Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

Перед Новым годом мы со знакомой решили отправиться в Перу на самолете этой кампании о чем сожалеем до сих пор 30 12 мы ночью мы прилетели в Лиму и 2 часа искали свой багаж Не зная языка было очень сложно что-либо узнать-и уехать не можем и бегать по кругу устали Кое-как уже к утру мы отстояв 4 часа в очереди среди других оставшихся без багажа оставили заявление о розыске багажа Так как все вещи остались в багаже на Новогодний праздник в ресторан мы не пошли в спортивных костюмах и тапках 2 января группа уезжала в горы а мы без снаряжения никуда не могли двинуться Поехали с переводчицей в аэропорт за свой счет так как по интернету не смогли ничего узнать по багажу и там полдня она бегала с нашими бумагами-наконец вещи нашлись доставлять его никто не спешил На обратном пути мы подстраховались-наклеяли на чемоданы большие наклейки МОСКВА и в Барселоне сто раз в аэропорту при посадке пытались узнать погружен ли наш багаж Все отвечали о кей В самолете- что самое -мы обратились к старшей стюардессе обьяснили ситуацию и попросили-дважды-проверить погрузили ли наш багаж Девушка дежурно улыбаясь отвечала что весь транзитный багаж на борту даже не беспокойтесь И в Москве мы опять без багажа Опять составление заявлений на розыск в другом месте-коммерческий акт так и веселились целую ночь Улетели в Краснодар налегке Через неделю нам багаж привезли но фрукты там пропала перепачкав вещи и на праздник на который я везла подарки я пришла с пустыми руками Самое интересное-когда привезли багаж то забрали коммерческий акт сказали что так положено Никто не извинился а водитель сказал что это массовое явление на каждом рейсе Еще в Москве я составила претензию к авиакомпании и 21 01 вручила ее представителю И только в марте мне пришла официальная отписка где было написано что я не предоставила посадочные талоны на оба рейса и рассмотрение невозможно Но ведь их эти талоны забрали у меня при составлении коммерческого акта в Москве а сам коммерческий акт забрали в Краснодаре Я в ответном письме кампании указала все это но в мае получила еще одну отписку что коммерческого акта нет и говорить не о чем А ведь все это есть в электронном виде в делопроизводстве кампании Как вы думаете-полечу ли я теперь этой кампанией? Никогда и всем рассказываю об этом беспределе Ведь и в начислении миль за перелет у партнеров мне отказали все по той же причине-нет посадочных талонов Сейчас наша группа 25 чел летит на Байкал и мы все взяли билеты в аэрофлоте там такого хамского отношения к клиентам нет Вот так мне испортила Новый Год кампания с7 Призываю всех поберечь свои нервы и деньги ведь для них мы только источник денег а правды там не добьешся И понимания тоже

Здравствуйте 27марта приобрели 2 билета для мне и дочке 4 года Москва- Кишинев на похороны отца приехали в аэропорт Домодедово началось регистрация в этой время дочка захотелось в туалет когда вернулась регистрация закончился опоздала всего на 2мин оператор сообщила что билеты сгорели хотя до вылета было ещё 1ч15мин и 12000руб это не деньги пришлось спать в аэропорт и вылетать на следующей день где все родственники ждали на кладбище чтобы попрощаться с любимым отцом. В жизни больше не хочу знать об этой авиакомпании и даже не советую некому

Компания ГА..НО!!!! Поимели,как младенца. Покупая билеты в Лиссабон на всю семью(не было 1 паспорта, младенец 1,3) спросил можно ли покупать билеты, да конечно ,покупайте,младенца в пишем потом, 10% от цены билета.(16245р 10% =1624р). Получил паспорт и позвонил.Тут началось, таких тарифов уже нет , теперь билет стоит около 20000 и 10% получается 2000.Но самое интересное началось потом. Вообщем,говорят: вы должны изменить свою бронь 20000-16000=4000 и + 2000 10% за младенца , короче 6000р доплатить. Это 35% от первого билета. Выхода нет,приходится покупать. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКОГО РАЗВОДА!!!! Дальше не РЕКЛАМА!! Билет для младенца АЭ....ФЛОТ,на обратный рейс из Лиссабона,ребенка добавили за 735р. компания S7 это просто жесть СВО...ЧИ!!!!