- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Смартавиа можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Smartavia и пройти электронную регистрацию.
Smartavia – новое имя авиакомпании Нордавиа, которая в 2019 году начала процедуру ребрендинга. Авиаперевозчик осуществляет регулярные перелеты в пределах России: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Нарьян-Мар, Мурманск, Сыктывкар и другие города. Также компания выполняет чартерные авиаперевозки совместно с туроператорами Библио-Глобус, Натали Турс и Балкан-Экспресс.
Парк воздушных судов Smartavia состоит из самолетов компании Боинг: Boeing 737-500, Boeing 737-700NG, Boeing 737-800NG. Компания существенно обновила свой парк в 2019 году, средний возраст судов составляет 18 лет. Салоны самолетов имеют один класс обслуживания – full economy.
В зависимости от тарифа действуют следующие нормы бесплатного провоза ручной клади:
|
Тариф
|
Ручная кладь
|
|---|---|
|
«Базовый»
|
1 место до 10 кг.
Габариты 55х40х20 см
|
|
«Стандарт»
|
1 место до 5 кг.
Габариты 55х40х20 см
|
|
«Лайт»
|
1 место до 5 кг.
Габариты 40х30х20 см
|
|
Тариф
|
Регистрируемый багаж
|
|---|---|
|
«Базовый»
|
2 места до 23 кг
|
|
«Стандарт»
|
1 место до 23 кг
|
|
«Лайт»
|
-
|
Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 158 см в сумме трех измерений. Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.
Поделитесь отзывами с друзьями!
Часто выбираю Smartavia, особенно, когда перелет с котом. Устраивают их условия для перевозки животных. В этот раз рейс был Санкт-Петербург - Мурманск. Перелет прошел, как всегда хорошо по расписанию. Стюардесса помогла разместить переноску, чему я была очень рада и благодарна ей. Когда самолёт набрал высоту, я смогла воспользоваться приложением, для заказа перекуса, так как проголодалась. Сэндвич с ветчиной мне понравился. Стюардесса по просьбе принесла воды. Была приветлива и улыбчива. Спасибо вам за ваш профессионализм.
Скупой платит дважды. Смогла вырваться с работы всего на 3 дня, решила слетать на море быстренько. Купилась на недорогие билеты...Так они рейс перенесли на сутки!Как так-то. И не сдать теперь билеты, т.к. невозвратные, можно поменять только на билеты их компании, а их рейс только через сутки. Ну как так-то? Ну час, ну два, но на сутки !!! Что за...
Ужасная компания. Рейс перенесли на пол часа раньше. Когда брала билет, об этом мне никто не сказал. Пошла на посадку, сказали, что она уже закончена. Спросила, можно ли как-нибудь сесть на рейс, так как он еще не выехал, сказали надо доплатить 4000. В итоги билет сгорел.
Летела 20.05.2023 из Санкт Петербурга в Самару, с ручной кладью, шопер и маленький рюкзак, пропустили никто ничего не сказал. Летела этой же компанией с Самары в Санкт - Петербург 22.05.2023, в аэропорту Самары взяли за ручную кладь 2.500₽, и дело не в деньгах, а в отношении. О каких правилах твердят сотрудники авиакомпании, если они не соблюдаются, тупо одни решили бабки поиметь, вторым по…
Ужасная авиакомпания.
1. Нет бесплатного номера и тех. поддержки.
Обязывают звонить на платный номер от 45 руб.\минута.
Либо приобретать абонемент на тех. поддержку ~1500 руб. год
2. Если приобретаете билет не через их сайт\офис, а через сторонний сервис (авиаселз к примеру), то будьте готовы получить не полный функционал в личном кабинете. Ограничения на покупку доп. услуг и ограничения на просмотр информации.
3. При обращения в соц. сети (ведь другого бесплатного, быстрого способа обращения у них нет) отвечают +- оперативно, но шаблонно и не вникают в суть твоего запроса (прямой ответ на вопрос не дают) и намекают каждый раз что есть платный номер, звоните - все решим.
4. Сам сайт лагает, виснет и при самостоятельном оформлении ничего не выходит. Опять же звоните на платный номер и все решим.
5. Казалось бы простой вопрос, покупки доп. багажа, решали сутки.
Скидывали шаблонные ответы, их инструкции были либо не полные, либо не работали.
Все же позвонили в платную тех. поддержку, потому что на сайте сделать это невозможно, потратили около 1000р на звоночки и купили доп. багаж.
При дальнейшем выборе авиакомпании буду обходить стороной данную организацию. И это впечатление я пишу еще ДО ПОЛЕТА, посмотрим что будет дальше, в комментариях пишут, что у них везде много приколов....посмотрим.
Оцените сервис компании