Уральские Авиалинии, авиакомпания (Ural Airlines)

Опоздала на десять минут на регистрацию, застряла в пробке. Не взяли. Обиделась.Расстроилась. Пришлось купить новый билет другой компании. Спустя время снова довелось приобретать билеты уралов. Пришло понимание почему мою персону обошли вниманием в прошлый раз. Все четко, строго, ощущение жесткого распорядка в компании. Если есть задержки, то убеждена, что на это есть везкие уважительные причины. В конце концов, согласитесь, борт подготовить - это не машину завести. Зачастую задержки происходят из-за нерасторопности наземных служб. Хочется попросить людей быть добрее к пилотам и борт проводникам. У самой отец был командиром корабля...то бишь самолета. Это тяжелый труд..вы долетели , вас встретили и вы дома пьете чай...а они с перерывом в час снова в небо. И не всегда погодные условия способствуют выравниванию перед посадкой...они потом обливаются...чтоб махину с вами посадить мягче...а здесь не то, что аплодисменты...грязь льется. А вы..те, кто дает негативную оценку...всегда идеально выполняете свою работу. Поклонитесь Господу, что вас домчали и спасибо огромное уралам. Молодцы.

летел по маршруту Анапа-Москва
билет заказывал через сайт авиакомпании..
оплатил, получил подтверждение оплаты и распечатал электронный билет..
когда подошел к стойке регистрации меня ждал сюрприз - в списке пассажиров мое имя не значится..
по телефону авиакомпании в течении получаса непрерывных звонков, связаться с оператором так не удалось..
помогла представитель авиакомпании (спасибо ей ) связалась с Екатеринбургом по служебному телефону и убедила внести меня в список вручную..
оказалось, что еще необходимо было снять какой-то тайм-лимит или что-то в этом роде..
неоднократно заказывал билеты через интернет в других авиакомпаниях таких проблем не было..
к авиакомпании - если билет заказан и оплачен зачем дополнительные действия ??
в остальном все было в норме.. (может после стресса ни на что уже не обращал внимания..)

Летели семьей в ночь с 04 на 05 августа 2013 г из Ларнаки в Екатеринбург. Нам достались места на 4 ряду - сразу после бизнескласса . В начале полета неопрятная стюардесса в грязной юбке стояла перед нашим лицом и рассказывала о правилах безопасности. Через 5 минут полета стюардесса , обслуживающая бизнескласс, выбежала к нам и закричала на нас из- за того, что мы засмеялись. Но главное - не содержание замечания, а унизивший нас тон. Мы почувствовали себя людьми даже не второго сорта, а какими-то уродами, которые уже своим пребыванием на борту самолета портят жизнь пассажирам бизнескласса.
И еще момент: напитков в стаканчики наливали по 30-40 грамм, а чай разливала одна стюардесса, поэтому этот процесс был просто бесконечным.

Задержали рейс на 4 часа! Летайте на Аэрофлоте!

Летел 19 июля 2013 из Екатеринбурга в Салоники. Рейс SVR 3885 был задержан вылет на 6 часов 10 мин по решению авиакомпании. Обратный вылет из Салоников в Екатеринбург 25 июля 2013, рейс SVR 3884, задержан на 3 часа поздним прибытием самолета. Полное отсутствие предварительной информации в аэропорту о времени и причинах задержки. Прохладительные напитки в аэропорту не предлагались. В самолете стюардессы с лицами, высеченными из уральского камня не сочли нужным поздороваться. Отсутствие выбора горячих блюд в меню, скудный ассортимент напитков. Багаж выдан с задержкой на 1 час по якобы "технической" причине. Начало выдачи багажа без дополнительного объявления с несвоевременной информацией на табло.
Летаю Уральскими Авиалиниями не первый раз - ситуация повторяется с изменениями в сторону ухудшения))