Авиакомпания ЮТэйр (UTair)

Прилетели из Хургады 12.11.12.Летали туда и обратно с авиакомпанией Ютэйр.Когда летели в Хургаду рейсом 5089,рейс задержали почти на сутки,без объяснения причины.Вместо того,чтобы вылететь в 8.30 мы вылетели в 23.30.В итоге в Хургаде были в 6 утра- потеряли и день и ночь отдыха. Когда летели в самолете экипаж самолета не представился,не сказал куда летим,какая высота и т. д. Сложилось впечатление,что мы летим только с автопилотом))).За время полета мы услышали слова стюардессы о зоне турбулентности и то что мы приземлились в Хургаде.Самолет был Боинг,но жутко не удобный,коленки упирались в кресло,кондиционер вообще не работал,жуткая жара в салоне,а стюардессы еще и пледы раздали)))). Одно хоть порадовало,что из Хургады мы вылетели на 1,5 часа раньше.Правда летели почему то все 5 часов.Вобщем Ютэйром больше никогда.Пусть будет дороже,но летать будем другими авиакомпаниями.руководство авиакомпании задумайтесь,почему так много отрицательных отзывов.неужели вы не обращаете внимание на отзывы людей? Подумайте о репутации вашей компании...

Я сегодня летела на вашей авиакомпании,мне необходимо была медицинская помощь,у персонала на борту не окозалась ничего из таблеток,мало того что еще и самолет очень сильно штормило,кто вообще спонсирет эту компанию...

Добрый всем день. Летаю этой авиакомпанией уже более 5 лет. Направления разные: Новосибирск-Москва, Вильнюс-Москва. На этих рейсах используются различные типы самолетов поэтому приходилось летать и наBoeing и на ATR. За это время я летал ни только этой авиакомпанией,что даёт мне право смело сравнивать с другими и делать выводы. Кто хочет услышать или прочитать плохой отзыв- прошу Вас сразу переход ите к следующему комментарию. Наши впечатления от полёта складываются из многих факторов и так бывает что люди с одного и того же рейса по разному оценивают работу персонала. Так может просто у ВАС не было настроения и поэтому ВАМ показалось, что ВАМ не наулыбались на стоимость ВАШЕГО билета. Сколько я летал (обычно это раз в пару месяцев) задержки были только с вылетом по причине "очереди" на вылет. И ждал я в самолете. Уважаемые пассажиры, пилоты и авиакомпания НЕ может ВАМ гарантировать вылет вовремя если аэропорт закрывают по причине прилёта или вылета чиновника. Я конкретно про а/п " Вн..о". Компания ТУТ и сама страдает. Есть вариант-лететь с "Шер..о" но меня он не устраивает отдаленностью. Дальше: УТЕРЯ багажа. Вы думаете ЧТО пилот или может стюардесса грузит ВАШ багаж??? Да компания не меньше ВАШЕГО страдает при утере багажа от наших же жалоб и претензий. В Европе есть статистика по аэропортам ГДЕ чаще всего теряется багаж. И люди знают если будут лететь через него, то лучше отделаться ручной кладью. ВЫ вспомните новости" сегодня в аэропорту Чикаго были пойманы недобросовестные сотрудники багажного отделения, которые вскрывали сумки" аэропорты борются с такими людьми. НО это опять не компания и не пилот UTair. Сама же компания за сравнительно не большой срок почти полностью обновила !!!!!обновила (да есть самолеты купленные со вторичного рынка) свой авиапарк. И все это для того чтобы предложить НАМ лучший сервис. Всё это есть на Wi..ia в свободном доступе. Питание меня вполне устраивает. Про бортпроводников я могу сказать,что все мы разные. И есть действительно такие, которые заслуживают получить "письмо-счастья". А есть которые свою работу делают просто замечательно. Я ни сколько не выгораживаю ЭТУ авиакомпанию, но я еще раз говорю, что была возможность сравнить. И тут был чем-то или когда-то недоволен. НО в следующий раз прежде ЧЕМ обвинять а/к давайте подумаем, а толко ли она виновата??? Вот такой длинный отзыв... Всем удачных полет, отсутствия задержек, вкусного питания, наличия одела если потребуетс, комфортных салонов, приветливых проводников, приятных соседей, пилотов-профессионалов и хорошего настроения. И совершенно не важно КАКУЮ авиакомпанию ВЫ выбирите в следующий раз. Удачи... ;-)

Я часто летала данной авиакомпанией по России и особых проблем с ней не испытывала. Но то что мне и моим детям ( 6 и 9 лет) пришлось пережить 6 ноября 2012 года при вылете в Москву из Шарм Эль Шейха никому бы не желала. Мы хорошо отдохнули, но после издевательского ожидания вылета на самолете данной компании ( рейс 5192), можно начинать сначала. Нас целый день и ночь держали как бычков на привязи. Самолет через 3 часа, 6 часов, 1 час, 3.5 и 30 мин.
В итоге вместо 17 часов 6 ноября,мы были в Москве 7 ноября в 7 часов утра. И это все время , мы должны были есть, пить . А если у нас кончились деньги, мы стали бы побираться.
Не летайте за границу авиакомпанией ЮтЭйр, пожалеете!

Честно говоря столь отвратительного обслуживания и качества самолета еще не видели ни разу. Просим принять меры.
1. В самолете было безумно холодно. Спустя час после полета на просьбу предоставить одеяло нам ответили что их уже нет - почему не расчитано кол-во одеял на количество пассажиров. Учитывая что мы были еще тепло одеты, штаны, кофты куркти, но сидеть было невозможно. Практически извиняюсь сосульки на носу наростали.
2. Еда - при раздаче еды никакого выбора не предоставили а молча сунули лоток странного вида. Внутри ужасно пахнущая рыба, плавающая в макароннах превратившихся в кашу. Мало того стоит учитывать что есть люди которые не едят рыбу - к примеру как я и мой муж. Полет утром, три с половинной часа, есть хочется безумно. К этому "чудо-блюду" еще прилагался маленький черствый кусок хлеба, твердый кекс об который только зубы ломать и маааленькая чашечка с очень острой корейской морковкой.В общем посмотрев на всю эту картину и пожевав хлеб мы отдали еду обратно.
3. Когда у меня отморозились полностью уже руки и я начала кашлять и чувствовать что заболеваю, я попросила банальный чай чтобы согрется - причем объяснила причину почему он мне действительно нужен. На что мне грубо отказали сказав что я уже своб еду отдала а там был мой пакетик чая а искать его теперь никто не будет.
4. Общее поведение стюартов - наглое, грубое.Весь полет сидели у себя в уголочке, смеялись и пили чай/кофе,дозватся их просто невозможно.

Итог: Более никогда не буду пользоватся Вашими услугами и распространю данный отзыв по сети. Примите меры к вашим сотрудникам и качеству самолетов.