Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

12.01.2014. Рейс 809 Домодедово-Новокузнецк. Время вылета 22:45. Разместили в самолете и продержали в течении одного часа и двадцати минут. Самолет вылетел в 00:05. Ждали пассажиров из Сант-Петербурга. На вопросы о причинах задержки рейса старший проводник ответила: Если вам не нравится можете не лететь. Потом ждали багаж новых пассажиров,потом самолет обрабатывали антиобледенителем. Капитан даже не представился перед началом полета. Выбора нет,другой авиакомпании из Новокузнецка в Домодедово просто нет и приходится летать S7. Пишу потому-что накипело -это не единичный случай. Одним словом S7 это ОТСТОЙ, если есть возможность не летайте этой авиакомпанией. В мировом рейтинге 100 авиакомпаний за 2013 год S7 заняла 98 место. Делайте выводы сами.

Скажите пожалуйста сколько предстоит заплатить за перевес багажа когда летишь с Пекина до Новосибирска ? Спасибо большое!!!

Здравствуйте! Летели 5 января 2014 года из Москвы до Читы компанией s7. Остались только прекрасные впечатления. Вообщем, как всегда.Начиная от регистрации до завершения полета.Огромное спасибо командиру экипажа, я даже очень хорошо запомнила его имя, Павел Киселев.В начале полета он поприветстовал пассажиров на борту,назвал маршрут и был постоянно на связи с пассажирами. И вообще мастерство наших российских пилотов, их профессионализм всегда поражает. Умение максимально сделать комфортным полет -это марка наших пилотов! а как они сажают самолеты -это вообще сказка! Даже успеваешь насладиться картинкой в иллюминаторе! Спасибо Вам, уважаемые члены экипажа,спасибо Вашим наземным службам. Здоровья Вам, благополучия, всегда удачных полетов и мягких посадок. Всегда возвращайтесь домой!

Уважаемые читатели, не в моих правилах оставлять отзыв - но на фоне контрастного душа Шарко наложение эмоций требует выхода. Постараюсь сделать это максимально конструктивно, отделив эмоции.
Для понимания - возвращаемся с новогодних каникул из Франции, летели до Москвы из Франкфурта в Рождество (07.01.14)
Доброжелательность (говорят "нефрендли") - вот главное отличие (ИМХО) - и она соответствует действительности, т.е. улыбки, доброжелательности в голосе нашим товарищам в аэропорту стоило бы прибавить.
А реальная проверка этого - это реакция служб аэропорта на внештатные ситуации. И в этот раз метеоусловия - туман в Волгограде - это понятно, ну не летают в это время. НО!
- Молодой человек регулирует поток: если ты не зарегистрировался, то сделать это одновременно со сдачей багажа он не позволяет. Как - формально не пускает в зону оформления багажа, если ты не зарегистрировался, то иди регистрируйся в киоск. Не можешь зарегистриовать места вместе (ну не дает киоск такой опции!) - извинения, присоединения к твоей проблеме нет, решай ее сам...
- Организация логистики перемещения.
После нескольких часов ожидания принято решение - организовать ночевку в гостинице для персонала летной компании. Ждали на улице пока подойдет автобус минут 5-7 - холодновато после теплого здания аэропорта.
- Питание.
Горячее, нас ждали, выдали талоны - ВНИМАНИЕ! сразу на ужин, завтрак и обед - покормили... И все бы ничего, но следующий пункт делает восприяяите питания не столь радужным.
- Место размещения (это минутах в 30-40 хода в деревне Битюково Домодедовского района - бывшая база отдыха по всей видимости). Очевидно, что подешевле, чем прямо в аэропорту... Питание в этой связи наверное стоило сделать без ограничений по меню и объему - вряд ли люди, ждующие вылета, объели компанию - восприятие того, что и здесь экономят просто очевидное. Гостиница на две звезды с натягом - нести вещи (у кого-то была с собой ручная кладь) до 2-х этажных корпусов пожалуй самое большое разочарование.
В целом на мой взгляд компания сталкивается с разрывом в том, что на их взгляд это соответствует ожиданиям клиентов, а на взгляд клиентов, раздраженных ожиданием, этого мало. Более того - работает эффект контраста работы других авиакомпаний, что усугубляет первое.
Все это в целом рождает отрицательное отношение к сервису, оказываемому компанией Сибирь, по сравнению с сервисом других авиакомпаний.
Ну и нужно помнить, что каждый расскажет об этом в среднем 10 знакомым, а кто-то и напишет...

Работайте пжл над улучшением сервиса, руководство S7.

S7 - отстой, жмоты.

Вчера летал в Волгоград, туда Utair, обратно - S7

У S7 билет получился на 1000 рублей дороже, покормили чокопаем (на UTair давали довольно приличный сендвич), из напитков предложили только чай и кофе.
Кроме того, в S7 зажали даже леденцы.

Летел без багажа и какая-то тетка, у которой был перевес, попросила сказать, что мы вместе. Ну мне жалко что ли? У меня все равно 20кг оплачено.
Сказал на регистрации, что мы вместе и багаж общий. Представитель авиакомпании посмотрел, что билеты куплены в разное время, начал орать, что мы собираемся обмануть его любимую работодателя и что снимет сейчас нас обоих рейса, т.к. мы нарушаем правила авиакомпании, противно возмущался и вел себя, как полное быдло. Тетку заставили заплатить за перевес. Я в шоке. Сволочи. Да здравствует совок.