Отзывы об авиакомпаниях

Респект айтишникам недоавиакомпании смартавиа, которые разработали программу таким образом , чтобы обдирать клиентов за ошибки , которые ты явно не мог совершить!!!!! Много отзывов на просторах интернета, как люди вводят данные, перепроверяют перед оплатой и вуа-ля!: данные с ошибкой!, женщина писала , что без имени пришла маршрут-квитанция, оплатила за изменение, но опять в маршруте-квитанции без отчества, снова оплати! При чем неважно сразу ты обнаружил ошибку или нет.. другая женщина писала про опечатку в отчестве-исправила, заплатив 2000! И тут же! дата рождения указывается неверно!!! Цитата: «Минуточку, вот здесь уже запахло жестким мошенничеством, как говорится! перепутать 29 и 30 число на цифрах???? это как?? я четко помню как сверяла.»
Есть еще история парня про изменение даты рождения в билете и что это стоило ему 1000 рублей.
На Пикабу есть отзыв мужчины, у которого каким-то образом самоаннулировался билет, хотя он этого не делал!!: «Билет не возвратный, но если ты доплатишь деньги мы его тебе вернем (с) SmartAvia»
Есть отзывы, как типа допуская ошибку, еще морочат отписками, отвечают можно и 3 дня ждать, а самолет, например, улетает раньше… И подобных историй про СПЕЦИАЛЬНУЮ ОШИБКУ не мало…
А в некоторых отзывах сама авиакомпания признается , что сбой программы при регистрации, но только чего это промедление стОит пассажирам!!!! Можно из-за такого сбоя вообще не улететь!
И вишенка на торте –наша история- ошибка на целый месяц! Также все проверили перед оплатой, но не проверили в маршрутах квитанциях(((,наличие уведомления есть, и ладно… А толку?! Даже если бы сразу обнаружили ошибку! Все равно заплатили бы за перенос рейса!
Некоторые думают, что сами промахнулись, но нет! Как можно на самих себя не вписать имя, отчество, дату рождения перепутать на 10 лет, цифры 29 и 30 или как должна дернуться рука, чтобы на месяц позже забронировать билет?!
Совет №1: Не связывайтесь с Смартавиа!
Совет №2: Если уже связались, то СНИМАЙТЕ НА ВИДЕО КАК ВЫ ВВОДИТЕ ВСЕ ДАННЫЕ при покупке билетов с фиксацией даты и времени!!! Чтобы потом не доказывать, что это не ты лох, который при покупке билета ТИПА НЕ ПОМНИТ на своего имени, ни своего отчества, ни дату рождения и вообще не понимает в какой месяц летит, что это их СПЕЦИАЛЬНО ЗАТОЧЕННАЯ СИСТЕМА ПОД ОШИБКИ. (с видео доказательством можно уже обратиться в РосПотребНадзор и т.п. инстанции)
Совет №3: Если по их вине вы не летите (да хоть и добровольный отказ) , просто не сообщайте им про это! Чтобы не наживались на вас, перепродавая ваши места в 2-3 раза дороже. (Пусть это будет из серии НЕ ДОСТАВАЙСЯ ЖЕ ТЫ НИКОМУ!!)
Раз смартавия к вам «лицом», то и отвечайте ей такой же «взаимностью»!!!

Худшая авиакомпания из существующих. Я лучше буду летать на кукурузнике зимбабвийсих авиалиний.
5 полетов. 5 из 5 задержка рейса. Один раз вообще поменяли на другую авиакомпанию, и не предупредили об этом нигде и никак.

Летели 16.06.2023-24.06.2023 рейсом Москва-Варадеро, Варадеро-Москва, полет более 14 часов. Хуже авиасудна я не видела никогда. Судно старое, всю дорогу воняло туалетом, сиденья, вообще такое ощущение, не из этого самолета, узкие, маленькие, старые, неудобные, у меня все время отваливалась нижняя часть сиденья. Пространства нет вообще, даже для того чтобы просто сидеть, не говоря уже о том, чтобы откинуть сиденья. Продают даже места возле блока туалета, которые не раскладываются вообще! Повторю лететь более 14 часов. Пледов нет, мониторов нет, зарядка телефонов не работает! Багажные полки есть не над каждым сиденьем. Кормят за 14 часов полета один раз и то так себе. При этом еще и продают места, типа для регистрации… все места одинаково ужасные, не ведитесь и не покупайте их. Про ручную кладь отдельная песня… такие габариты уже запретил Роспотребнадзор, везде габариты нормальные и только тут они выносят свой измеритель и заставляют сдавать в багаж. И потом еще и за него платить и доплачивать, ибо багаж 10 кг, в него практически ничего не влазит! Из плюсов наверное только что все по расписанию без задержек и пилоты, которые еще как-то доставляют людей в таких суднах.

Обычный авиаперевозчик с неплохими ценами. Простые самолеты без наворотов

Отвратительная авиакомпания, столько нервничала передать не могу, очень жалею что выбрала именно эту авиакомпанию Кишинёв Тбилиси, задержки 10 часов, ужас , до утра с ребёнком остались в аеропорту,,и ещё с пересадкой Тбилиси Баку потеряли, заново билет купили улетели,

Купила билеты, через агенство на 23 июня 2023 Благовещенск-Хабаровск и обратно на 30 июня Хабаровск-Благовещенск. 22 июня пришло смс,что рейс задерживается сразу на двое суток, то есть на 25 июня, сегодня трижды отложили рейс, последний раз на 18.00 и неизвестно рейс улетит или нет. по телефону горячей линии объснить ничего не могут. Если сдавать билеты, потеряю практически стоимость обратного билета, так как покупала их отдельно. Считаю такую задержку рейса недопустимой.

В конце мая был перелет рейсом Москва - Чита - Москва. Оформились и погрузились вовремя, обратно долетели даже чуть быстрее, чем указано было. Так что компания не разочаровала.

Отвратительное обслуживание, поборы за дополнительные кг в чемодане, до 10кг он должен быть, 15кг +4000 доплата. Цена за перелет дорогая, а уровень обслуживания дешевый лоукостер.

Это лоукостер из всех лоукостеров. Максимум вода в полёте. Стандарт ручная кладь им не подходит, должно быть ещё меньше. В итоге полки в самолёте пустые, за багаж доп копеечку урвали. Летел с новым чемоданом, в итоге он стал старый (глубокая царапина и грязь), похоже контроля регламентов работы отсутствует. В салоне жара/душно, люди обмахиваются инфо карточками - 35 ничего не происходит. Сиденья мега не удобные из кожзам, все преет, а цена такая же как у других перевозчиков. Впредь сильно подумаю-лететь ли с ними.