Уральские Авиалинии, авиакомпания (Ural Airlines)

Добрый день! Вчера 10 июня 2022 года возвращалась в Москву из Калининграда рейсом компании Уральские авиалинии. Самолет был ужасно грязный, сиденья и столики были все залитые. Подголовников и одноразовых салфеток для головы не было. Противно было сидеть в такой помойке. Но это было пол беды! В самолет посадили двух пассажиров(мужчину и женщину) в сильном алкогольном опьянении. Сначала их ждали, они опоздали на посадку. Далее их посадили на свободные места на разные ряды, что мужчине сразу не понравилось.

Он начал кричать на весь самолет. На просьбы сесть и угомониться, мужчина стал оскорблять пассажиров и провоцировать драку. На просьбы пассажиров вызвать полицию и снять данных лиц с рейса, стюардессы не реагировали. Начали полет на борту с дебоширом. В итоге 2.5 часа кошмара. По прилету был вызван экипаж полиции и мужчина выведен. Подскажите пожалуйста, куда можно написать жалобу на экипаж, который допустил опасность в полете и подверг пассажиров такому нервному напряжению? За такие вещи надо в первую очередь наказывать компанию и экипаж, которые допускаю такое по отношению пассажиров которые доверяют им свои жизни.

мало того, что задержали рейс на два часа, так еще и объявили в самолёте, что прилетим в другой аэропорт!

В аэропорту Домодедово сотрудники авиакомпании без представления, без объяснения основании к повторной проверке ручной клади по габаритам в чистой зоне, перед выходом в автобус, скрывая свою ФИО, перевернули бейджики, колебратор на 5 кг, когда уже 10 кг. С ухмылкой ,с пренебрежением и демонстрируя свое превосходство перед пассажирами, в основном проверяются сумки ручной клади женщин после 45 лет, проверяют сумки заставляют заталкивать в этот колебратор не соответствующий параметрам и если сумка с трудом вытаскивается из него, то заставляют платить 3500 рублей с угрозами не допустить к перелету, а если оплатила, то угрозы не допуска не прекращаются. Хотя огромные сумки других пассажиров проходят без проблем.

Скотское отношение к пассажирам
Не пользуйтесь этой авиакомпанией. Они создают проблемы, которые решают за счет пассажира. Обдирая на деньги безбожно!!!! Такого скотства я нигде не встречала.
Наша история:
На стойке регистрации огромная очередь, сонные девицы медленно оформляют билеты.
Мы отстояли очередь, скоро вылет, просим принять багаж, тем более мы уже зарегистрированы на рейс онлайн, оплачены места дополнительно. Но девица отказывает. Вторая говорит бегите на рейс с багажем. Бежим. Нас не пропускают без багажных талонов, бежим обратно. Нас гоняли по Домодедово тута обратно. Это издевательство. И в итоге все равно не пустили на рейс.
Каменные равнодушные лица сотрудников эти уральских пельменей, предложили обмен билетов на следующий рейс. Здесь вообще интересно. Билет стоил 7000. Доплата, внимание 11000!!!
Это скотство. И ещё 3000 за обмен.
Получается по вине сотрудников мы не вылетели и с нас содрали ещё двойную стоимость билета.

В итоге наш самолёт улетел на 20 минут позже. Могли помочь своим пассажирам? Могли. Но не стали.

Уральские авиалинии не только не помогают своим пассажирам в сложных ситуациях, а создают их умышленно, что бы наживаться на этом. Отвратительная компания. Не пользуйтесь их полетами.