Авиакомпания Победа (Pobeda)

Мошенники, любой чих за доплату.
Оформляя билет на сайте без выбора места, обязательно необходимо проходить регистрацию через кассу (в 21веке).
Пустая трата времени и денег.
Пользуются тем, что чертовы монополисты.

Это что за ужасная авиакомпания. Купили билеты из Краснодара, надеясь , что аэропорт откроют, билеты продавались. В итоге, было на почту сообщение, что рейс отменяется. Но НИ СЛОВА о том, что я сама должна аннулировать билеты (а потом бы опирались на то, что сама отказалась от вылета). Деньги ждали ждали, ни ответа, ни привета. Позвонили на горячую линию, потратили 1500 руб, цены за минуту огромные, специально тянут время. В итоге через обратную связь ответили, что мне надо было аннулировать билеты, а раз я этого не сделала (ответ авиакомпании: по правилам авиакомпании, аннуляцию билета необходимо произвести не позднее, чем за 40 минут до вылета планового времени. Так как обращение было после окончании регистрации на рейс, возврат денежных средств невозможен). Это вообще что за бред. Почему об этом не сообщают в письме об отмене. До этого победа тоже отменяла рейс и деньги пришли на карту, ни о каких действиях с моей стороны не было ни сказано, ни сделано. Авиакомпания просто нагло забрала наши деньги (лететь нас должно было 5 человек). Это что за беспредел. Куда обращаться, ведь это не наша вина, мы бы полетели. Нам ещё и в срочном порядке пришлось покупать новые билеты у другой авиакомпании по большей цене. Получается, авиакомпания что хочет и как хочет, то и делает. Куда обратиться, чтобы нам вернули денежные средства за отмененный рейс?

У нас произошла не хорошая ситуация с авиакомпанией Победа. Муж перепутал время вылета, со временем прилета. Мы заблаговременно прибыли в аэропорт(как мы думали), и увидели, что наш рейс уходит через 25 минут. Подбегаем к стойке регистрации, спрашиваем, что можно сделать? Девушка за стойкой начинает искать наши данные, муж тем временем бегает, носит чемоданы! Чек-ин заранее, онлайн, нам пройти не дало на сайте авиакомпании Победа, т.к мы были с собакой. И тут начинается самое интересное, эта девушка-кассир начинает на меня повышать голос, крича где ваши посадочные, где переноска для собаки, где чемоданы и так далее и все это с таким неуважением! Я клиент компании, оплатила полную стоимость билета, багажа и провоза собаки. Да, мы не снимаем с себя вины, что опоздали на рейс, но почему такое хамство?
Итог всей ситуации полупустой аэропорт, на рейс нас пропустили, но мы оплатили дополнительных 7000 тысяч рублей, за багаж, который уже оплатили при покупке билета на сайте авиакомпании. И сами донесли этот багаж до трапа самолета.
Незабываемый сервис и впечатления от путешествия с компанией!
Будьте просто добрее, такая ситуация могла случиться с каждым!

Брали билеты с пересадкой до Питера. 13 августа на рейс Екатеринбург-Москва, Москва -Санкт-Петербург, я и мой муж опоздали на регистрацию ровно на 2 минуты. Нас не пустили, билеты сгорели, мы купили новые. Ладно, тут мы виноваты, но мы надеялись на хоть какую-то человечность…. Но мы даже и подумать не могли, что обратные билеты на 18 Августа Санкт-Петербург-Москва, Моска - Екатеринбург у нас тоже сгорели!! Когда мы пришли 18 августа на регистрацию, у стойки девушка нам это объяснила, она, а не компания!
Да у вас там на сайте если поискать это все написано, НО все происходит без каких либо оповещений, хотя бы на почту, или хоть один сотрудник бы сказал, 24 тысячи мы просто вам подарили? Да один раз мы опоздали, форс мажор случился на дороге. Обратные билеты в чем виноваты??? Мы тут сидим задолго до регистрации, и ищем новые билеты, домой то надо как-то добраться. Радуйтесь, заработали.
Вам это конечно не нужно, вас эти проблемы не интересуют. Вам наплевать на пассажиров, вы же типо дешевые билеты предоставляете, хотя спорный момент. Никогда больше не полечу ПОБЕДОЙ!!!! До этого летала всего 2 раза, и те были не очень???? никому не буду рекомендовать, лучше на пару тысяч дороже заплатить и быть спокойным и здоровым.

Я недавно провожал девушку на самолет в Москву, билеты были куплены заранее, на регистрацию мы пришли вовремя но человек 10 а может быть даже и больше просто не пустили на самолет. Деньги были уплачены но улететь то так и не получилось. После инцидента все представители данной авиакомпании смылись а все претензии перекладывали на представителей аэропорта которые не в силах что либо сделать.

Их причина отказа якобы мы пришли на регистрацию не вовремя, и т.п. Но по факту произошло следующее.
Авиакомпания в целях страховки продает больше билетов чем у них есть на самом деле, они так страхуются на случай если кто то откажется от билета и самолет полетит не полный, но произошел небольшой конфуз и от билетов видать никто не отказался и те кто последними пытались зайти на самолет не смогли на него попасть потому что мест не было. Авиакомпания написала отказ на билете по причине опоздания, хотя так такого опоздания не было и денег никто возвращать не собирается.
Да на самом деле черт с этими деньгами в конце концов это дело наживное, но с нервами то что делать в такие момент. Если у вас какие то планы, важные встречи или вы просто человек который не очень любит подобные ситуации. Авиакомпания “Победа” проявила себя с наихудшей стороны, накосячили и смылись. Придумали неплохую мошенническую схему и просто на****ют людей.

Подытожим. Не в коем разе не покупайте билеты авиакомпании “Победа” Сколько бы они не стоили, ведь велика вероятность что под их мошенничество попадете и Вы. Поберегите свои нервы и лучше немного доплатить за билет в более проверенной компании и долетите куда надо уже более уверенно.