- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Смартавиа можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Smartavia и пройти электронную регистрацию.
Smartavia – новое имя авиакомпании Нордавиа, которая в 2019 году начала процедуру ребрендинга. Авиаперевозчик осуществляет регулярные перелеты в пределах России: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Нарьян-Мар, Мурманск, Сыктывкар и другие города. Также компания выполняет чартерные авиаперевозки совместно с туроператорами Библио-Глобус, Натали Турс и Балкан-Экспресс.
Парк воздушных судов Smartavia состоит из самолетов компании Боинг: Boeing 737-500, Boeing 737-700NG, Boeing 737-800NG. Компания существенно обновила свой парк в 2019 году, средний возраст судов составляет 18 лет. Салоны самолетов имеют один класс обслуживания – full economy.
В зависимости от тарифа действуют следующие нормы бесплатного провоза ручной клади:
|
Тариф
|
Ручная кладь
|
|---|---|
|
«Базовый»
|
1 место до 10 кг.
Габариты 55х40х20 см
|
|
«Стандарт»
|
1 место до 5 кг.
Габариты 55х40х20 см
|
|
«Лайт»
|
1 место до 5 кг.
Габариты 40х30х20 см
|
|
Тариф
|
Регистрируемый багаж
|
|---|---|
|
«Базовый»
|
2 места до 23 кг
|
|
«Стандарт»
|
1 место до 23 кг
|
|
«Лайт»
|
-
|
Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 158 см в сумме трех измерений. Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.
Поделитесь отзывами с друзьями!
Ужасная авиакомпания.
1. Нет бесплатного номера и тех. поддержки.
Обязывают звонить на платный номер от 45 руб.\минута.
Либо приобретать абонемент на тех. поддержку ~1500 руб. год
2. Если приобретаете билет не через их сайт\офис, а через сторонний сервис (авиаселз к примеру), то будьте готовы получить не полный функционал в личном кабинете. Ограничения на покупку доп. услуг и ограничения на просмотр информации.
3. При обращения в соц. сети (ведь другого бесплатного, быстрого способа обращения у них нет) отвечают +- оперативно, но шаблонно и не вникают в суть твоего запроса (прямой ответ на вопрос не дают) и намекают каждый раз что есть платный номер, звоните - все решим.
4. Сам сайт лагает, виснет и при самостоятельном оформлении ничего не выходит. Опять же звоните на платный номер и все решим.
5. Казалось бы простой вопрос, покупки доп. багажа, решали сутки.
Скидывали шаблонные ответы, их инструкции были либо не полные, либо не работали.
Все же позвонили в платную тех. поддержку, потому что на сайте сделать это невозможно, потратили около 1000р на звоночки и купили доп. багаж.
При дальнейшем выборе авиакомпании буду обходить стороной данную организацию. И это впечатление я пишу еще ДО ПОЛЕТА, посмотрим что будет дальше, в комментариях пишут, что у них везде много приколов....посмотрим.
Ужасные впечатления от этой авиакомпании , заставили заплатить за ручную кладь( маленький чемоданчик детский)всегда был ручной кладью, даже в победе. По итогу пришлось заплатить 1900₽ как за багаж, вес всего был 4,600, а за повышенную ручную кладь требовали аж 2500!!! Больше этой авиакомпанией не буду летать. ????????????
Наихудшая авиакакания,отвратительное отношение к людям. За 20 минут до посадки перенесли рейс на 12 часов позже. И в момент задрали цены на остальные аналогичные перелёты в тридорого. На стойке регистрации всех заставляют пихать сумки в ящик проверки, очереди огромные. Не хотите нервов, не экономьте на с их помощью, миллиард раз пожалеете что связались. Ещё не знаем как нам вернут деньги.
Доброго времени суток! Худшая авиакомпания за все мои полёты! Летим второй раз данной авиакомпанией и второй раз с приключениями! Первый раз летели из Санкт-Петербурга в Самару, не попали на самолет, т.к. на стойке нам сказали, что посадка окончена, хотя по времени указанному на билетах а на онлайн табло - она еще проходила. регистрация на рейс была! Авиакомпания отказалась как то решать или помогать в решении с этим вопросом. Сегодня летим из Самары в Сочи, заблаговременно приобрели билеты и места на борту. Рейс перенесли (что не удивительно), и наши купленные места пропали... на горячей линии (которая стоит 56р/минута - 7 минут их которых я слушала музыку и ждала ответа оператора) мне сказали что ни чем помочь не могут, нужно покупать места снова, и деньги за изначальную покупку возвращены не будут.
Занимаются овербукингом (продают больше билетов, чем мест в самолëте) и ссылаются на технический сбой, если все решили лететь. Сначала просят подождать до конца регистрации, потом до конца посадки.. А потом.. Мест так и не появилось, самолëт улетел, стыковка сорвана, планы сорваны.. Ещё и деньги теперь непонятно как возвращать...
Оцените сервис компании