- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Норд винд можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Nordwind Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Северный ветер (Nordwind Airlines) одна из самых молодых и в то же время перспективных авиакомпаний России. Норд Винд была основана в 2008 году, и не смотря на кризис смогла занять свою нишу и активно развиваться. На протяжении всего 3-х лет авиакомпания смогла нарастить свой авиапарк до 15 единиц авиатехники, среди которой и такие как Боинг 757, Боинг 767 и A321.
На данный момент компания Нордвинд осуществляет перелёты в популярные туристические страны: Грецию, Индию, Тайланд, Турцию, Египет, Испанию Тунис, Индонезию, Китай, Австрию, Италию – компания стремится стать лидером в сфере туристических авиаперевозок.
Юридический Aдрес
115035, г. Москва,
ул. Садовническая, д.14, стр.2, офис 303, 304, 304а.
Почтовый адрес
141426, Московская обл., г. Химки,
аэропорт «Шереметьево-1», а/я №44
+7 (495) 730 43 30
Факс +7 (495) 730 25 93
nws@nordwindairlines.ru
Утеря багажа, справка
+7 (495) 234 26 01/04
Поделитесь отзывами с друзьями!
В июле 2018 года отменила билеты данной авиакомпании, в связи со смертью папы. Ужасное отношение к клиентам. Мне пришлось 3 месяца ждать возврата денег,хотя билеты изначально были возвратными. Писала на электронную почту, несколько раз звонила, отправила претензию почтой,где потребовали вложить копию о смерти, копию о браке и копию о рождении. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ АВИАКОМПАНИИ!!!! ЗДЕСЬ НЕ УВАЖАЮТ ПАССАЖИРОВ И НЕ ДЕЛАЮТ ИХ ЖИЗНЬ КОМФОРТЕЕ!!!
Отношение к пассажирам наплевательское. Рейс как обычно задержали, это у них в порядке вещей. Правда предупредили они оказывается меня ......по электронной почте за несколько часов. Из-за чего пришлось пару лишних часов находится в аэропорту. Ночью и так не выспался из-за раннего рейса, так ещё и ничего не слышно по громкой связи о начале посадки на самолет и чуть не пропустил свой рейс. Эту же идею высказал их сотрудникам, что можно было бы погромче "орать" и несколько раз. На что мне был дан ответ юной девицей с важным видом: "Это не Наши проблемы". Вердикт - профессионализм обслуживающего персонала оставляет желать лучшего, чем меньше пассажиров с купленными билетами попадут на борт, тем им лучше. Наверное потом пируют халявным бутербродом и водичкой
Три раза пользовался услугой этой как бы авиакомпании и три раза из за их задержки попадал в просак. В случае их косяка, деньги не возвращают, идите сразу в суд.
Облетайте этих орлят стороной и нервы сэкономите и время.
6 августа 2018 года мной приобретены 3 авиабилета сообщением Самара-Симферополь N4 125
«Северный ветер»
Самара (Курумоч) (KUF)
15:05 09 Августа 2018
по местному времени
для бабушки и 2их внуков на сайте туту. ру
8 августа старшему открыли больничный. Его билет я аннулировала. 8 августа мне вернули 50% стоимости билета.
9 августа по дороге в аэропорт бабушке позвонил Педиатор, осмотревший старшего и настаял на определении его в стационар с температурой 40. По дороге обратно Я звонила по номеру ак «Северный ветер», указанного на сайте ак +7 495 73043-30, но ответа так и не случилось. Попытки дозвониться в другие дни в ак НордВинд( в день возврата первого билета я звонила в ак северный ветер. номер сохранила) не увенчались успехом. Дорога домой заняла более часа, то есть время регистрации закончилось. Возможности оправить электронное письмо в дороге с кнопочного телефона не было возможности. Далее в 15:00 бабушка и старший внук были срочно определены в инфекционный стационар Кинельской ЖД Больницы, что подтверждается соответствующими документами, а именно выпиской при поступлении в стационар от 9 августа 2018 в 15:00( время вылета рейса 15:05
Я написала письмо агенту туту. ру, продавшему мне билеты о вынужденном возвратеврате с приложением соответствующих документов. На тот момент была готова выписка из стационара. На что получила ответ:
вс, 19 авг. 2018 г. в 16:03, Туту. ру | Авиа < secondline_avia@tutu.ru>:
Здравствуйте, Марина!
К сожалению, так как места в бронировании по вашему заказу не были аннулированы до вылета рейса по правилам авиакомпании "Северный Ветер" при неявке на рейс агенты не имеют права запрашивать вынужденный возврат.
Мы рекомендуем вам обратиться в авиакомпанию "Северный Ветер" по ссылке https://nordwindairlines.ru/ru/contacts с описанием ситуации, приложением документов и обязательным указанием, что агент по продаже билетов отказывает вам в вынужденном возврате. Ваше обращение будет рассмотрено индивидуально, и, если авиакомпания разрешит вынужденный возврат, он будет нами произведен.
Надеюсь, мой ответ был полезен. Поставьте, пожалуйста, оценку моей работе: ОЦЕНИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
С уважением,
Артамонов Юрий
специалист контакт-центра
сервис путешествий Туту. ру
+7 (495) 587-42-05
www.tutu.ru
05.09.2018 я написала претензию с приложением всех документов в претензионный отдел ак "северный ветер". До 5 октября 2018 ответа получено не было. дело идет к обращению в ФАС, РОСПОТРЕБНАДЗОРИ ТД далее в суд.
06.10 2018 агент туту. ру прислали мне ответ ак"северный ветер"
From: Туту. ру | Авиа [mailto:secondline_avia@tutu.ru] Sent: Saturday, October 6,2018 11:20 PM To: Control Subject: Запрос по билетам 2166139566132 / 2166139566134 JXW7NZV4ZBYF
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните, можем ли мы рассматривать вынужденный возврат по медицинским показаниям по билетам 2166139566132 и 2166139566134? Пассажиры не аннулировали места в бронировании более 40 минут до вылета рейса, по билетам произошла неявка. Медицинские документы не на экстренную госпитализацию в день вылета.
Ожидаем ваш ответ.
С уважением,
Чуркина Анна
менеджер по бронированию сервис путешествий Туту. ру
8-800-505-51-83 (бесплатные звонки из всех регионов России)
+7 (495) 587-43-05 www.tutu.ru 2018-10-06 19:49:45 Control control@pegasfly.com
Здравствуйте, коллеги!
Если это не справка из скорой помощи или из мед пункта аэропорта, которая подходит под дату и время вылета, то возврат только добровольный.
BRGDS,
Olga Chebotareva
Specialist
Resource Management and Tariff Department
LLC PEGAS FLY
Aviation Management System
С уважением,
Ольга Чеботарева
Специалист
Группы контроля бронирования
Отдел тарифов и управления ресурсами
ООО «Пегас Флай Авиэйшн
Менеджмент Систем»
Russian Federation, Krasnoyarsk City (UTC +7)
office: +7 391 200 8070, ext. 78077
email: control@pegasfly.com
нашла документ:
Противопоказания к транспортировке больных на рейсовых пассажирских самолетах гражданской авиации Приложение к Инструкции по организации и выполнению полетов самолетами (вертолетами) гражданской авиации для оказания медицинской помощи населению.
Утверждена Указанием заместителя Министра гражданской авиации 21.10.81 г.
Запрещена перевозка авиатранспортом больных, страдающих следующими заболеваниями:
Лихорадочные и острозаразные заболевания и тд.
а вы бы хотели лететь рядом с ребенком или взрослым у которого локунарная ангина и температура 40?
летали 18 сентября и обратно 29 сентября на варадеро и обратно кормят только один раз а лететь 12 часов в нашем салоне работал только один туалет соответственно очереди когда до москвы осталось лететь 27 минут нам обьявили что одному пассажиру требуется помощь и мы летим в пулково а этим пассажиром оказался напившийся в стельку не понятно как попавший на борт еще в аэропорту падал в сильном опьянении несколько раз и такого пассажира посадили на борт в итоге пока посадили самолет пока его выгрузили и нашли его багаж сделали дозаправку в шереметьево мы прилетели с сильным опазданием и многие пассажиры опоздали на свои самолеты и поезда у многих были поломаны чемоданы вот и думайте лететь с норд винд или поискать более приличную компанию сажают уродов с себя снимают ответственность а на остальных плевать
Оцените сервис компании