Отзывы об авиакомпаниях

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. И не советую никому.Много раз меняли время вылета и в итоге 8 часов ожидания в Варшаве и 1 украденный день отпуска.Стюардессы грубые и злые.Надо бы им поучиться у русских и казахов.

Очень не профессиональны: не оповещают о платной регистрации, требуют деньги дажи за 5 кг общего веса омологизированного доя кабины чемодана. Выдумывают свои собственные нормы. Цель- снять с пассажира деньги за каждый вздох. Отвратительно! Никому не посоветую пользоваться их услугами. На первый взгляд похоже на экономичный билет:- блеф!

Самая ублuдская авиакомпания,3 раза звонил в кол центр по поводу перевозки холодного оружия,но некомпетентность персонала просто удивляет,ужасное информирование и сами конкретно ничего не знают …сказали просто привезите в багаже ,и в день перед вылетом я узнаю что его нужно оформлять ,еще и ставят перед фактом что провоз стоит денег… итог купил не самый дешевый билет еще и доплатил 8500 за провоз оружия,что привело меня просто в бешенство,пожалел 1000 раз ,лучше бы использовал услуги «аэрофлот». Ставлю -100 из 10 большего не заслуживают,больше никогда не буду использовать услуги данной авиакомпании

Удобное и гибкое время перелетов из Алматы в Астану. Не всегда попадаются новые самолеты, но и старые не сильные развалюхи

Самолет улетел за 10 часов до указанного времени. Вылет указан в 10.30 20-го июня, а самолет улетел в 01.00. Мне не поступало предупреждений ни на почту, ни по телефону. В аэропорт я приехала за 3 часа до вылета. В службе поддержки, как армянской, так и европейской сообщили, что якобы они оповещали за 2 недели, и компенсация не предусмотрена. Мне письмо не приходило, а у других попало в папку Спам. Сотрудники службы поддержки совершенно спокойно так и говорят: "вам нужно было проверять папку Спам". Таких же как я, которым срочно пришлось приобретать билет другой авиакомпании - 5 человек. И это только те, кто не были ранее знакомы между собой, и к семи утра стояли в очереди в аэропорту в окошко офиса авиакомпании Flyone c вопросом почему на табло нет указанного рейса! Вероятно, были и другие обманутые, но после семи утра я уже не стояла около окошка офиса, и не имела возможности оценить сколько всего пассажиров забронировали билеты на этот рейс, и сколько из них появились в аэропорту ко времени вылета. Вечерним рейсом Ютэйр улетели 5 обманутых пассажиров рейса Flyone. То есть как минимум пятерым пассажирам пришлось за свои деньги с переплатой за срочность приобретать билет у другой авиакомпании, у которой был рейс в Петербург в тот же день!

Если кроме нас пятерых есть другие обманутые в связи с переносом этого рейса на более раннее время - пишите в комментариях. На самом деле понятно, что это не перенос, а отмена рейса. А ночной рейс был заявлен и ранее. На него были более дешевые билеты, и соответственно, они решили, не набрав пассажиров на рейс в 10.30 отменить утренний рейс, но не писать, что это отмена, а обозначить как перенос времени вылета.

Я потеряла 160 евро за билет, и еще 20.000 рублей пришлось отдать за срочную покупку билета на рейс другой авиакомпании на тот же день.

Независимые юристы и юридические фирмы, которые специализируются на возврате средств за перелеты просто не работают с выяснением любых вопросов с компанией Flyone

Я крайне возмущена. И больше не буду летать этой авиакомпанией. Не рекомендую и вам!!!

Отвратительная авиакомпания, рейс переносили три раза в итоге на три часа и вишенка на торте - регистрация на стойке регистрации(!) платная, это вообще как? Совсем они с ума сошли?? Никогда больше не выберу эту компанию

К сожалению и я столкнулась с этой компанией и так же как и большинство никогда больше не полечу этой авиакомпанией! Бессердечные сотрудники,которые отказываются решать проблемы.
Купили билеты Санкт-Петербург-Казань, Казань -Душанбе на стойке регистрации в опоздании 2 минуты отказали зарегистрировать на рейс. С 2 маленькими детишками не сразу разобралась, что стою не в правильную очередь, а когда мне сообщили, что другая стойка получилось, что мы опоздали на 2 минутки, но сотрудники отказались регистрировать и решать проблему т.к. у нас ещё был рейс Казань -Душанбе и мы хотели вылететь до Казани, но нам и там всё аннулировали и отказались обменять. Нас 5 человек и все билеты сгорели. Деньги не вернули!!! По итогу испорченное настроение у всей семьи, кричащий младенец, и ребенку ни как не объяснить, что вот такие есть бессердечные люди. Представитель компании это одно название, который не умеет и не хочет решать проблему. ????

Самая ужасная авиакомпании! Продают билеты на несуществующие рейсы и за неделю до вылета отменяют рейс

23.06.2023 (пятница) решил купить билеты в МинВоды всей семьей на официальном сайте Аэрофлота на вторую половину августа. Детям (12 и 18 лет) решил купить по программе "Молодежь". Подгрузил свидетельство о рождении и паспорт, заполнил все данные. "Ваше бронирование оформлено. Оплата будет возможна через 5 рабочих дней после проверки документов и мы вам направил письмо" - гласила надпись после получения номера бронирования. Сегодня в понедельник в 15.27 приходит письмо, что "срок бронирования истекает 30 июня в 12.42. просьба оплатить". После работы в 18.30 перехожу по ссылке и вуаля - рекомендуют по вопросу оплаты позвонить в контакт-центр. Звоню. Говорю код бронирования и узнаю, что в 15.52 (через 25 минут после отправки письма об оплате) "системой автоматически было отменено бронирования из-за истечения срока оплаты". На мой вопрос оператору и старшему смены Анастасии как так время оплаты сократилось с 4 суток до 25 минут ничего внятного не услышал. "Это система сделала автоматически. Высокий спрос возможно. Пишите письменное обращения и делайте новое бронирование." - сказала старший смены Анастасия. В результате по молодежной программе можно забронировать билеты детям на ночной рейс, а не на то что планировали и есть у нас с женой. Детей отдельно отправлять не хочется. Пришлось заново покупать билеты. Но самое интересное, что вместо 41400 рублей пришлось заплатить 52700 рублей. Бизнес по-русски, ничего личного.