Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

12.04.2012г. рейс UT 245 по расписанию должен был вылететь в 11.55. По прибытии в а/порт Домодедово к началу регистрации обнаружили, что наш рейс задержан до 13.00ч. В СПРАВКЕ причину задержки рейса нам затруднились назвать. Пройдя регистрацию, досмотр, ожидали у СТОЙКИ посадки №44. На эл. табло высветилось, что рейс задерживают ещё до 13.10ч. И на этом "точка" Объявлений же по громкой связи не было о нашем рейсе, хотя объявления совершались в режиме "нон стоп", постоянно повторялась и обновлялась информация о других рейсах, о нашем рейсе НИ СЛОВА! Вплоть до посадки в самолет, мы заходили последними, но ни слова! В 12.45 без объявлений на посадку, и полном отсутствии информации (служащая э/порта(как она представилась возмущенным и взволнованным пассажирам) сказала: " я вообще ничего не знаю о вашем рейсе, я такой же бесправный человек как и вы, обращайтесь к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ авиакомпании." пассажиры выстроились в очередь, поскольку информации ни по гр. связи, ни на табло о рейсе не было, и так простояли В ПОЛНОМ НЕДОУМЕНИИ с 12.45 до 13.30 - пассажиры с детьми, пожилые, беременные женщины. Ни отойти от стойки в кафе, или "комнату матери и ребенка", ни в туалет(вдруг начнут посадку), ни присесть было уже некуда, поскольку свободные места в зале ожидания быстро заполнились пассажирами с других рейсов. Дети плакали, капризничали, нервничали взрослые, особенно после совсем недавнего крушения авиалайнера под Тюменью. Неужели позволительно так относится к своим пассажирам? Почему авиакомпания не предприняла НИКАКИХ мер по ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ информации людям, дабы снять излишнюю нервозность и напряжение? Так она видит "заботу о своих пассажирах"? Нервы и здоровье людей не всчет....Элементарно можно было направить ПРЕДСТАВИТЕЛЯ к стойке посадки и сделать объявление.
Жду от вас объяснений ситуации.

Думаю не нужно теперь особо много говорить о качестве наших самолетов, это касается не только Ютейр!!!
Сколько еще нужно жизней погубить, чтобы понять, что на такой РУХЛЯДИ летать НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!
Еще хочу добавить, персонал тоже далеко не идеален, это я даже как-то мягковато выразился. Лично знаю пилота, который ОЧЕНЬ часто отправляется в рейс в не трезвом состоянии. Про мед.осведетельствование все знают, оно конечно же есть но...никто не отстранит от рейса "уважаемого и с огромным стажем" сотрудника авиакомпании.
Вот и давайте подумаем стоит ли доверять свои жизни, жизни своих ДЕТЕЙ, родных и близких в руки пьяным, находящимся под наркотическим опьянением(такие случаи тоже имеют место быть), самодовольным и неадекватным людишкам!!!!!
Лично я не летаю и вам этого не советую!!!

26.02.2012 года рейс ЮТ 539 Москва-Сочи. Все вроде бы ничего, но... Во-первых рейс задержали на 30 минут по непонятным причинам, а во-вторых -багаж.Что сказать,по прилету в аэропорт Сочи ничего подозрительного не заметила, а вот по приезду домой обнаружилось, что в моем багаже изрядно покопались.Перековыряли все вещи, предметы личной гигиены, а самое главное - внутри в вещах (надо еще было найти)находился заклеянный конверт с документами и денежными средствами в сумме 16 500 рублей, так вот что вы думаете, он был найден и вскрыт, причем похабным образом (вспешке видать, ну я имею ввиду пока была задержка рейса).Мой случай ведь не первый, может все-таки пора принять какие-то меры по не допущению подобных ситуаций?Когда помимо самого полета будет обеспечена сохранность перевозимого багажа? Вот скажите, что делать в данной ситуации? Вы понимаете, что подобным отношением Вы теряете своих клиентов?

Для Натальи Сергеевной. Потери багажа случаются у всех без исключения авиакомпаний и не важно, это авиакомпания с мировым именем или какая-то региональная. Другой вопрос, что это всегда неприятность для пассажира. И я мало знаю ситуаций, когда кто-то что-то кому-то компенсировал за утерю.

7 02 2012г летели большой компанией из Хургады.рейс 5326.хочется отметить работу бортпроводников:Зотов Д.,Чихичина Е.,особенно Сидикова Е.спокойствие,доброжелательность стюардессы вселяло уверенность и спокойствие в нас. даже в тех,кто панически боялся перелета.мой муж плохо себя чувствовал до и во время полета ,Сидикова Е.уделяла ему особое внимание,это способствовало улучшению физического и эмоционального самочувствия.спасибо огромное всему экипажу за профессионализм!

5+

Летала данной авиакомпанией по маршруту Москва - Шарм-Эль-Шейх - Москва, рейс № 5091 и 5092 соответственно, командир экипажа Дмитрий Казин. Вылет и туда и обратно (03.12 и 10.12) строго по расписанию. Борт проводники приветливые, одинаково любезны ко всем пассажирам, в том числе и к распивающим спиртные напитки "из горла" прямо во время полета, мотающимся в туалет во время посадки и взлета. Самолет боинг 757-200 на 220 посадочных мест, в хорошем состоянии, места между креслами конечно мало, но в эконом классе везде так. Питание очень и очень приличное. Взлет и посадка были плавными, без малейших "болтанок". Посадка в аэропорту Домодедово проходила в условиях очень низкой облачности, но командир и экипаж прекрасно справились со своей задачей! Настоящие профессионалы! Очень повезло, что летали и туда и обратно именно с вышеупомянутым Дмитрием Казиным - настоящий мастер своего дела!!! Огромное спасибо!