Отзывы об авиакомпаниях

оставил жалобу - до сих пор не отреагировали. отвечают в соц.сетях, что все в порядке очереди. 3 месяца у вас очередь? нормально у вас там жалоб прилетело, раз 3 месяца их уже разбираете

Здравствуйте, после такого события первое что пришло в голову это написать отзыв о компании Air Astana. И это будет отзыв ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. 3 августа мои родители, маме 88 лет а папе 83 года летели из Астаны в Германию (Франкфурт) билеты были в эконом класс, еще и с пересадкой в Уральске, сложный маршрут для такого солидного возраста. Но компания Air Astana проявив огромную заботу сделала им такое предложение, после того как они прошли регистрацию на свой рейс, предложила им другой рейс в это же время, ПРЯМОЙ, да еще и в бизнес-классе, где соответственно более комфортные условия перелета.
СПАСИБО огромное компания Air Astana за заботу, внимание, было очень приятно, это память на долгие годы для родителей, они почувствовали себя более значимыми, важными и любимыми благодаря вашему поступку.
Пусть ваша компания и дальше процветает, покоряет вершины успеха, пусть посадки будут мягкими, а пассажиры довольными.
Удачи по небесным траекториям, благополучия по жизненным тропам.
С уважением семья ROMS

Могу сказать, что перелет был весьма комфортным (я небольшого роста и вполне компактная). Никаких неудобств в салоне не испытала. Отличный взлет и мягкая посадка. Надежно и бюджетно.

Уровень обслуживания у Ската постоянно растет. Персонал очень нравится, прямо приятно летать. Теперь даже если по ценам у них будет дороже, все равно предпочту их. Хотя и с ценами у них тоже все приемлемо и удобно, направлений полно. В общем, очень качественный сервис за небольшие деньги. Рекомендую.

Опять задержали рейс в Турцию. 8 часов просидели безвылазно в аэропорту

Доброго времени суток
Ещё не пользовался услугами данной авиакомпании, только познакомился, а уже думаю сдать билет и не рисковать отпуском. Возник вопрос с ручной кладью, входит ли она (рюкзак) в ст-ть билета как у других авиакомпаний и не тут то было. Это не возможно цивилизованным путем сделать, т.к. бесплатный номер (8(495)...) по нему консультируют только тех у кого отменили или задержали рейс, по всем остальным вопросам заказывайте звонок за 99 руб. или звоните на платный от 64 руб/мин.
21 первый век на дворе, а они до сих пор с людей деньги требуют за звонки, куда Росавиация смотрит и Роспотребнадзор

Первый раз летела данной авиалинией, но слышала и положительные и отрицательные отзывы. На деле оказалось даже лучше, чем я могла представить. Отдельная благодарность всему персоналу что обслуживает борт. Приветливые и заботливые стюардессы. Они настолько внимательны, что не успеешь ты подумать о чем-то, они уже рядом и готовы тебе помочь. Конечно были небольшие технические происшествия, вроде срочной замены перегоревшей лампочки или не вовремя поданного трапа, но персонал своей работой смог загладить все недочеты. Если вы путешествуете с детьми то вам обязательно уделять особое внимание. Я в полном восторге от всего полета. Спасибо

Тактичность. Забота и внимание о своих пассажирах превыше всех похвал! В самолетах чисто, бортпроводники очень милые и все до единого - молоды. Сам полет комфортный даже не смотря на зону турбулентности.

Перелет 6 часов.В салоне действительно чистота и порядок , нет прилепленных жвачек, фантиков и т.д.,чистое ковровое покрытие (без волос,пятен) на полу.Есть зарядные для гаджетов, для детей видели тоже что-то из развлечений было.Кому нужно было, предлагали одеяла (в пакетах).Удивлены были, что питание на борту было не только сносным, но даже вкусным.Напитки самые разнообразные. Места в самолете выбирали сами, поэтому было комфортно и для ног было много места, и расположились у окна.В продолжении всего полета в туалете присутствовали средства гигиены.