Отзывы об авиакомпаниях

Добрый день!
У меня вопрос: зачем оставлять на сайте контактные телефоны, если не на один из них дозвониться не возможно. Телефон либо не зарегистрирован в сети, либо когда звонишь номер сбрасывают ( даже если звонить в Кишинев на горячую линию Аир Молдова). Разочарована компанией, так относиться к клиентам нельзя.

Уроды. Лучше лететь Аэрофлотом, пусть подороже но вовремя

Кто читает это сообщение на будущее имейте ввиду: если не хотите потерять свое время и нервные клетки, то НИКОГДА!!! не вздумайте покупать билет авиакомпании Якутия!!! С таким свинством я впервые сталкиваюсь. Мало того, что рейс 500 Южносахалинск-Хабаровск, на данную минуту задержан почти на трое суток, так ещё непонятно завтра полетим или нет! Кроме того на горячую линию невозможно дозвониться (понятно конечно что они специально так сделали: сначала гудки, потом сброс), А по другим номерам этой компании сотрудники говорят, что они за задержку не отвечают, и предлагают звонить на горячую линию, на которую конечно не дозвонишься (все предусмотрено). Само собой и номер телефона руководства никто не даст, они говорят пишите на сайт отдела претензий, где обращение скорее всего затеряется, и смысл писать если надо сейчас, по факту решать с ними вопрос. Если кто из пассажиров рейса 500 изъявит желание обратится с жалобой в компентентные органы, то буду солидарен сделать это коллективно! Для этого укажите свой номер телефона в этом чате.

Вот говорили не связываться с этой компанией!!! Говорят постоянно у них то задержки, то отмены рейса. Не было выбора пришлось взять билет у них. Ну и прямо в яблочко попал!!!!! Три раза переносили время вылета, всё из-за них про...л(имеется ввиду последующие рейсы что б до дома доехать) И сейчас вот сижу и не известно улечу ли с Хабаровска в Москву или Новый год встречать не понятно где придётся!!!!!! Спасибо СЕВЕРНОМУ ВЕТРУ!!! P. S Надо им название сменить на "Крутое пике" как из ТВ передачи "Каламбур", это вот прям точно про них!!!! Не связывайтесь лучше с этой авиакомпанией НИКОГДА!!!!! Это какими же надо быть м...ками что бы под праздник такой, людям столько проблем устроить(((Желаю скорейшего банкротства этой шарашкиной конторе!!!!

Никогда не берите билеты данной авиакомпании.
Покупались билеты на рейс Краснодар - Санкт-Петербург 29.12.2021 изначально вылет был назначен на 9.40, за день до вылет перенесли на 15-45, в день вылета с утра перенесли на 20-40, после чего на 22-15 чуть позже.
Уже приехав в аэропорт за полтора часа, рейс перенесли ещё раз на 23-30.
Горячая линия с 21-00 не работает, есть запасная, но платная от 55 рублей за минуту (по факту списали 200 рублей за 30 секунд)во время этого вызова, оператор хамовато сказала, что они не обязаны называть причину задержки. По закону положены горячие обеды при такой задержке и трансфер в гостиницу, при звонке, компания услышав требования просто положила трубку!
Самая клиентоНЕориентированая компания.

Нет никакой связи с ними. Как решить вопрос хз. На телефоне висишь часами просто. А в форме отправляешь им вопрос, но они на него не отвечают

Выплаты по разбитому чемодану не дождаться, им плевать на граждан других стран, даже не отвечают на запросы через собственный сайт, а по электронной почте связь исключена. Либо звони и общайся на английском с официальным австрийским лицом, либо пиши через форму официального сайта, где, как я уже присала, не отвечают. Официального представительства в РФ у компании нет. Поэтому если подавать в суд, то только в Австрии.
Не рекомендую эту компанию. Сервис обратной связи по ущербу отсутствует полностью.

Из города Улан-Удэ в Москву летает две авиакомпании S7 и Смарт авиа. Планировал командировку в Москву с 27.12.2021. Точная дата вылета была неизвестна. Отслеживал цены на перелёт два дня, 29.12. после обеда было принято решение лететь. За время наблюдения, компания S7 по мере продажи билетов поднимала цены, 29.12. Билетов на их рейс не было. Утром 29.12. Смарт Авиа были билеты в районе 16000 рублей, далее цена стала расти, в итоге в обед приобрёл билеты за 18900 рублей. Вечером зайдя на сайт смартавиа билет стоил 12590. Оператор пояснил, что в момент покупки все билеты были забронированы, поэтому этому сайт показал такую цену. За время наблюдения с 27.12. билетов по 12590 не видел не разу. Делайте выводы. СМАРТ АВИА - МОШЕННИКИ.

Самая УЖАСНАЯ служба поддержки!!!!!