Отзывы пассажиров об авиакомпании Turkish Airlines

Мне пенсионеру по старости крайнего Севера, положена компенсация проезда в отпуск. Пенсионный фонд мне отказал в оплате проезда по теории РФ по маршруту следования г. Домодедово -Анталия.

24 сентября 2022 я следовал по маршруту г. Домодедово-Анталия билет #РР/656337186

Тур оператор устно мне объяснил, что 24 сентября 2022 по указанному маршруту более других рейсов не было.
В связи с чем прошу Вас предоставить мне справку
- о том, что 24 сентября 2022 рейс по маршруту г. Домодедово - Анталия, был единственный
- о классе тарифа(эконом)
-о стоимости проезда по территрии РФ, определяется транспортной организацией как процентная часть стоимости воздушной перевозки согласно проездному документу, соответствующая процентному отношению расстояния, рассчитанного по ортодромии маршрута полета воздушного судна в воздушном пространстве Российской Федерации (ортодромия по Российской Федерации), к общей ортодромии маршрута полета воздушного судна.

Мой телефон 89241664141(прошу учесть разницу во времени Якутск)
Ответ прошу направить на электронную почту apikalova051277@mail.ru

Сотрудники не компетентны: бронирование места на уже выкупленный рейс заняло на стойке представительства Тур. авиалиний 2 часа, причем потребовалось вмешательстово супервайзера, который и то с трудом сделал это. Подтверждение распечатать не могли.
Приложение в телефоне лагает (после введения данных карты для оплаты просто закрывается само по себе), сотрудники на стойке отсылают звонить на Колл-центр.
Еще час ушел на переговоры с КОлл-центром днем раньше по тому же поводу и по брониронию услуги подачи инвалидной коляски. Заверили, что коляска забронирована. Подошла на стойку в аэропорту проверить, так ли это. Оказалось, ничего не забронировано, делали заново. Просто кошмар.

Здравствуйте! В сентябре 2022 года я с семьей летал Вашей авиакомпанией по маршруту Пермь-Анталия и Анталия - Пермь. Прошу выдать мне справку об ортодормии совершенного перелета по территории России. В справке прошу указать ортодромическое расстояние от Перми до Анталии и протяженность маршрута ТОЛЬКО ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИИ (в километрах и процентах) по каждому рейсу.
Сведения о пассажирах и рейсах:
1) BOKOVA IULIIA,
18.09.2022 рейс TK 3965 PEE-PERM (билет № 2352487885320)
25.09. 2022 рейс TK 3964 AYT 2-Antalya PEE-PERM (билет № 2352488665174)
2) BOKOV OLEG
18.09.2022 рейс TK 3965 PEE-PERM (билет № 2352487885319)
25.09. 2022 рейс TK 3964 AYT 2-Antalya PEE-PERM (билет № 2352488665173)
Также сообщаю, согласно Таблице значений ортодромических расстояний от международных аэропортов Российской Федерации до зарубежных аэропортов (ФГУП «Госкорпорация по ОрВД») обращая ортодормия по маршруту Пермь-Анталия составляет 2978 км, а Ортодромия по территории России по маршруту Пермь-Анталия составляет 2154 км, то есть 72.33 % общего расстояния.
По возможности прошу в справке подтвердить актуальность данной информации и направить ответ как можно скорее.
Справку можно направить в виде скан копии с печатью и подписью на электронную почту.
Телефон: 89679017525 Электронный адрес: inspirion1501@rambler.ru

Специально выбрали данную авиакомпанию для путешествия, надеясь на высокий уровень сервиса и отсутвие проблем. В целом, впечатления были положительные, если бы не одно, но очень весомое обстоятельство, после которого испортилось все впечатление, а также отбито желание когда-либо ещё пользоваться услугами этой авиакомпании...

Летели рейсом ТК3148. Была задержка вылета чуть более часа (это мелочь) Самое главное - всем пассажирам НЕ ДОСТАВИЛИ БАГАЖ.

По прилёту нас направили в сервис поиска багажа. Представьте огромную очередь (в самолёте летели почти 200 человек), толкучку, неразбериху, все ругаются, никто ничего не понимает, сотрудники все на измене, толком ничего не говорят. Люди передают друг другу информацию урывками. Все нервничают, у кого поезд, у кого стыковочный рейс, у кого дети маленькие, все устали, всем надо быстрее написать заявление... в общем ад...

От сотрудников отдела поиска багажа мы узнали, что это не первый такой случай и до нас ещё пара рейсов этой авиакомпании прилетели без багажа (перед нами 400 человек не получили багаж). То есть такая неразбериха происходит уже несколько рейсов, компания в курсе, но не было принято никаких усилий, чтобы хоть как-то предупредить пассажиров, чтобы хотя бы тёплые вещи люди достали. Видимо боялись скандала и ажиотажа...

Мы прилетели в шортах и футболках, вся тёплая одежда в чемоданах, должны были переодеться и ехать на вокзал. То есть здесь не такси-дом в Москве, мы иногородние, как и большинство пассажиров... Представьте на улице +7°С, все в куртках, а мы в шортах и лёгких летних кофтах на улице...

Ни извинений, ничего...
Делайте выводы и всегда берите с собой тёплые вещи в ручную кладь. Всякое может быть, особенно если летите Turkish Airlines. Ради интереса почитайте последние отзывы туристов, все поймёте. Я была в шоке...

Всем знакомым расскажу эту потрясающую историю, чтобы имели в виду и выбирали другую авиакомпанию. Надеюсь, что все пассажиры, не получившие багаж, поступят также.

Просто отвратительное отношение. За минут 10меняют терминал, если не быстро не добежите, при вас закончат посадку и вы вынуждены покупать новый билет

Летели данной авиакомпаний Прага Стамбул алмата. Испортили багаж при обращении в авиакомпанияю нам отказали в возмещение ущерба. Никому не рекомендую пользоваться данной авиакомпаний.

Летел вчера в командировку в Лондон с пересадкой в Стамбуле, рейс из Москвы задержался, а стыковочный в Стамбуле отменили никак об этом не уведомив, просто перенесли на следующий день, то есть, вместо 6ти часов, путешествие должно было занять более 24-х, при том, что были и более ранние рейсы. Купил билет на раннее утро сам, так они ещё и багаж в Стамбуле потеряли. Неизвестно, вернут ли деньги, судя по множеству гневных отзывов в Сети. Туркиши испортились очень сильно.

Деньги за билеты вернуть НЕВОЗМОЖНО

Нам сломали чемоданы в багаже и не хотят возмещать ущерб.Это как понимать?Ведь они берут с с нас деньги за багаж провоз нашего багажа и относятся по хамски.швыряют его так.что ручки и колеса все оторванны.