомпаниях

Отличная авиакомпания !!! Летайте ей !!!

Ужасная компания!!!!! Рейс Петропавловск-Камчатский-Хабаровск-Иркутск. Вылетели 18.07.2014 по расписанию, расслабились, так как четыре предыдущих дня задержки были от 1,5 до 7-ми часов. НО!!!! Прилетев в Хабаровск мы узнали, что наш рейс на Иркутск задерживается ровно на сутки. Нас разместили в гостинице. на следующий день нас отвезли обратно в аэропорт, где сообщили, что в связи с нехваткой самолетов (из них два сломались) рейс на Иркутск отменен. Нас самолетом отправили во Владивосток. Сейчас прилетев во Владивосток мы узнаем, что еще сутки мы будем во Владивостоке. Причем из него в Иркутск нас должна доставить какая-то другая авиакомпания,какая не сказали. И вот еще что, наш багаж летает где-то отдельно от нас и получить мы его должны только в Иркутске, а когда он туда прибудет мы не знаем. Иркутск не конечная точка нашего пути и очень не хочется потерять время еще и там. Отпуск испорчен, два дня впустую, и это еще не конец. Пожалейте свои нервы и деньги и не пользуйтесь услугами Авроры

Ксения, и как же вы умудрились лететь авиакомпанией, которая уже как год является банкротом. Это я с вас рыдаю, действительно, будьте внимательней в следующий раз, когда будете писать отзывы ))

Кстати, с7 тоже летит через ураину

Сегодня 18.07 рейс бургас-москва, перелет через украину

УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ!!! В ЛИЦЕ ВСЕХ ВАШИХ КЛИЕНТОВ повторно и убедительно ПРОШУ РАЗМЕСТИТЬ НА САЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ...........приняла ли решение компания выполнять все полеты в третьи страны, минуя воздушное пространство Украины?

Летели 16 июня на Тенерифе. Мы прилетели. А мой багаж нет. Это был понедельник. Багаж нашелся. Получила его в субботу. Причем в аэропорт ездили самостоятельно, и не даром! Неделя отпуска коту под хвост. Настроение испорчено и мне и подруге. Пришлось покупать вещи и самое необходимое! Не на шорты и зубную щетку хотелось потратить деньги!Хорошо хоть летели на 12 дней. Ужас! Теперь только ручная кладь!!!

куплю 2 билета с 17 по 20 августа симферополь москва, можно 2 взрослых, если есть 1 взрослый один детский до12 лет. 89160011550 Мария

Летели с женой из Египта 04.06. 2014г., на чартере 9516. Вылет по расписанию. Летели ужасно, из 3.5 часов полета, 2.5- была жуткая турбулетность, от Каира, и закончилась только при подлете к России. Покормить нормально и раздать напитки не получалось. Пилот что, не мог изменить маршрут и облететь непогоду? Но суть претензии в другом. Все началось еще за рубежом. В аэропорту при посадке на рейс персонал стойки регистрации вымогал чаевые за постановку багажа на ленту и выдачу "хороших" мест в самолете (у иллюминатора, в проходах, не в хвосте) компании Когалым Авиа (Метроджет). Мы дали 2$ (у нас было 2 чемодана, которые они поставили на ленту), ну а потом нас 2 раза догоняли - на паспортном контроле (предложили заполнить бланк-мы отказались) и в зале вылета у Gate 5, просили, хотя нет, уже наверно, вымогали еще 10$ и угрожали неприятностями. Поначалу мы думали что представители авиаперевозчика зло шутят, или прикалываются, не придали этому значения, а после того, как не досчитались 1 из 2-х чемоданов по прилету со всеми летними вещами, то поняли, какой беспредел твориться у Метроджета. Пришлось оставаться в аэропорту на пол-ночи, и оформлять документы на розыск. Такси ожидало, карман худел. Через 3 дня чемодан нашли - сломаный и разграбленный он был запечатан в большой целофановый пакет, с биркой из Борисполя (Украина). 3 дня! Мы считаем это очень долго, при условии того, что на чемодане была очень подробная бирка абсолютно со всей возможной информацией. Пришлось снова ехать в аэропорт в розыск багажа (паркинг, такси) и восстанавливать картину. О том, что разграблен и сломан чемодан был не на Украине говорит тот факт что спиртное внутри чемодана (купленное на презент) было все целое. Пропали только приличные личные вещи (причем брендовые- оригинальный Лакост, Дольче, другое шмотье по мелочи)+ 2 новые кожаные сумки (женская Prada и мужская Jeep). Пришлось испытать шок. Прибывший сотрудник полиции волшебным образом отговорил писать заявление о недостаче вещей внутри чемодана (сказал что это в принципе недоказуемо) и ограничиться мирным обращением в авиакомпанию об урегулировании порчи самого чемодана, что мы и сделали, обратившись в Метроджет, с заявлением о скромном возмещении символической суммы в 5 тыс.руб. А именно так, мы оценили стоимость покупки нового чемодана подобного класса и качества. В тот момент мы думали что мы не жадные и не бедные. Но видимо, интеллигентное отношение авиакомпания не оценила. После 1,5 месяца препираний и паузы, компания перечислила нам с треском в виде одолжения сумму в 3850 руб., которые мы восприняли как издевательство, с учетом того, что у нас чемодан был достаточно прочный, легкий (3,2кг), самый большой в своем классе, необычного фиолетового цвета - одним словом, высокого класса, такой сейчас не купишь, тем более за эти деньги. Мы брали 3г. назад в Метро Кеш энд Керри за 5800р. Дешевые аналоги сейчас, худшего качества стоят минимум 5 тыс.руб., причем в период распродаж и в Интернете. Про моральные переживания и время мотания и доп.расходы, про время на написание и предоставление документов, на телефонные звонки, я вообще молчу. Вообщем впечатление об отдыхе было немного испорчено, благодаря Авиаперевозчику Колавия (Metrojet). Кстати сказать, личных вещей пропало минимум на 9 тыс.рублей + чемодан Eminent из ABS-сверхпрочного пластика - на выброс. Выводы. Чемодан ремонту не подлежит, а суммы компенсации не хватит на новый чемодан. Авиаперевозчик наш мирный путь и на наш взгляд адекватную, и возможно, чересчур скромную сумму заявки на компенсацию даже не оценил, хотя мы достаточно лояльно относились к Колавия, т.к. летали на нем периодически. Наше требование было символическим- 5 тыс.рублей, из которого Метроджет сделала издевку и фарс. По ситуации явно видно не клиентоориентированную политику авиаперевозчика, неспособность отвечать за сохранность багажа. На этом плане крайне неудобные кресла с несвежей оббивкой, нелюбезные бортпроводники и грязные туалеты отходят на второй план. Часто летаю и есть с чем сравнить. Трансаэро, конечно, лучше всех. Постараюсь не летать на Метроджет и Вам не советую. Ну а если летите, то не кладите ценные вещи в чемодан, чемодан оборачивайте пленкой и заранее страхуйте содержимое (стоит недорого, а выплата составит 30 тыс.руб.). Не выбрасываете чек после покупки чемодана, именно по нему компания будет возмещать ущерб в случае порчи.