Авиакомпания Трансаэро (Transaero Airlines)

летели в ноябре 2013 года Н.Новгород-Бангкок (рейс 9475-9476).Задержали вылет туда на 2 с лишним часа,сервис в самолете ниже плинтуса,хотя лететь 8 часов, ряд был 42_ кошмар полный сиденья узкие,ниги некуда девать, по проходу можно пройти толко боком.Обратно на Дьюти-фри время было ровно 15 минут, зато после этого просидели в самолете, не в АЭРОПОРТУ 2,5 часа, не слабо!!!! А после этого еще 9 часов полета в кошмарных условиях, о карамельке даже не было и речи.В общем в самолете провели почти 12 часов. И это якобы кампания занимает 6 место в мире, а что же тогда за кампании у которых ЯКОБЫ рейтинг ниже, короче одно вранье, полет отвратный. Раньше летала Трансаэро в Турцию.на Кипр, в Эмираты и ничего.Но после этого полета даже слышать об этом так сказать высоком (не знаю для кого) сервисе не охота,и само собой и об авиакомпении

Всем добрый день!
Летала много раз компанией Трансаэро и никаких нареканий или отрицательных эмоций нет!!! Очень хорошая компания! Ни разу не задержали рейс, стюардессы всегда добрые и отзывчивые. Спасибо сотрудникам авиакомпании за качественное обслуживание!

Рейс UN 2252 Сочи – Москва. Может быть, так сложилось, конечно, но перелёт получился безобразным.
В Сочи прилетел по делам буквально на пару часов. Всю дорогу бегом, всё на скорую руку. За 2 часа до вылета примчался в аэропорт. Объявили, что рейс задерживается на полтора часа по метеоусловиям. Обидно, конечно, за это время кучу дел можно было переделать, в море окунуться и никуда особенно не торопиться. Но что поделаешь. В Сочи погода идеальная, звоню в Москву – погода замечательная. Ну, ничего, подождём
Наконец, дождались регистрации. На стойке каждому пассажиру вручали поллитровую бутылку воды – компенсацию за задержку что ли. Впрочем, тут же в зоне досмотра эту бутылку надо было или выпить, или выбросить. Пить не хотелось, пришлось выкинуть. В процессе ожидания посадки рейс отложили ещё на полтора часа. Вот тут я уже пожалел, что выбросил воду и вообще приехал в аэропорт. Наконец, объявили, что рейс задерживается ещё на полчаса с замечательной формулировкой: «По решению авиакомпании». Порадовался за авиакомпанию и пожалел себя, что лишён привилегии даже решать, во сколько мне быть дома. Ну, и ещё лишних полчаса провели, уже сидя в самолёте. В итоге вылетели на 4(!) часа позже.
В полёте попросил у стюардессы одеяло. Полчаса горел сигнал вызова. За это время стюардессы мило порхали, но мимо. Никакой реакции. Наконец, удалось поймать одну из них. Кивнула головой и сказала: «Чуть позже». Ни её, ни одеяла так и не дождался
Вот такая она, авиакомпания Трансаэро…

Летала 02.11.2014 Бангкок-СПб с компанией Трансаэро. Стюардессы- хамки!!! Люди сидят в стрессе перед полетом, а они кричат на пассажиров, обсмеевают некоторых ( слышали ни один раз). Как такая крупная компания могла набрать такой КОЛХОЗНЫЙ обслуживающий персонал???!!! С Аэрофлот НЕ СРАВНИМО!!!!Больше никогда!!! и ни кому не посоветую.Надо совсем себя не уважать, чтобы проглатывать такое жуткое отношение к себе

Летели 03.11.13 Москва-Шарм эль шейх рейс UN 855, обратно 13.11.13 рейс UN 856. Туда всё было отлично, обслуживание на борту с улыбками, питание-завтрак весьма приличный, самолет летел без проблем и сюрпризов (после казанской катастрофы это особенно важно), в общем, зачёт, обратный рейс, как уже писали, подкачал задержкой 8 часов 20 минут, но большинство пассажиров, многие из которых с детьми, сохраняли спокойствие, все-таки хорошо, что не полетели на неисправном самолете, извинения принесли, напитки дали, потом организовали питание, конечно, хотелось бы чего-то лучшего, чем картошка фри/макароны с томатным соусом и что-то типа чикен-макнагетс, но все-таки это была горячая еда, конечно, египтяне обслуживали медленно (всего 1 человек на раздаче), но еду постоянно подносили, и в принципе, можно было и не стоять в очереди, подойти попозже, зато пообщались в очереди с другими пассажирами, поделились впечатлениями об отдыхе, посмеялись, сами египтяне поддерживали юмором и были весьма дружелюбны, жаль, что не дали горячих напитков, хотя горячую воду желающим наливали бесплатно, мест для сидения, лежания было достаточно, кто-то тусовался на митинге против Трансаэро (подписывались под претензией одной женщины, что по-моему с юридической точки зрения совершенно безграмотно), думала, что увижу кучу негатива в отзывах, и где все эти кричащие люди, удивлена, что не прочла их гневных петиций. Вылетели в 23.00 присланным из Москвы Боингом, сиденья на 36-м ряду в центре были, мягко сказать, неудобными-очень узко, одно место у нас было через проход-тоже удобством не похвалишься - кресло в откидном положении держалось с трудом, конечно, и ожидание в аэропорту не прошло даром, но мужской голос, делавший объявления о полете, был очень приятным, четким и внушавшим доверие, что долетим-таки хорошо, бортпроводники обслуживали нормально, чай-кофе наливали и дополнительно, а главное, самолет прилетел, и полет прошел нормально. Не буду кривить душой-не порадовала такая большая задержка, и ничего подобного не ждала от Трансаэро, но, видимо, всякое может случиться, главное, чтобы компания думала о нашей безопасности! Удачи всем!