- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Как ни крути, действительно лучшая авиакомпания в стране - именно Scat. Всегда приятно летать с данной компанией по сравнению с другими авиакомпаниями. Начиная с посадки до конца перелёта прекрасно чувствую себя с сервисом компании. Кроме того мне нравится постоянное поддержание чистоты и порядка, комфортность кресел, дизайн, еда
я летел с Москвы до Алматы на самолете Sкат, всё было хорошо, шумновато в салоне только, а так отлично. Багаж бесплатно 20 кг
Оооочень жаль, что сотрудников не научили вежливо разговаривать на стойке регистрации. Мы - клиенты, а вы - обслуживающий персонал, который зависит от нашего выбора! Air Astana - пора обучение проводить среди сотрудников, иначе всех клиентов растеряете таким свинским отношением (особенно в аэропорту Алматы)
Летели самолетами Fly One из Москвы в Ереван и обратно. Перед полетом читали негативные отзывы и были готовы к худшему, но все прошло без проблем. Ни с покупкой билета на сайте авиакомпании, ни с оплатой проблем не возникло. Оплата прошла российской картой, сразу при покупке оплатили багаж, т.к. бесплатна только ручная кладь. Если доплатить при покупке билета за возможность выбора места, доступна регистрация на рейс в любое время, а не только за сутки до вылета. Везде указано, что необходимы распечатанные посадочные талоны, если их нет, взимается дополнительная плата, и в московском аэропорту действительно они были нужны, а в Ереване их даже не спросили. Но видимо лучше подстраховаться и распечатать посадочные заранее. Из Москвы вылет был вовремя, из Еревана задержали на час, информация об этом сразу была указана на табло. В остальном все четко и быстро. В полете разносили сэндвичи, кофе, чай или воду на выбор. На рейсе в Ереван повторно предлагали воду. В целом рейс в Ереван не вызвал вообще никаких нареканий, внимательная команда стюардов, чистый салон, очень быстрая выдача багажа. По рейсу Ереван-Москва замечания были, однако в целом осталось положительное впечатление от полета с этой авиакомпанией.
Офигительный бизнес, конечно, продавать билеты на определенные ресйы подороже, тк новый самолет участвует в перевозке, а потом назначить ломаное старье вместо него! Просто вау!
Рейсы постоянно задерживают. По их вине потеряли билет стыковочный. Пришлось покупать втридорого. Эир Астана не несет ответственности за свои полеты. Деньги не возвращает. Впервые вижу что на возврат и компенсацию отказывают. Буду подавать в суд
Летели мы этой ужасной компанией из Барнаула в Сочи с пересадкой в Москве и обратно также. Продавал нам билеты представитель данной компании с умным видом, соответственно сомневаться в предлагаемых рейсах повода не было. Туда время стыковки было два часа и этого было впритык. Поэтому когда увидели что обратно время между при летом и вылетом всего час, начали серьёзно нервничать. Но успокаивало то, что продавал представитель компании, а он понимает что творит. Но нам показалось. До Шереметьева летели на двухэтажном Боинге, до аэропорта ехали автобусом. Соответсвенно пока подогнали трап, пока автобус покатал нас по аэропорту, до окончания регистрации оставалось 8 минут!!!! Кто знает как в Шереметьева пройти досмотр и добежать до нужного гейта за 6 минут расскажите?? Мы добежали за 8 галопом, с 70 летней бабушкой, которая после двух операций на сердце, с искуственным клапаном!! Чуть там душу не оставила. Но перед нами закрыли посадку и на наши просьбы пропустить никто даже ухом не провёл. Ну да ладно. А дальше началось самое эпичное - общение с представителями Аэрофлота! Следующий рейс в наш город только через сутки. Объяснять, что мы физически не могли успеть на их стыковочный рейс было бесполезно. Всё просто как зомби повторяли - задержки и отмены рейса не было, авиакомпания ни при чем. Так вы друзья можете и 15 минут делать стыковки! В общем после попыток что-то доказать и объяснить сотрудникам Аэрофлота мы обесселившие в 3 часа ночи приехали в гостиницу. А когда на рецепшн попросили документы для суда, первое что сказала девушка - Аэрофлот? Они единственные, кто так поступают со своими пассажирами. В общем как был Аэрофлот самым отвратительным перевозчиком, так и остался. Нет видимо на государственное учреждение управы. Но такие подставы своим клиентам устраивать и общаться с клиентами как с скотом!!!
Летела 28.07 рейсом 659 из Москвы в Берлин через Белград. Была напугана отрицательными отзывами, но долетела совершенно нормально
Белавия просто ужасная авиакомпания всегда все с задержкой
Еда отвратительная за деньги которые вы покупаете билет
Много пустых мест на которые нельзя сесть
Дорогие билеты без экранов на сиденьях
Огромное спасибо сотрудникам авиакомпании Scat, за отзывчивость, понимание, оперативность. Благодаря их профессиональной работе успела на рейс и вовремя долетела и важная встреча состоялась. Девочки молодцы, процветания в работе!
Ужасная компания. Перенесли рейс на 5 часов и все. А кто возместит ущерб?
Одна из худших авиакомпании,с которой сталкивался за крайние лет 20 минимум.
Рейс Дюссельдорф - Кишинев: в субботу отменен, переносится на понедельник на 15:00. В воскресенье он переносится снова на 10 утра. Обратный рейс - отменен. Нового не назначено. Полетел другой компанией, с пересадкой. Денег не вернули, связи с представителем нет. Настоятельно не рекомендую прибегать к их услугам.
Летаю с этой авиакомпанией не первый раз. Очень классная авиакомпания. Билеты всегда покупаю в приложении Скат, очень удобно. Периодические распродажи билетов за пол цены - очень приятный бонус)) Никаких проблем на стойках регистрации, все быстро. Сам полет достаточно комфортный. Мне, как человеку довольной высокому, не хватает пару сантиметров пространства для ног для полного комфорта, но это не критично. 2,5 часа полета проходят комфортно. Есть маленький перекус, воздух обдувает сильно, в салоне не душно. Персонал вежливый, обходительный, пилоты - огонь. В общем 10 из 10, советую!!!
Если хотите потерять деньги, покупайте билеты с Airserbia!
20.07.22 я должна была лететь по маршруту Москва-Белград-Мадрид. В итоге на сайте-посреднике City travel произошла ошибка, в результате чего мои места были сняты. При этом возврата денег не было. На сайте City travel сообщили, что билеты у меня есть, а мест на рейсе для меня нет. В авиакомпании Airserbia отказались помогать, сославшись на то, что мест нет на весь июль (хотя City travel сказали, что Airserbia в таком случае должны предоставить ваучер с открытой датой). В итоге Airserbia просто перестали отвечать на телефонные звонки (хотя звонили с двух стран: Россия и Испания в их представительства), выжидая время (чтобы рейс был осуществлен, и претензии предъявлять было поздно). В итоге Airserbia во всем ссылается на City travel, а City travel на Airserbia, а деньги потеряла я (около 500 €). Никому не рекомендую выбирать авиакомпанию Airserbia, при возникновении малейшей проблемы никто вам не поможет в ее решении, вы останетесь без билетов и денег!
Отличный полет из Алматы в Москву, хорошее питание. Самолет был не самый новый, но все же очень приличный. Отличное отношение персонала, все по расписанию. Полет понравился
Летел 28.07.2022 Москва - Фергана. Хамское отношение персонала со стороны стюарда канана или как-то так его звали. По-русски нормально не разговаривает и находит за собой право общаться со мной на "ты". Отвратительный персонаж и условия перелёта с платной едой. Явно нищая авиакомпания, которая даже на 1% не понимает, что такое "сервис". Я не обеднению от 250 рублей за бутерброд, который собрав сам за 25 рублей я получу не меньшее удовольствие, но зато получу отвратное впечатление. Надеюсь следующий прилет этот компании с её сотрудниками и директорами будет Марианская впадина. Залезайте откуда вылезли - на самое дно!
Летаю частенько со Smartavia. Устраивают адекватные цены и бывают приятные акции. Бортпроводники всегда вежливы, не хамят, как встречаются в других авиакомпаниях. Часто бронирую место, так как предпочитаю сидеть у окна. Появилась бортовая система, там выбор шикарный, можно и поиграть. Во время полета чувствую себя в безопасности.
Люблю Скат за лояльную ценовую политику, которая ведет данная авиакомпания. Пожелаю успехов, поддержания данной «высокой планки» качества и только приятных пассажиров!
общение сотрудников с пассажирами и работа сервисов - на пять