Отзывы пассажиров об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия
Оценок: 245
Отзывов: 283
Рейтинг: 2.92 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.92 из 5
468*60

Авиакомпания Якутия - Отзывы пассажиров 2025

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   _____   _    __      ___     ___  
|___ / |___ | / | / /_ / _ \ / _ \
|_ \ / / | | | '_ \ | (_) | | (_) |
___) | / / | | | (_) | \__, | \__, |
|____/ /_/ |_| \___/ /_/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   20.08.2013
Отзыв полезен?

а мне кажется причина в хламье самолетов якутии и в политике руководства авиакомпании а то хоть меняй название авиакомпания якутия на авиакомпанию краснодар-где находится основной парк самолетов

Гость   20.08.2013
Отзыв полезен?

двух авиакомпаний региона

20 августа. Interfax-Russia.ru - Специальная комиссия займется проверкой состояния двух республиканских авиакомпаний - "Якутия" и "Полярные авиалинии", заявил глава Якутии Егор Борисов на пресс-конференции во вторник.

Он пояснил, что решение о проверке авиакомпаний принято в связи с участившимися случаями нештатных ситуаций, которые "в последнее время преследуют компании".

Ранее сообщалось, что вертолет Ми-8 "Полярных авиалиний", выполнявший рейс по маршруту "Поселок Депутатский - село Казачье", 2 июля совершил жесткую посадку в 45 км северо-западнее аэродрома поселка Депутатский Усть-Янского района республики. На его борту были 28 человек: три члена экипажа, 25 пассажиров, включая 11 детей. 24 из них погибли. По факту аварии вертолета и гибели людей возбуждено уголовное дело.

Сообщалось также, что 16 августа в 26 км северо-западнее города Вилюйск совершил вынужденную посадку самолет Ан-2 авиакомпании "Полярные авиалинии", выполнявший дотационный рейс по маршруту Вилюйск - Кюбяйнде. На его борту находились 11 человек: 2 члена экипажа и 9 пассажиров, в том числе 4 детей. Самолет после приземления загорелся, но люди успели покинуть воздушное судно. Жертв нет.

Е.Борисов заявил: "У меня есть претензии к руководителям авиакомпаний, особенно если учесть, что эти авиакомпании находятся в ведении правительства республики".

При этом, убежден глава региона, "дело - не в устаревшем оборудовании и техническом состоянии воздушных судов, что вообще характерно для всей России".

"Я создал свою собственную комиссию, которая займется проверкой не технического состояния самолетов, а проверкой предприятий в целом. Особенно в плане организационной работы", - подчеркнул Е.Борисов.

Глава Якутии заявил, что по итогам проверок будут приняты соответствующие решения. Он также отметил, что руководство обеих авиакомпаний в курсе предстоящей ревизии

Гость   17.08.2013
Отзыв полезен?

причина холода это из-за старья якутских боингов--система кондиционирования вся старая-хорошо что не замерзли-думайте скем летать

СВЕТЛАНА   14.08.2013
Отзыв полезен?

Этим летом летали в краснодар через москву из комсомольска на амуре...Ну что сказать,,,, Экипажи работают здорово, взлеты, посадки без сучка и задоринки,а вот организация самих перевозок просто шокирует, задержка практически всех рейсов в аэропорту москвы на 3-6 часов, а то и больше.... никаких напитков никто не предлагал, вообще представителей нельзя было найти! 11 августа рейс №739 Москва-Комсомольск- это что то ужасное! Сначала дикая духота, затем при наборе высоты -холод! Пледы до набора высоты не давали, а потом их просто не хватило, на 200 человек 40 пледов!!! За 2 часа до посадки стюардесса закрыла туалеты, разогнав всех стоявших пассажиров! Ничего не объяснив! НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!

Гость   13.08.2013
Отзыв полезен?

11 августа 2013 года летела с семьёй самолётом компании "Якутия" прямым рейсом из Москвы в Комсомольск-на-Амуре. Это единственная компания, которая осуществляет такой рейс в наш город, иначе не полетели бы с ними! Началось с того, что рейс задержали по тех.причинам или из-за позднего прибытия самолёта (были указаны и та, и другая версии)на 4 часа! Отмучившись ожиданием рейса в аэропорту Внуково на неудобных сидениях, нас, наконец, пригласили на посадку. Взлёт прошёл нормально, но в салоне было так холодно, откуда-то сверху немилосердно дуло! Замерзли буквально все пассажиры, стали просить стюардессу принести пледы, но оказалось, что на борту пледов всего 40 штук, а пассажиров 200! Естественно пледов всем не хватило и нам в том числе! В Москве в тот день была такая жара, что мы даже не думали о тёплых вещах и сложили их все в багаж, ожидая получить плед в самолёте! Первый раз я столкнулась с такой ситуацией! Летала другими компаниями, пледов хватало всем! Стюардесса "Якутии" объяснила это тем, что на данном судне (Боинг-757-200)предусмотрено только это количество пледов! Как такое может быть? А где забота о пассажирах? Весь полёт мы мёрзли, не смогли даже заснуть! Так что, если будете лететь этой компанией, запасайтесь тёплыми вещами! Да, кстати, тапочки или носочки на борту "Якутии" тоже не предусмотрены, по крайней мере для эконом класса. В остальном полёт прошёл нормально: пилоты опытные, бортпроводники вежливые. Еда оставляет желать лучшего, но тут уже на вкус и цвет...

Гость   09.08.2013
Отзыв полезен?

Могу сказать одно: если есть возможность НЕ летать авиакомпанией "Якутия", то не летайте. Нам такой счастливой возможности не предоставилось, так как рейс Новосибирск-Нерюнгри осуществляет только эта компания. Я столкнулась с такой проблемой: перевозка животного. Кажись и не проблема вовсе... Ну так вот, благо я засуетилась за месяц до вылета и позвонила в Толмачево. Оказывается, что надо "бронировать" место для собаки в багаже во время покупки билета. Когда покупали билеты нам про это не сказали, хотя я обратила особое внимание оператора на то, что я лечу с собакой и нам сказали, что достаточно иметь вет.справку формы 1. Понимающая сотрудница Толмачево (спасибо ей) вошла в наше положение и сделала запрос в Якутск на перевоз животного в салоне, ведь все НОРМАЛЬНЫЕ авиакомпании разрешают перевоз животного до 8 кг вместе с клеткой. Отказано. Выделились из стада. Не беда, подумали мы, ведь на сайте написано, что "Якутия" заботится о своих пассажирах и о их комфортном перелете с животными и предоставляет теплое багажное отделение для птиц, кошек и собак. Сделали запрос... Внимание (!) ОТКАЗАНО. Как так?! звоним в Якутск. Спрашиваем, почему отказано. Нам ответили, что багаж холодный. А как нам вернуться домой с любимцем?! Пешком?! Или на оленях?! И где нам оставить животное? Что за бред: в салон нельзя, а багаж холодный!!! Вы себя то слышали? Я что за такие бешенные деньги не могу вернуться домой с любимцем?! Договорилась со знакомыми и заплатила за проживание животного в Новосибирске... Отвратительно просто. И чей, спрашивается КОСЯК: оператора, который билеты продавал, самой авиакомпании или мой? На сайт заходила, всех обзвонила.С особым пылом рассказываю эту историю всем знакомым.

Татьяна   08.08.2013
Отзыв полезен?

КОМПАНИЯ ЯКУТСКИХ МОШЕЙНИКОВ !!! ПРОДАЮТ ЗАВЫШЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО БИЛЕТОВ НА УДОБНЫЕ ДНЕВНЫЕ РЕЙСЫ, А КОГДА НАЧИНАЕТСЯ РЕГИСТРАЦИЯ, ОБЪЯВЛЯЮТ, ЧТО МЕСТ НА ВСЕХ НЕ ХВАТАЕТ И (ЯКОБЫ ТОТ САМОЛЁТ НЕ ИСПРАВЛЕН (ХОТЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЛЕТИТ ТОТ ЖЕ САМОЛЁТ, НА КОТОРЫЙ ПОКУПАЛИСЬ БИЛЕТЫ) И ПРИШЛОСЬ ЕГО ЗАМЕНИТЬ НА БОЛЕЕ МАЛЕНЬКИЙ). И ПРЕДЛАГАЮТ ЗАМЕНИТЬ БИЛЕТЫ НА БОЛЕЕ ПОЗДНИЙ НЕУДОБНЫЙ РЕЙС, КОТОРЫЙ ЛЕТИТ ПОЛУПУСТЫМ. В РЕЗУЛЬТАТЕ 10 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ СЛЕДУЮЩЕГО РЕЙСА. В ОФИСЕ ВО ВНУКОВО СИДЯТ МОЛОДЫЕ ХАМЫ, КОТОРЫЕ ПРИВЫКЛИ К ПОДОБНЫМ КОНФЛИКТНЫМ СИТУАЦИЯМ И ВРУТ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ, ТОЛЬКО ГЛАЗКИ БЕГАЮТ. СЕГОДНЯ ЕДУ В ПРОКУРАТУРУ ПИСАТЬ НА НИХ ЖАЛОБУ. ПОЧТИ ВСЕ СОТРУДНИКИ АЭРОПОРТА ЗНАЮТ О ПОДОБНЫХ МАХИНАЦИЯХ ЭТОЙ КОМПАНИИ, НО ПОЧЕМУ-ТО МЕРЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ,

Итальянцева   06.08.2013
Отзыв полезен?

Полетели с мужем в отпуск и взяли с собой нашу собачку «Бонечку». Расстояние нужно было пролететь не малое от п. Усть-Нера Оймяконского района Республики Саха (Якутия) до Праги. Полет до Москвы выполняла авиакомпания «Якутия». 23 апреля из п. Усть-Нера до г. Якутска долетели нормально, на следующий день, 24.04.2013г., вылет на Москву, пришли на регистрацию, взвесили собачку в клетке, заплатили за вес, оформились, и регистратор отправила клетку по транспортерной ленте вместе с чемоданами. Мы начали задавать вопросы по поводу данного факта, на что регистратор ответила, «ничего не случиться с Вашей собакой, некому ее носить». Долетели до Москвы, начали получать багаж, собачку нашу привезли в кабине водителя грузовичка с багажом и первой отдали. Открыли клетку, а собачка как «зомби», слава богу, живая, но глаза совершенно отчужденные, она даже не захотела выходить из клетки, и это притом, что она очень не любила в ней сидеть. Постеленный матрасик и детская пеленка, прикрепленная на скотч к клетке, сбиты в комок. Вылет из «Шереметьево» на Прагу был благополучным, собачка летела с нами в салоне самолета. Наступило 17 июня, время обратной дороги. Из Праги до Москвы долетели в салоне, во «Внуково» нас зарегистрировали и велели собачку принести перед посадкой в самолет в специальное для этого предназначенное помещение, объяснив, что авиакомпания «Якутия» категорически не разрешает провоз животных в салоне. Перед посадкой мы отдали клетку с собачкой и видели в окно самолета, как ее после загрузки багажа персонально подвезли к самолету и загрузили. И вот посадка в г. Якутск, выходя из самолета, мы увидели в окно, что выгружают багаж и остановились подождать выгрузки нашей собачки. Грузчики выбрасывали чемоданы в большую грузовую машину типа «Урал», затем вынесли клетку, поставили ее на край открытого борта и продолжали швырять чемоданы, вначале за клетку, потом около клетки, а потом и на клетку, завалив ее чемоданами. Возможности выйти на поле и самим забрать клетку, нет. Обратились к начальнику смены, что за выгрузка животного, это ведь не чемодан. На что начальник смены ответила, «а что вы хотели, это ведь багаж»?????? Мы спустились в зону выдачи багажа, подъехала машина, я через окно по включенной транспортерной ленте попала в помещение выгрузки багажа, сказала грузчикам, все что я о них думаю, заставила раскидать чемоданы и отдать клетку с собачкой и их счастье, что собачка с удовольствием покинула клетку и виляла хвостом. Матрасик нормально лежал на дне клетки и это благодаря тому, что ее аккуратно загрузили в аэропорту «Внуково» и она комфортно совершила перелет в багажном отделении. Но жалобу в книгу жалоб и предложений я все-таки им написала. Как ее загрузили в аэропорту г. Якутска 24 апреля 2013 года при перелете в г. Москва остается только догадываться, видя ее выгрузку.
Уважаемые руководители и работники авиакомпании «Якутия», если вы приняли решение перевозить животных только в багажном отделении, будьте любезны вначале создать условия для их нормальной перевозки, как это делают другие авиакомпании и аэропорты. О благополучии страны судят по отношению к старикам, детям и животным. Отсюда вывод, что работники Авиакомпании «Якутия» - неблагополучные, такая компания долго благополучно работать не сможет.

Гость   02.08.2013
Отзыв полезен?

Летели «Якутией» 18.07 13 в Пальму, 28.07.13 обратно. Летаю этой авиакомпанией впервые, поэтому нелюбви к ней не испытываю и попробую оценить объективно.
Рейс в Пальму № 9957 запомнился отвратительным обслуживанием. Для начала из двух туалетов один закрыли ровно через 15 минут после набора высоты с объяснением «засорился» (когда успел?). Как следствие – неисчезающая очередь к единственному туалету в течение всего полета со всеми соответствующими миазмами и вонизмами. Тех людей, кто сидел рядом с ним, было просто жалко.
Вторым шоком стала раздача пледов. Милый мальчик вышел с горкой пледов и стал раздавать их всем подряд, начиная с начала салона. Все, естественно, брали (если раздают, значит, нужно брать, к тому же в салоне было реально холодно). Пледы закончились на первых рядах, всем остальным было объявлено: «больше нету». А народ хотел, т.к. многие мерзли (в т.ч. и дети), а кто-то – из принципа: права у всех одинаковые, цена за билет на всех рядах тоже!
В связи с этим вопрос прежде всего к руководству компании: зачем эта демонстративная раздача пледов первым рядам? Не хватает пледов – не надо раздавать, не поднимайте бучу в салоне. Надо кому-то будет – попросят у стюардесс, пусть разбираются в индивидуальном порядке.
Третьим шоком стала раздача еды. Стюардесса, предлагая «курицу или рыбу», сопровождала это словами «думайте быстрее, а то и это кончится». Мы думали, шутит, оказалось – нет. К середине салона курица кончилась. Люди, которые не едят рыбу (а такие есть, как ни странно это для руководства компании), стали возмущаться, и правильно. Кто возмущался громче всех, тому со страшным лицом было предоставлено мясо: «пилоты отдали свои порции» (?!), остальные остались ни с чем.
Опять же где вопрос: не хватает у вас еды на выбор – раздавайте всем одинаковую, как делают в ряде авиакомпаний. Не нравится – не ешь, твое дело. Но ставить людей в идиотское положение, мол, сидели бы ближе – вам бы хватило, не стоит по-любому. Чай, кстати, тоже быстро закончился.
По поводу «хочешь, чтобы все было – летай бизнес-классом» хочу заметить, что в стоимость билета «эконом» также входит питание и обслуживание. И оно должно осуществляться на должном уровне и для всех одинаково. Мы практически в Европе живем и в 21 веке. Это исключительно вопрос руководства авиакомпанией, а не цены билета.
Для объективности скажу следующее. Ни туда, ни обратно нас не задержали, сам процесс полета и посадка были на уровне, пилоты молодцы (хотя и без мяса остались). Но никто этого не заметил, т.к. все были взбудоражены вышеизложенными событиями. Уверена, на многих это произвело отрицательное впечатление. Мы сами думали, как полетим назад «Якутией», готовились к плохому.
Обратный рейс № 9958 в Москву прошел на удивление позитивно. Туалеты работали (хотя и пованивало), еды всем хватило, даже была добавка чая. Пледы раздавались только тем, кому были нужны, и все были довольны. Взлет и посадка – супер.
Видимо, «Якутия» не вся априори плохая. От чего зависит, каким будет обслуживание рейса – неизвестно. Предлагаю руководству подумать над этим, т.к. такие «мелочи» очень портят впечатление от авиакомпании, которая летает в целом профессионально. А людям, летающим «Якутией», желаю, чтобы им просто повезло.

Гость   27.07.2013
Отзыв полезен?

зайдите на форум авиакомпании якутия-волосы станут дыбом-что пишут настоящие пассажиры-конечно которые пишут отрицательные отзывы-ну а положительные пишет представитель авиаконторы-поверте

Гость   24.07.2013
Отзыв полезен?

летала этой авиакомпанией в токио из петропавловска камчатского на боинге 737-800 осталась довольна. немного потряхивало но куда без этого кормили не плохо. всё понравилось

Гость   21.07.2013
Отзыв полезен?

зам дир авиакомпании якутия сидит рядом с аэровокзалом внуково и кажется у него фамилия урод павел влад-идите к нему может примет

Алексей   21.07.2013
Отзыв полезен?

Одним словом УРОДЫ .
Задержка 5 часов!!!

Гость   21.07.2013
Отзыв полезен?

только сейчас в 8- 08 21.07.2013 подали самолет Тушка Москва-Братск, завалявшийся, ремни безопасности от времени стерты до дыр, откуда его притянули, наверно со списанных!!!!
Люди, не попадайтесь на эту авиакоманию! Пожалеете!!!!

Гость   21.07.2013
Отзыв полезен?

Добрый день! Хочу обратиться к Управляющему авиакомпании Почему на такой большой промежуток времени, почти на сутки, срываете авиаперевозки?
Мой муж не может вылететь из МОСКВЫ до БРАТСКА с 19 июля 2013 на 20-50, сегодня уже 21-ее июля, а рейс до сих пор не вылетел! Вы обязаны предоставить резервный борт в течении трех часов , рейс задержался почти на двое суток! Так просто у вас это не пройдет, сначала нахватаете бешеных денег за проданные билеты , а потом не знаете что делать с людьми.
У нас через неделю на вашу авиакомпанию куплены билеты с семьей в количестве 4 человека до Анапы? Где гарантия, что не повторится данная ситуация?! Так вот отзыв о компании просто ужасный, я всем буду рассказывать на какую компанию ни в коем случае нельзя покупать билеты. Может вам это будет урок И , кстати , кто заплатит за время, потраченное на вас??

Гость   09.07.2013
Отзыв полезен?

Летел этой авиакомпанией в Москву в мае и обратно в июле этого года.Никаких нареканий, все ОК! Самолеты Боинги, стюардессы и стюарды на высоте. Экипаж профи! Еда, напитки - все отлично! Спиртное- пожалуйста, за ваш счет.Все прекрасно, никаких претензий! Я доволен.

Гость   08.07.2013
Отзыв полезен?

прочитала что вы тут пишите об этой авиакомпании и решила написать сама. в прошлом году я летала с ними в Барселону из краснодара и обратно и ни чего ни единого слова не могу сказать плохого! вот хотите верьте хотите нет! улетели по расписанию! бортпроводники вежливые и напоили и покормили и неплохо поела кстати все было свежим и горячим и воду постоянно разносили и туалеты работали. и конфетки от укачивания раздавали и наушники для видео раздали и кино показали.....я обязательно еще полечу с ними! и чтобы вы не говорили что тут пишут хорошее только сотрудники! я пассажир и я хорошего мнения о них а пилотам особенное спасибо!

Гость   30.06.2013
Отзыв полезен?

Ужасная ,чмошная компания ,билеты продают путают месяцы и не могут посадить женщину с ребенком инвалидом на очередной рейс ,предложили купить билет за 17 тыс Москва Краснодар вместо купленного за 5 тыс.но мало того в Краснодар багаж не прилетел ищу второй день ,представителя в Краснодаре нужно просто уволить , кормят отвратительно лучше вообще пусть не кормят .в итоге самолет хлам. Это последний раз мое общение с Якутией .

Гость   29.06.2013
Отзыв полезен?

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!! РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ, СИДЕЛИ В САМОЛЕТЕ, В САЛОНЕ +32-КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ!!!!! НЕ САМОЛЁТ, А ПОМОЙКА.

Гость   21.06.2013
Отзыв полезен?

ПРОСТО УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ!!!!вылететь должны были в 19:00по москве время полноч не чего не говорят !!!это просто пипец персонал грубит особенно молодые девушки где только их берут!!!!зла не хватает Уважаемое руководство авиокомпании проведите беседу с вашим персоналом как нужно вести себя!!!!больше не когда не полечу зтой авиокомпанией!!!!и всем знакомым посоветую!!!!просто свинство