- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Отменили рейс 21.08.20 и не возвращают деньги уже больше месяца, не знаю что бы делала если бы не было денег на еще один билет, лететь нужно было срочно, предупредили за 2 дня до вылета. Nordwind не возвращает деньги и у многих такая же проблема, в соц сетях просто игнорят сообщения, достучаться до них невозможно, когда получу возврат - неизвестно, просто ужасное отношение к клиентам, никому не советую пользоваться данной авиакомпанией и сама впредь буду обходить ее стороной, дабы снова не попасться на такое вот кидалово, особенно когда вылет зависит от других пересадок
Отменили мой рейс N4-263 Санкт-Петербург-Сочи (3 билета), отмена произошла 13.07.2020. На 22.09.2020 никаких компенсаций не получено, деньги не возвращены. Сроки возврата не обозначены. Не рекомендую летать данной авиакоманией.
Просто безобразная компания, впервые приобрела билеты в ней и сразу прокол по полной программе :за день до вылета предупредили, что будет дополнительная посадка в Новосибирске, что задержевало прилёт самолёта в Москву более, чем на 5 часов, а у нас с Москвы был следующий рейс в Анапу, на который мы не успевали по вине Нордвинда. В итоге пришлось отказаться от перелёта до Москвы, деньги не возвращают более 2х месяцев, на претензию не отвечают, дозвониться невозможно. Просто беспредельщики!!! Буду обращаться в суд!
Летели 28.08.2020 Симферополь - Сыктывкар. В Симферополе представитель компании на вопросы ответить не мог, выполз из под стола сонный и опухший. Дайте сотрудникам спать. В самолёте было грязно, столики залиты кофем. Дети в самолёте бегали до туалета никто не делал замечание. В самолёте придлагали горячий кипяток, это ужасно, литеть 3 часа можно бы было предложит чай. Поездка не понравилась. Стоимость билета 22 000.
Вроде неплохая компания, вроде и самолёты неплохие, и без задержек, и обслуживание, НО один факт всё хорошее впечатление от полёта сводит на нет!
Это регистрация пассажиров в аэропорту, а именно это распределение мест. Не ожидала такой мелочности! Я понимаю когда продают места повышенной комфортности, но когда вынуждают при онлайн регистрации покупать обычные места чтобы сидеть рядом это мягко говоря некрасиво и несолидно. А если же ты всё-таки не захотел заплатить,то при регистрации в аэропорту тебя и твою семью специально разкидают по разным местам по всему самолёту. И это в условиях пандемии!!! Что бы быстрее заразиться наверное!
Господа руководители подумайте над этим!
Желание заработать лишнюю копейку не должно затмевать разум!
Уж в конце концов включить эти 350руб в стоимость билета это будет честнее.
Деньги вернули , наличными, как и платил при покупке билетов. Спасибо агенству которое постоянно беспокоило эту компанию. В агенстве пояснили , другие авиакомпании вообще деньги не возвращают , только сертификаты, прикрываются Постановлением правительств...
Купил билеты с пересадкой, через неделю пришло сообщение об отмене рейса, позвонил написал не отвечают, съездил в офис - никого нет на месте. оформил возврат на сайте, пишут "заявка на возврат создана. ждите ответа" В итоге прошло уже почти 2 месяца с момента заявки на возврат и месяц с момента как должен был произойти перелет. Не ответа не привета. Это ужаснейшее отношение к клиентам. Нельзя так относится к людям.
Просто ужас! Ценник в Магнитогорск дороже, чем в Европу! 7700. Багаж в ручную кладь не пропустили, но черт бы с ним, на сайте можно было оплатить 1250. В аэропорту ценник просто увеличился в 2 раза!! При чем в одной кассе 2700, в другой 2500!!!в итоге в Магнитку десятка!! Я в шоке
Выражаю благодарность экипажу авиакомпании "Северный ветер" рейс 587 Челябинск-Калининград 23 августа и лично Тарасенко Максиму за чуткое и внимательное отношение к пассажирам, ответственность и высокую работоспособность.
Назначают несколько рейсов,собирают деньги . Затем часть отменяют , один отправляют , деньги не возвращают , так и живут . С мая не могу вернуть деньги за отмененный рейс . Самолеты в регион не летают, сертификат просить никакого смысла нет. У этой компании у нас никто уже билеты не покупает даже за полцены. Господа когда Вы наворуетсь и начнете жить честно?
Летели этой компанией маршрутом Симферополь-Сургут.К самолету и пилотам вопросов нет.Но стюардессы отвратительные.Мало того что смотрят на тебя как на врага народа,ещё и хамят.Больше к ним ни ногой.
Добрый день!У меня сын купил билет из Санкт-Петербург в Нижневартовск на рейс 4765 на 03.07.2020 , рейс отменили, прислали сообщение. Сын оформил обращение №01-99247 от 30.06.2020 но ответа до сих пор нет. Дозвониться невозможно, отключают связь, бардак. Разве приличная компания такое себе позволяет. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ СТУДЕНТУ (5584.00)или выдайте сертификат для использования в будущем.
Я не советаю пользоваться этой компанией!!! Мошенники!!!
Мною в марте 2020г были приобретены билеты Оренбург-Анапа,Анапа-Оренбург на 4-человек,дата вылет 08.09.2020г.По неизвестным нам причинам 08.08.2020г нам по телефону сообщили,что рейс отменен и возможно перенести его на 11.09.2020г. Поскольку мы всей семьёй забронировали отдых в санатории,нам 2дня терять не хочется.09.08.2020г обратились в пункт продажи за возвратом.10.08.2020 позвонили и сказали одобрен возврат по трем билетам.На момент получения ден.средств выясняется,что с каждого билета удержано по 1220р.Итого мы потеряли 4880 р.При покупке билетов оповестили,в случае чего,если отменят рейс возврат 100%,звонок с гор.линии об отмене,спросила,возврат 100%,при оформлении отказа от билетов,то же самое,возврат 100%.На сайте инфо про возврат,тоже 100%.А по факту за что взяли.Обман!!!!
N4-130 жудкая организация регистрации в аэропорту Симферополя! По 4 разных рейса в два окна. С добавлением окон, базар устроили!! Регистрация началась в 10:30 утра, мы простоял в этих очередях до 13:30 с маленькими детьми. Сотрудники проводиящие регистрацию, откровенно хамят стойка 34 и повышают голос. По указанию сотрудников охраны проводят регистрацию вне очереди (думаю за отдельную плату) стойка 39. Пасадачные талоны выдают на чужие имена стойка 34. В самалете вообще дубликаты посадочных талонов имена разные, места одинаковые. Детям в аэропорту выдают билеты рядом с родителями, но у аварийного выхода! А в самалете предлагают самим договориться "может ваш сын ю, поменяется вон с тем мужчиной" ребёнку 4 года, он будет один, без родителей сидеть? Вобщем, ощущения что пракатились в дешёвой маршрутке, а не совершили перелет в крупной авиа компании!!! Ужас!
Деньги за отменённый рейс не возвращают. 5й месяц уже пошёл. Шарашкина контора. По ходу либо банкроты, либо позорные мошенники. Люди, осторожнее с ними!
КОГДА БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОЛЁТА ПО БОЛЕЗНИ?
КОГДА БУДУТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОЛЁТА ПО БОЛЕЗНИ?
Это мошенники. Деньги за отменённые рейсы не возвращают.
06 марта 2020 года мной были куплены четыре авиабилета этой авиакомпании на 16 апреля 2020 года. 28 марта рейсы были отменены.
Заполняла на их сайте заявку на возврат 29 марта, писала на электронную почту 16 апреля, 12 мая - после недельного и более ожидания приходили ответы - "берите" сертификат. 27 мая 2020 г. написала в претензиозную комиссию с подробным письмом и всеми необходимыми документами. Все ответы были с рекомендациями обменять билеты на сертификат. Nordwind вцепились мёртвой хваткой в 11 500 рублей. У меня инвалидность 2 группа и пенсия 7 тысяч. Копила на поездку почти год, чтобы съездить на консультацию в институт ФМБА России из-за проблем со здоровьем.
Авио - компания жуликов и воров . В июне отменили рейс , на двое август . Деньги так и не вернули , присвоили себе. Жадность родная сестра глупости и бедности. Поздравляю Вас с надвигающимся банкротством !
Отстой! Полный! Позорище!