Отзывы об авиакомпаниях

Летела 25.07.2022 Тбилиси-Ереван-Москва. В расписании вылет 19-30. За 4 часа до вылета пришло письмо из авиакомпании о переносе рейса из Тбилиси на 22-05,а рейс из Еревана на 23-30. В аэропорту на табло никакой информации, сотрудники на регистрации говорят, что рейс летит по расписанию. В итоге в Тбилиси посадка на самолет началась в 20-30, а вылетели по факту в 21-45. А в Ереване в последнюю минуту рейс перенесли по техническим причинам на неизвестное время. Самолет сломался... В итоге вылетели в Москву в 5 утра. Судя по предыдущим отзывам подобная ситуация - частое явление в этой авиакомпании. Если есть возможность, лучше купить билет чуть дороже, но у более надежного перевозчика.

Хороший сервис на борту, в том числе и для пассажиров эконом-класса. Экипаж грамотный и хорошо выполняет свою работу

Я в таком шоке! Буду оставлять этот отзыв везде, пока руководитель Ред Вингс не узнает!!!!!! Ужасное представительство в Ереване! Какое то лысое быдло, мужлан, хамло, которому давно нужно на пенсию! Орал на пассажиров, угрожал не допускать их до рейса, простой вопрос о разнице в весе багажа вывел его из себя, оскорбления посыпались на нас. Почему то за то чтобы сесть вперёд люди платили ему, а не в кассу,без чеков. Решили пожаловаться на него, сотрудник регистрировавший нас, сказал что он родственник представителя. Не буду больше летать этой компанией и вам не советую!!!! Люди, берегите свои нервы, вы платите деньги не для того чтобы вас унижали,а предоставляли качественное обслуживание. я очень огорчена что такой гад испортил нам впечатление об Армении.
.

Спасибо что нашли быстро мой багаж. Вначале накосячили, но исправились. Багаж целый, сумка не сломана. А то последние мои перелеты у Флая еще и заканчиваются покупкой новой дорожной сумки

Я доплатил деньги за выбор мест в начале самолёта (т.н. места класса "комфорт"), но при посадке второго пассажира пересадили на более дешёвое место в середине самолёта. Как это работает - непонятно. При попытке узнать причины такого явления на горячей линии, меня перенаправили в техподдержку, куда необходимо направить документы, которые подтверждают покупку именно тех мест. Это мне показалось странным, учитывая что я брал эти билеты на сайте компании, и у них вся информация об этом должна сохраниться.

Помимо всего прочего, рейс ещё и прибыл на час позже запланированного времени.

В свете вышеперечисленного, не могу рекомендовать данную компанию.

Регулярно летаю со многими авиакомпаниями, с казахстанскими и зарубежными, по уровню сервиса одни из лучших. Обслуживание в аэропорту и на борту на хорошем уровне. Питание на длительные расстояния хорошее. Минус один: в отсутствии горячего питания из Астаны в Алматы. Верните пожалуйстаааа))

Авиакомпания Смартавиа ну полное невероятнеещее говнище.
Летели из Питера в Челябинск.
Каждого заставили в этот лоточек (аля писуар для домашнего питомца) безбожно пихать сумки, если не лезет, плати 2-3 каса за багаж. Даже при выезде уже к самолету пошли на принцип и не хотели пускать пожелую пару, пока не выкачают деньги за багаж! Я испытала испанский стыд за таких бесчеловечных существ.
Сотрудники аэропорта и самой авиакомпании, как сговорились, вели себя редкостным быдло. Им бы пару тренингов дать, чтобы научить нормальному адекватному общению и поддержанию диалога, а не хамству и вешанья сказачной лапши на уши, что аж противно слушать. Такой чуши, что они выставляли как за аргументацию, нормальным человеком не воспринимается.
Больше лететь этой авиакомпанией я не хочу и вам, дорогой читатель, не советую.
Хапанете стресса и пару седых волос.

PS: оценку не хотела ставить, но система не позволила.
Помните, они заслужили только большой жирный минус и не более того!!!

Все говорят ,что Fly One хреновая авиакомпания ,но уже поздно, купила ,потом только прочитала отзывы и заинтересовалась . Думала может на нас это г... не отразится ,но жаль !!!! Сын находится сейчас в Армении ,в аэропорту, три часа опоздание ,даже не получили уведомления (у них не когда самолёты во время по расписанию не летят ).
Только что пишет, что кроме опоздание ещё для регистрации потребовали 13 000 драма, ещё хотели не пустить в самолёт из-за того что ему 15 лет, хотя у него на руках согласия от оба родителей. Он начал возмущаться там ругаться с сотрудниками, сказал что он возвращается на родину в Россию ,на родину. После того как начал угрожать, они после этого спросили у кого-то и только сказали, что он прав. Получается мы покупаем билеты, должны потом во время регистрации платить, ещё и для места надо платить если нет, тебя отправляют ближе к туалету. Такое хреновое авиакомпания первый раз вижу. Люди это автокомпания г... !!!!! Грабят людей!!!
Буду писать везде.
Должен был лететь 21:30 задержали до 23:30 ,написали в билете 4 окно.Сын пошёл и ждал около 4 окно,потом увидел ,что нет людей пол часа до вылета , начал искать сам и увидел ,что в 5-ом окне надо ждать,хотя в билете 4.Но это не всё в 23:00 им сообщили ,что задержат рейс ещё на 5 часов,Короче :в 5:00 утра ! НЕЛЮДИ из за своей выгоды( они собирают две рейсы и отправляют с одним,наверно билеты плохо прадаются ,дай Бог больше и не купят) мучают людей !

НАИХУДШИЙ ЛОУКОСТЕР! Летал разными авиакомпаниями в разных странах, но этот особо выделился со своими идиотскими правилами относительно ручной клади.
Суть правил в том, что в ручную кладь вы ничего больше косметички пронести не сможете. И вас попросят доплатить за каждую багажную сумку конские деньги.

На кассах в Шереметьево огромные очереди из недовольных людей, кто-то хочет оплатить багаж по грабительским ценам, кто-то пропустил своей рейс из-за отсутствия адекватной обратной связи с клиентами.

С Наихудшими пожеланиями к вам, smartavia,
скорейшего вам загиба, и так в непростых условиях для авиаотрасли
ваш первый и последний клиент