Авиакомпания Трансаэро (Transaero Airlines)

вылетали 18.09.2013 в 20.40. из Домодедово в Энфидна (ТУНИС) рейс UN721. Предварительно забронировали с мужем места в самолете. К стойки регистрации с мужем подходили вместе, кроме нас у неё ни кого не было. Наши электронные посадочные талоны забрали и выдали новые. В самолете выяснилось, что дали другие места в разных концах салона самолета, при том, что в самолете было много свободных мест, в том числе соседних. Могу понять что поменяли рейс (самолет) и аннулировали прежнюю регистрацию, но у меня первый раз, что при рассадке специалистом на стойке регистрации парам дают отдельные места, кроме нас также рассадили как минимум половину самолета (разговаривали с пассажирами). И только благодаря договоренности с другими пассажирами мы смогли с мужем сесть вместе, стюарды содействия в этом не оказывали. На обратном пути из Энфидна в Домодедово 27.09.2013 рейс UN722 на час задержали посадку на самолет, при этом ни каких объявлений о задержке не было. В остальном компанией трансаэто довольны.

Месяц назад летали авиакомпанией на Тенерифе. Должна сказать, что при космических ценах на билеты (откуда они только берутся вообще??) сервис Трансаэро уверенно стремится к нулю. Еда мало похожа на что-то съедобное, кресла неудобные (по количеству их было значительно больше предполагаемого для данной модели самолета!). Путь обратно был просто ужасен: т.к. рейс ночной, выдали пледы (ужасно грязные и старые, брать их в руки было противно), с едой ситуация не улучшилась, и, отдельная тема - туалеты! В них просто страшно было зайти, все загажено (включая стены), на полу плещется, простите, моча вперемешку с использованной бумагой...Неужели этот "сервис" соответствет их ценам???

ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ О АВИОКАМПАНИИ ЛЕТЕЛ РЕЙСОМ ДОНЕЦК-ДОМОДЕДОВО-МАГАДАН БЫЛ ПОТЕРЯН БАГАЖ МАЛО ТОГО ЗВОНИШ В АЭРОПОРТ ТРУБКУ НИ КТО НЕ ПОДЫМАЕТ ПРОСИШ ЧТОБЫ ПОДСКАЗАЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ ОТВЕТ ПИШИТЕ ПРИТЕНЗИИ КОМУ НЕЗНАЮ ПОДСКАЖИТЕ

Летела компанией Трансаэро 14.09.13 г. рейс UN9160 Керкира -Москва. Эконом-класс. Обслуживание было очень плохое. Стюардесса на разные просьбы отвечала пассажирам в стиле советских продавщиц: вас много, а я одна. Почти в течение всего полета проходы в салонах были перекрыты тележками с едой, из-за этого люди не могли попасть в туалет в течение всего полета.Раздача еды велась крайне медленно, а когда надо было собирать посуду, стюардесса вообще куда-то исчезла. Посуду начали собирать только когда объявили посадку, т.е. в течение всего полета сидели с откинутыми столами. Непонятно почему она собирала ее крайне медленно и на справедливые замечания постоянно огрызалась. Потом, когда уже шли на посадку, начала отбирать у людей пледы. Если это не первый ее полет в качестве стюардессы, то это просто профнепригодность! И еще сложилось впечатление о не совсем адекватном поведении пилота, судя по его комментариям во время полета. Потом видимо ему все надоело и перед посадкой вместо того, чтобы объявить погоду в Москве, он игриво сказал, что порадовать нас нечем. После этого самолет не приземлился, а плюхнулся на посадочную полосу. После всего услышанного и на том спасибо. Полет был очень неприятным.

15.09.13. Муж летел авиакомпанией " ЛЮФГАНЗА" из СПБ рейс 2567 -МЮНХЕН . В СПБ прошел досмотр упаковал сумку и сдал в багаж .В Мюнхене был разрыв 3,5 часа времени...Прилетает в Белград , получает багаж , сумка вскрыта, замок поломан от туда похищена НОВАЯ БЕНЗОПИЛА за 200 долларов. В Белграде выдали справку на немецком языке , никто ее не смог прочитать ...??? НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО В МЮНХЕНЕ НАЙТИ ХОЗЯИНА , ЧТОБЫ ОН САМ ОТКРЫЛ И ОНИ ПОСМОТРЕЛИ , ЧТО В НЕЙ ЛЕЖИТ...ЭТО ВООБЩЕ РЭКЕТ НАСТОЯЩИЙ ...КТО ЗНАЕТ , КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ СВОЮ ПИЛУ...???ВОТ НЕДЕЛЮ ЗВОНЮ В СПБ , ТЕЛ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА НЕ ОТВЕЧАЮТ ...МУЖ НАЗАД БУДЕТ ВОЗВРАЩАТЬСЯ НАЗАД В СПБ , ТАКИМ ЖЕ РЕЙСОМ , ЧЕРЕЗ МЮНХЕН ...МЫ В РФ ПОЛЬЗУЕМСЯ ИНОСТРАННЫМИ КОМПАНИЯМИ ...??? А СВОИ ПРАВА НИ КУДА НЕ МОЖЕМ ЗАЯВИТЬ....ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛИ НИКТО ЗА ЭТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ....