Отзывы пассажиров об авиакомпании Уральские Авиалинии

Я не могла улететь и денги не вернули грубили

Из достоинств у Уральских: цены, чистота, персонал, а недостатки у всех бываю, но у них меньше всех, действительно компания от души.

У уральцев всякие доп.услуги за отдельную плату. Поэтому ценник адекватный. А кому надо поесть или сесть в первых рядах, то пожалуйста, любой каприз за ваши деньги. За допплату можно и питомца перевезти и даже ребенка одного отправить. Сервис

Уральскими авиалиниями летаю, не часто, но бывает. Никогда не слышала, чтобы сотрудники авиакомпании вели себя по отношению к пассажирам бестактно. Всегда вежливые, с желанием помочь и в тоже время деликатно требовательные к выполнению правил. На мой взгляд, люди на своих местах, и работу выполняют как положено. Об этот говорит то, что я никогда с ним не опаздывала, все рейсы, на которых летала с ними, были четко по расписанию.

Рекомендую !

Прекрасная компания,рекомендую всем.

Если не придираться к мелочам, то отличная авиакомпания. Да у них сейчас едк за деньги, но и билеты извините, не по заоблачным ценам. Мне например еда вообще не нужна, я считаю это правильных ход компании, они прежде всего экономят наши деньги. А так кроме питания у них все отлично, команды хорошие, самолеты в норме, есть даже новые, я права не попадал ни разу, там какие-то другие рейсы, а я больше внутри страны летаю. Меня Уральцы полностью устраивают.

1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» – ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» – невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего – внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты… барабанная дробь… что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука.
2. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут.
3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда.
4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно.
5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке.

Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом, что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.

В конце января всей семьей возвращались из Дубаи рейсом U6-892 Уральских авиалиний. Регистрация прошла без проволочек. Салон самолета очень комфортный, ноги не упираются во впереди стоящее кресло. Очень мягкая посадка и получение багажа без проблем. Спасибо уральцам