Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии
Авиакомпания Уральские Авиалинии
Оценок: 3179
Отзывов: 694
Отзывов: 694
Оцените сервис компании
Оценка 3.08 из 5
Авиакомпания Уральские Авиалинии - Отзывы пассажиров 2026
Хуже вашей компании я еще не встречал. Девиз этой компании - ни одного рейса вовремя не вылетит. Просто ужас какой-то(((( самолет уже должен вылететь, а у них все еще идет регистрация на рейс. Пассажирам ни какой информации не предоставляют, всем просто пофиг на всех. Если хотите опоздать и помучатся в аэропорту летайте Уральскими авиалиниями. В общем компания " оно самое"!!!!!
Добрый день всем! Несколько раз летал данной авиакомпанией, все вроде бы терпимо (отличным не назвать) недавно покупал билет через сайт компании УЖАС.... как только деньги списали с карты за билет, сайт выбросил на первую страницу и сообщил о том что купить билет нужно попробовать позже. ни подтверждений ничего вообще не пришло, звонил по горячим номерам, телефоны не работают, профилактические работы. спустя часа 4 дозвонился. операторы не могут и двух слов связать, чтоб объяснить в чем дело, или хотя бы успокоить меня... разговор был ни о чем... купил билет в другой авиакомпании, и уж начал собирать документы квитанции о списание средств с карты итд чтоб вернули деньги. как пришёл маршрутный лист от компании Уральские авиалинии АЛИЛУЯ, спустя 2-е суток. Пришлось бежать сдавать билет Аэрофлота, так как в Уральских авиалиниях у меня был не здаваемый билет, за сдачу билета и вернули не полную стоимость, И по сумме выходит так, что я как минимум должен лететь бизнес классом, а не так как сейчас эконом. А сколько нервов то было потрачено за это время, за такую вредность ни молоко, а бесплатный перелет за счёт компании надо выделять, ТОВАРИЩИ НЕ БЕРИТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ САЙТ. а сам скорей всего больше не буду пользоваться данной авиакомпанией.
Добрый день я ваш пассажир с рейса u6 36Симферополь -Москва, Салин Владимир, мне стало интересно, почему ваш сотрудник Филипп, как он представился, предлагает места повышенной комфортности, первый салон, т.к.мы знаем , что борт полный эконом ,за 5000 рублей без чека, и не может объяснить почему без чека и такая цена!С уважением, ваш пассажир!
Рейс 1 августа Римини-Москва U6742.
Сначала, несмотря на негативные моменты, хочется выразить благодарность командиру корабля. Полёт прошёл плавно, взлёт и посадка были очень мягкими. В голосе пилота чувствовалась реальная забота о пассажирах. Отдельное спасибо!
Кстати, рейс подали вовремя, и это тоже положительный момент.
Теперь про сервис.
Стюардессы. Неприветливое отношение к пассажирам. Абсолютно ничего не внушало чувства безопасности, гарантом которого они должны быть. Если честно, было ощущение, что пассажиры для них - какая-то обуза. Девушки, так нельзя, ведь в основном от вас зависит спокойствие пассажиров! На борту очень нечётко объявляли информацию, касающуюся полёта!
О питании вообще молчу - какой-то бутерброд. Всё остальное (салфетки, сахар и т.д. нужно было просить). Отдельно - чай! Налили до половины - кончилась вода. "Потом дольём".
С таким сервисом желания лететь с данной авиакомпанией нет!
Еще не летала этой авиакомпанией, но билет взяла из Ростова-на-Дону до Петербурга. Полетим с мужем в сентябре. Но вот зашла сюда поздно, когда уже куплен был билет, прочитала отзывы о полетах уральскими авиалиниями и теперь охватила боязнь, что будет всё плохо. Да, неприятно, когда человек испытывает, мягко говоря, такие неудобства. Посмотрим, может, что-то изменилось в лучшую сторону за это время. Может, компания, прочитав все отзывы пассажиров, приняла меры по улучшению обслуживания своих клиентов?! Буду надеяться, что так и будет. А пока поживем-увидим. Отпишусь потом, когда слетаем в Питер.
Я ещё не улетел, но компания накосячила даже при покупке билетов через сайт с помощью банковской карты! Покупал через официальный сайт, http://www.uralairlines.ru/. Рейс Новосибирск-Ростов (пересадка в Домодедово). После получения кода подтверждения оплаты, я был отправлен на основой сайт с сообщением, что "ваша сессия закончилось, попробуйте позднее"!!! Деньги списались, а посадочной талон или вообще какое-то подтверждение сделки не пришли!!! В call-центре работают тупые девахи, которые даже не могут сказать, сколько займёт решение вопроса и не могут переключить на компетентного человека. Отправил запрос на спец.почту, жду ответа. В течении 24 часов должны ответить. Прошло 9 часов... Единственное радует,что у меня вылет должен быть только 8 августа.
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ САЙТ!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ САЙТ!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ САЙТ!
Выдайте мне копию электронного билета ваш представитель забрал при посадке, мне нужно для отчета в бухгалтерию рейс ДМЕ - екатеринбург 07.06.15 22.00 мое место 23А
прочитал отзывы о компании. ГАВНО конкретное. купил билет по интернете. в силу обстоятельств более чем за сутки отказался от него. деньги сказали вернут не более чем через 20 дней. жду месяц. тишина. сказали теперь написать в компанию. короче долгая песня. до этого летал аэрофлотом. без нареканий. более порядочная компания. дороже на чуток. но как-то все по другому.
Ужасная авиакомпания. Летели в Египет в апреле, сиденья напичканы так, что я с ростом 166 еле поместилась, а муж ростом 2 метра чуть нги не сломал пока залез, просили пересадить , отказали , кормят отвратительно , самолет грязный и весь разломанный. Один двигатель ужасно гремел. Почему нет стандартов доя размещения сидений в самолете? Ведь увеличивая количество мест и доставляя дополнительные, увеличивается вес и плюс багаж, что сильно влияет на безопасность полета!!!! Прошу примите меры , ведь разница в цене с Трансаэро небольшая, но качество обслуживание глобальное . Рейс был 14.04.2015 номер 3016 из шарм эль шейха на 8.10 утра, проверьте техническое состояние этого самолета!
21.03.15 отправила сына Уральцами по маршруту Хабаровск-Санкт-Петербург рейс 390, который летит с 2-мя посадками-дозаправками. Сын довольно-таки хорошо перенес этот рейс с посадками, понравилось обслуживание на борту, питание, мягкие посадки и ровные взлеты. Все без задержек. Все хорошо!
Летаем УА в Турцию из Перми каждый год начиная с 2012 года, иногда 2 раза за сезон и ещё не разу не было задержек и прочих недоразумением. Еда всегда горячая, напитки в разнообразии (вода, кола, соки, чай), сотрудники на борту приветливые и общительные. Был один раз случай, женщина лет 50 разволновалась при турбулентности, заохала, дак стюардессы в миг её успокоили, принесли воды. На эти майские праздники опять летим в Турцию на УА!
самая чмошная ккампания.деньги теряешь спервого момента у кассы.кассиры важную информацию скрывают мозги пудрят как аферисты.гавно .
Хорошая авиакомпания!Летала ни один раз,всё понравилось!
Боже мой!
Я сидела и читала речи защищающие эту компанию
Что оказывается МЫ,пассажиры виноваты в том ,что салон грязный и уже старый,что рейсы задерживают,что информации от сотрудников компании нет никакой,что они хамят.
Господи
Наверняка эти люди просто не попадали в истории с авиакомпаниями
Компания это честно говоря ужасная
Некому не совету ее
Расскажу краткую историю своего приключения с этой авиакомпанией
Началось все с того что у нас рейс был на 16 июля 2014 на 15-40 Москва-Римини
Мы приехали в аэропорт,прошли все,оказались в зоне ожидания
Так как у нас рейс был на 15-40,мы еще не успели пройти проверку вот эту,его стали переносить,и мы прошли проверку в итоге в 16-00,ну там была некая загвоздка из-за документов
Все прекрасно,прошли
Все сидят ,ждут,кто кофе пошел пить,я в интернет лазила,и взглянула на табло и опа задержка опять на 1 час
Потом прошло время нас посадили в ужасно душный самолет на 2 ЧАСА и мы тупо там сидели и не взлетали,потом нам сказали типо высаживаемся,места для багажа НЕТУ.Нас повели назад в зал ожидания,люди естественно уже не выдерживают и начинают наезжать на представителя компании и началась анархия
Этот представителей тупо куда то все время уходил и говорил я там щас разберусь
И от сотрудников Домодевого я в шоке была,как я помню женщине стало плохо и врач к нам подошел СПУСТЕ 1 ЧАС,когда уже люди обычные стали его уговаривать
В итоге мы вылетели только в 00-00 вместо 15-40
Эта компания святая отняла у нас пол дня
И ЭТО ПО ВАШЕМУ НОРМАЛЬНО?ЗАДЕРЖКА БЫЛА НА 8 ЧАСОВ
Это просто капец
Слов нет
Итог таков-Выбирайте нормальные с хорошими отзывами компанией,вместо этого Отброса
Печаль в том была, что мы летели в тур и компанию не мы выбирали,а фирма от который мы летели
Не ошибайся!
Удачи всем
летела 19.12.14 очень довольна сервисом.БОЛЬШОЕ СПАСИБО
самая не надежная компания избегайте любых сделок с ней!!!!!!!!!!
Хочу дать совет,тем кто когда либо воспользуется перевозками УА,берите только те билеты за которые можно вернуть деньги если вам по каким-то причинам не удалось вылететь.Я провожала маму 7.12.14г.ей 78лет при смене зоны посадки,о которой не было обьявлено и также не искали зарегистрированного пассажира.В итоге она не вылетела.Не буду описывать тот шок в котором находилась моя мама.А при обращении к Скуратову с просьбой вернуть деньги пенсионеру.Получили отказ-видетили билет не возвратный.Хочу пожелать руководству УА пусть все деньги которые вы получили от не перевезенных по каким то причинам пассажиров,а их не мало,не пойдут вам на пользу и чтобы вы потеряли больше чем поимели с пенсионера.
Рейс U6561 Москва ( Домодедово) - Уфа .... 10.01.2015....Рейс должен был быть в 21-00, потом его сменили на 21-55.... Ну это ещё пол беды... На экран не выводили данные о задержке, только и писали - в 22-30 будет информация. Как наступило 22-35... Вышло - в 00-30 будет информация.... И так мы сидели все в неведении ... Напитки дали часа через 1,5... Потом, чтоб людей не кормить поставили вылет рейса с Задержкой 3 часа 55 мин!!!!!!!! Там было по крайней мере 10-15 детей возрастом до 10 лет!!!! Ни кого не кормили и обещанный пейс в 1-50 конечно же не было.... В это время табло просто отключилось... Мы как бараны ходили то на информационный стол то к стойкам 40-41... Они только врали нам и не давали талоны на питание...... По истечении 4,5 часов началась посадка - без уточнения времени вылета!!!!!!!!! Ведь если бы они написали 3 часа - они бы признали время задержки на 5 часов 5 мин!!!!!! Но это не в их интересах!!!!!взлетели мы в 3 часа!!!!! Если бы людям сразу сказали а не морочили голову и покормили бы а не мучили детей и взрослых - мы бы восприняли это нормально!!!! Но авиакомпания поступила нечестно!!!!!! Я летаю в Москву каждые 2 недели уже почти 2 года и такого беспредела не видела.. У компании часто задержки... Я понимаю, что последнии дни были плохие погодные условия, но надо поступать по совести!!!! Ни кому не советую летать этой Авиакомпанией!!!!!!!!!!!!!!!
В продолжение, вылет состоялся только в 20-10 мне искренне жаль стюардов работающих на таких рейсах.. Кроме того не предложили даже горячего чая... Крайне не рекомендую эту авиакомпанию
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Летала в Сочи этой авиакомпанией. Регистрация прошла быстро — у стойки всего пара минут.
В самолёте удобные...
Спасибо летному экипажу рейса ют295( москва-сургут от 18 февраля), и в частности командиру судна за...
Спасибо бортпроводнице Айгерим за оказание первой помощи моему сыну. Спасибо что отреагировали оперативно!
Эти су. и даже на задержанный рейс на час умудряются опоздать . что за компания просо жуть, как они еще летают? Это был мой последний полет этой авиакомпанией.