Отзывы об авиакомпаниях

Вы Самая ужасная компания.Ужас Ужас Ужас Я очень надеюсь вы обанкротитись !!!!!!!!!!

Все хорошо прошло летал Москва Ереван Москва , отличная компания все вовремя , а самое главное современная авиакомпания , все можно делать через интернет , спасибо тем кто придумал такую компанию в Армении , буду всегда пользоваться вашими услугами

Скат рахмет. Довезли с ветерком) быстрый комфортный перелет

сотрудница стойки 3, проводившей регистрацию 10 авг, отказалась назвать свою фамилию или номер. Она отказала нам в предоставлении оплаченных мест на рейс, долго разговаривала и хихикала по телефону, вела себя по- хамки. Специально дала нам места на неоткидывающися ряд

хотелось бы видеть больше улыбок со стороны экипажа, а не серьезные лица

Не доставили вовремя багаж. Причина банальна - продали несколько раз норму багажа.
В результате получили общий перевес борта ~400кг. Как итог 17 человек прилетели в Новосибирск из Нур-Султана без чемоданов (рейс IQ5005).
По итогу багаж на следующий день доставили в аэропорт Новосибирска, но отвозить его до точек, указанных пассажирами отказались, ссылаясь то на законодательство Казахстана, то на Монреальскую конвенцию. Какие они имеют отношения к РФ я так и не понял.
В итоге мне пришлось ехать в аэропорт 30КМ за чемоданом, а некоторым и гораздо большее расстояние.
Я не могу представить себе такую историю с S7/Аэрофлот/Air Astana - при этом стоимость билетов примерно одинаковая.
К сожалению альтернатива трансфера из Новосибирска в Казахстан отсутствуют, конкуренции нет и подобные пережитки как Qazaq Air даже не стремятся выстраивать честный и конкурентноспособный бизнес.

Начну с низов. У нас был рейс из Батуми в Москву, с пересадкой в Ереване. Рейс до Еревана был задержан на 6 часов, но в итоге мы кое-как долетели до столицы Армении (авиаперевозчик отправил другой самолёт, так как первый оказался неисправен). По прилету в Ереван, оказалось что наш рейс до Москвы задержали до вечера, а через час сказали что отменили, это были Armenian airways (категорически не рекомендую). Представитель их компании возврат денег либо предоставить отель не смог, сказал только «покупайте через другие авиалинии». Я залезла в Авиасейлс, нашла билеты от компании Азимут, на тот же день из Еревана до Москвы, за 18000 на одного, так как времени не было и хотелось скорее домой, было решено их брать. Но когда дело подходило ближе к оплате, сумма изменилась на 2000 рублей, в эту сумму входили доп.функции - врач в дорогу, добр. страхование covid-19, смс оповещение, руч. кладь до 10 кг., комбинированное страхование. Я честно пыталась удалить данные услуги, но приложение висло, а потом в конце выкидывало на оплату рейса Ростов-на-Дону - Москва, я изначально подумала что это сбой, и начинала заказ билетов заново, на 2 раз не став испытывать судьбу, я купила. Далее мы подошли к сотруднику Азимута, попросили распечатать билеты и я в конце у неё уточнила насчёт этих услуг, женщина меня уверила что им нужно просто написать на почту и они оформят возврат… долетели хорошо, вопросов нет, Еду не предлагали, только вода, но стюардесса ходила с лицом, словно ей под нос насрали. Я не ханжа, но впервые встречаю бортпроводника, который не улыбнулась, ни разу, сухо приветствовала пассажиров, и ходила с куриной жопой вместо лица… после прилёта, в этот же день я написала в их поддержку, в письме я все подробно описала, и приложила билеты, на следующий день пришёл ответ что моя заявка на рассмотрении. Прошла неделя, за это время они не ответили, и я решила позвонить им, сразу скажу номера 8800 у них нет, так что придётся раскошелиться и набрать их Ростовский номер. Подождав 10 минут на линии ожидания, мне ответил оператор, он нашёл мое письмо и сказал что перенаправил в какой-то там отдел (толи в финансовый, толи который работает с претензиями), я уточнила у менеджера, смогут ли вернуть деньги за те услуги, он уверил меня что деньги вернуться, и что со мной свяжутся по телефону или на почту… прошло ещё 2 недели, ждать и надеется не было смысла, но решила набрать им ещё раз, на этот раз девушка оператор сказала что возврат нужно было делать до отлёта, и что деньги уже точно не вернутся… меня в тот момент такая злость взяла, что я начала на неё давить и говорить одно и тоже только другими фразами, прикрикивая и выражая своё недовольство, но она тоже решила покричало на меня и сказала что перенаправит мое сообщение в какой-то там отдел и приказала ожидать, при этом добавив что никаких гарантий не даёт… на утро следующего дня я увидела от них письмо; что деньги поступят в течении 5-7 дней… и через час они действительно вернули. Вопрос: зачем доводить до таких ситуаций? Я абсолютно не конфликтный человек, я ненавижу ругаться, ведь можно было все решить по хорошему… так что мое мнение, они специально кормят завтраками, потом говорят что возврат невозможен, чтобы вы забили, забыли и смирились, но ругаться с ними надо, раз они себя так ведут, не бойтесь качать свои права и давить на них, раз уж они не понимают по хорошему… так что данную авиакомпанию я не советую, вообще ничего не понравилось, ни персонал на борту, ни операторы на горячей линии.

Авиакомпания СКАТ очень сильно увлеклась написанием позитивных отзывов о себе. Нужно написать админу сайта, чтобы разобрался.

Пропал фотоаппарат,по всем данным нам номерам телефонов не отвечают! Сейчас прочитал,случай не единичный ,обращайте внимание на отзывы пассажиров! Air Astana научите сотрудников не хамить на просьбу посмотреть камеры