Авиакомпания Победа (Pobeda)

17.02.22 летел из Набержных Челнов в Москву. Билет без места и багажа был куплен за неделю. Онлайн регистрация из-за отсутствия места не проходила.
В аэропорту всем без online регистрации, приехавшим за 30 мин. до окончания регистрации, в регистрации отказали сославшись на зависание системы, записали номер телефона и Ф. И. О. - сказали ждать. После окончания времени регистрации система волшебным образом отвисла и сотрудники "Победы" (вернее, "Беды") заявили, что улетят не все - осталось 4 места, а пассажиров с ОПЛАЧЕННЫМИ билетами 9 -. Пятерым предлагалось улететь на следующий день!!!!!

Формально все 9 человек опаздали на регистрацию (не зарегистрированы на рейс в отведенное для этого время; то, что это поБеда не зарегистрировала, вы доказать не сможете) - дальше можно было рассчитывать только на милость поБеды. Аналогичные ситуации с как бы техническим сбоем и нехваткой мест для пассажиров описаны в отзывах на других сайтах, т. е. это обычная практика для поБеды не регистрировать на рейс, ссылась на зависание системы, а когда регистрация заканчивается, объявлять, что мест нет, и вы опаздали на регистрацию - с вами можно делать все, что угодно, документа об отказе у вас нет.

Первый раз летел поБедой - ощущение такое, что компания специально создает неудобства пассажирам - заблокировано откидывание кресел, нет карманов для мелочи в переди стоящих креслах, бессмысленные запреты и ограничения.
ПоБеда думает, что объявления в салоне в виде пошлых шуточек веселят, а они бесят.
Летал сотни раз десятками разных авиакомпаний (российскими и зарубежными) - поБеда худшая. Больше ею не полечу!!!

Совет тем, кто рискнет лететь поБедой: делайте видеофиксацию с момента подхода к стойке регистрации иначе доказать потом ничего не сможете. Да, сотрудники поБеды будут вас запугивать и звать полицию, но в моем случае съемка сработала - как только сотрудники поБеды ее заметили, сразу оформили посадочный талон.

Получил посадочный талон как только сотрудники поБеды заметили съемку.

Для справки:
По закону в аэропортах запрещено выполнять съемку:
В контролируемой зоне, то есть рабочей площади аэропорта, без специального письменного разрешения администрации (для аэропортов на территории Российской федерации данное правило оговаривается в пункте 16 «Требований авиационной безопасности»);
В зонах таможенного осмотра и контроля безопасности;
В служебных помещениях.

На основании статьи 29 Конституции РФ гражданин обладает правом использовать любые средства для добычи и производства информации. В том числе, ему дозволенно снимать любые материалы в общедоступных местах. Препятствовать непосредственно процессу видеосъёмки, угрожать оператору и, тем более, предпринимать физическое воздействие на него — закон не позволяет.
Должностных лиц, находящихся при исполнении, фотографировать и снимать на видео можно беспрепятственно.
Должностное лицо, препятствующее видеосъёмке, привлекается к административной ответственности.

Ситуация произошла 15 февраля на рейсе DP339. Мною были куплены 2 билета с багажом и платными местами, я выбрала место 11Е себе, мужу купила место 11F, для меня очень важно лететь вместе с супругом. На стойке регистрации я узнаю, что нам присваивают разные места, начинаем разбираться, регистратор уверяет, якобы Я сама неверно выбрала место, хотя это не так, ведь мне пришли электронные билеты на места 11E и 11F, в итоге меня садят на место 12Е вместо 11Е, в просьбе решить вопрос и дать наши купленные места регистратор развела руками мол самолет полный, сделать ничего не можем, МОЕ КУПЛЕННОЕ место уже занято кем-то другим. По факту в самолете я несколько раз задала вопрос стюардам, но они также пожали плечами,пишите обращение. В итоге я узнаю, что на мое КУПЛЕННОЕ место посадили женщину с ее ребенком ~10 лет, я спросила купили ли они места, ответили, что нет. Я предполагаю, что женщина выпросила у регистратора места рядом для себя и ребенка, хотя регистратор должна была отказать. Настроение было испорчено, персонал вел себя наплевательски по отношению к клиенту ПОКУПАЮЩЕМУ дополнительные опции за удобство. Итог: не рекомендую авиакомпанию Победа для совместных полетов, отвратительный сервис, если лететь коротким маршрутом 1 пассажиром без всяких доп.опций, то ок, не более.

13 февраля я должна была лететь из Москвы в Сочи рейсом DP111, я получила посадочные талоны на стойке регистрации Победа (где проверили мой багаж-сумку размером 30-36-27 и женский рюкзачок). За 5 минут до окончания посадки, пропустив всех людей я подошла в стойке 11А (время было 19-30) представители на стойке сказали , что мой рюкзачок должен войти в контейнер вместе с сумкой, я положила это в контейнер, но ваш представитель сказала, что крышка плохо закрывается и предложила оплатить дополнительно 3500 рублей. Я согласилась они еще о чем то поговорили с женщиной которая проверяла посадочные талоны и заявили мне , что посадка окончена!!! Хотя я пришла вовремя! Спросили мою фамилию-встали и удалились молча. Такого хамства я не видела никогда. Я очень часто летаю, но этот случай беспрецедентный!!!!

Самая худщая компания задержки задержки и еще раз задержки,наладьте вашу работу!!!

Сама ужасная компания , надеюсь очень вы прогорите вы и ваши сотрудники
Сотрудники просто хамло и быдло впрочем ка и сама компания ,горите в аду !Руководители этой компании г....о так как рыба гниёт с головы .Люди лучше переплотите ,чем лететь этой ублюдской компанией