Отзывы об авиакомпаниях

Летел первый и последний раз. Никакой клиентоориентированности!!! За еду плати, за багаж плати, за места рядом - плати. За всё плати. Вхлам испортились. Национализировать пора

Летели с детьми с Антальи ночью 26.08.2022г.,было очень душно,туалет нереально вонял( мы сидели спереди около туалета) не работала система охлаждения вообще,обпатилась к ст.стюардессе, она зашла к пилотам в кабину в середине полета, якобы сообщить об этом и пропала и только вышла перед посадкой. Тем врпменем мне стало плохо от духоты.я еле выдержала этот полет.

Эир Астана изменила время вылета на 14 часов. Сообщили в одностороннем порядке и как хотите. Вообще то у людей тоже есть свои планы. Непрофессиональный подход к клиентам!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться ее услугами. Лучше переплотить денег и купить в другой авиакомпании!
В феврале Купили билеты Ереван -Краснодар на начало июня.
Но из-за спец операции аэропорт Краснодар закрыли. Авиакомпания предупредила нас об отмене рейса и предложила нам возврат денег или выбрать новые билеты на другие направления. Я выбрал возврат денег. Несколько раз они писали об реквизитах счета для возврата денег. Я отправлял реквизиты.
Сейчас конец августа и до сих пор деньги не пришли. Отвечают на письма с недельными задержками(иногда и больше)

Добрый день!
Я остался очень недоволен с этой компанией.
Вылетели 19:00 из Москвы (домодедово) в Бишкек(Манас) задержка 1:30 часа сидели в самолёте и чего то ждали.
С прилётом в Бишкек ждали багаж 2 часа .
И обратный билет был 26.08. Вылет должен был 16:45
На регистрацию пришёл 15:50, сказали якобы я опоздал на 5 минут , сказали будет штрафной когда, когда мы попросили что нам потребуется чек они почему то сказали что потом не требуется штрафной 3000сомов .
Перенесли на следующий день
Вот пришли ровно и сидим в самолёте уже час пол часа задержки должны были вылететь 16:40 .
Мы можем понять их опоздание а наши нет .

Совершенно не рекомендую авиакомпанию. Не смотрена то, что билет немного дешевле других авиалиний, вышел перелет дороже.
1) заставили доплатить за ручную кладь 3700р при ее превышении по ширине на 1см. Проверяли всех пассажиров с рулеткой, жуткое зрелище. Предложили оставить чемодан и переложить все в какие-то сумки. Может просто надо было оставить им чемодан?!))
2) выбрать места при регистрации невозможно, автоматом всех, летящих вместе, сажают в разные места, вынуждая тем самым платить за пересадку поближе к своей семье. Кто не пересел, общаются через ряд, бродят по самолету.
3) в самолете настоятельно рекомендуют платный чай и шоколадки, бесплатно была только вода.

Персонал компании просто безграмотный не говоря уж о профессиональных качествах. Зарегистрировался он-лайн, но распечатать посадочный талон можно только на стойке регистрации. Простоял там 1 час 15 минут, чтобы распечатали посадочный талон. Сервис на высоте. Пока стоял, мой рейс перенесли с 10.45ч на 12.20, далее на 14.20ч. Обратил внимание, что большинство рейсов именно этой компании задерживаются минимум на 2 и более часов. Самое интересно, что аналогичные рейсы у других компаний летают без задержки. Представитель компании пояснил, что задержка рейсов происходит из-за позднего прилета самолётов. Самое странное, что у других авиакомпаний нет таких проблем. Также обратил внимание на женщину, которая сидела на стойке регистрации бизнес пассажиров, первый раз увидел такое хамское отношение с её стороны к пассажирам. Жаль, что при приобретении билетов у этой компании не прочитал отзывы. Летаю очень часто, но первый раз выбрал эту авиакомпанию, хуже Уральских авиалиний ничего не видел. Даже компания Победа на порядок лучше. Теперь есть с чем сравнивать.

Покупала возвратный билет, но деньги мне не вернули

Хорошая Авиакомпания, с дружным коллективом