Отзывы пассажиров об авиакомпании Нордавиа

Авиакомпания Нордавиа
Оценок: 235
Отзывов: 104
Рейтинг: 2.95 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.95 из 5
468*60

Авиакомпания Нордавиа - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __      ___    _____   _   ____     __   
/ /_ ( _ ) |___ | / | | ___| / /_
| '_ \ / _ \ / / | | |___ \ | '_ \
| (_) | | (_) | / / | | ___) | | (_) |
\___/ \___/ /_/ |_| |____/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Дмитрий   20.06.2014
Отзыв полезен?

Читаю некоторые отзывы - и поражаюсь людям...
Дамы и господа, запомните: аэропорт, и авиакомпания - разные вещи. Совершенно. Абсолютно. То есть вы можете спросить на регистрации, почему нет онлайн-регистрации, или пробегающего грузчика о пропавшем багаже. Но эти люди не имеют никакого отношения авиакомпании - они сотрудники аэропорта, и им глубоко фиолетово, чей багаж потерялся, куда вам идти, и т. п. Авиакомпания вас принимает, что называется, "под крылом" - и там же передает аэропорту по прилету. В аэропорту есть человек от авиакомпании - он называется "представитель". вот ему все эти вопросы задавать правильно.
То есть авиакомпания вас только возит. Она не обслуживает в аэропорту.
И вполне логично, что представитель не знает,где потерянный багаж с только что прилетевшего рейса. Да, он будет это выяснять. Да, представитель попросит вас написать соответствующую бумажку. и организует доставку багажа, когда он прилетит. А прилетает он, чаще всего, максимум вторым рейсом из того же аэропорта. Помнится, в Шереметьево поломалась система сортировки багажа, и тот летал куда угодно, но только не туда, куда надо. Авиакомпания виновата? Нет. Аэропорт? Не совсем - претензии к тем, кто делал эту систему. Но багаж нашли, доставили, и развезли.

Игорь   17.06.2014
Отзыв полезен?

Отвратительная компания. нет Он-лайн регистрации на рейсы. В Пулково-1, при ответе на вопрос что делать, с билетом если опаздываешь, говорят, что это ваш выбор. На законный вопрос почему отсутствует оегистрация через интернет, отвечают просто- это ваш выбор, летайте на других авиакомпаниях. Просто чудовищное хамство.

Гость   10.06.2014
Отзыв полезен?

Летаю каждый год с малышкой Архангельск- Москва,всегда вежливое обслуживание, никакого хамства. пару раз задерживали рейс, но это не страшно... билеты покупаю через инет, проблем пока не было.

Гость   17.05.2014
Отзыв полезен?

Так и не смог зарегистрироваться на рейс до Архангельска, инструкция по регистрации не открывается, на телефон с сайта никто не отвечает, форма регистрации все время выдаёт ошибку, а как вам ещё заполнять и на русском и на английском, и номер билета, и номер паспорта, и номер брони, и с пробелом и без все без толку??? "Огромное СПАСИБО" за отлично работающий сервис регистрации!!! Вы точно и на земле не можете вопросы урегулировать, на своём сайте, летал с вами первый и крайний раз.

Гость   28.04.2014
Отзыв полезен?

21 век, а все как при Туполеве!( Он Лайн регистрация в Мурманск - регистрируешься, ждешь,,, селяви, звонишь и оказывается( хотя пишется на сайте, что регистрация пройдена-лажа), что у бегущего ИМЕННО "белого носорога на ступнях написано, что Мурманск он-лайн не регистрируется, а почему в он-лайн регистрации нельзя исключить "город герой*Мурманск", при цене за которую в Вену летал вместе с женой, а сейчас один-СУПЕР СТРАНА, где нефть, это золото-НО, НЕ ДЛЯ СВОИХ ГРАЖДАН!!!

Наталья   24.12.2013
Отзыв полезен?

Не летайте авиакомпанией Нордавиа! Я летела Ставроль-Москва-Мурманск 14.12.2013г. с 2-я маленькими детьми. Приземлившись в Мурманске, моего багажа не оказалось, его не погрузили на наш самолет. Пришлось уехать за 200 км от Мурманска (в Апатиты)в гости без багажа. Наш багаж из Москвы прилетел следующим рейсом (ночью). Последующие 2 дня я неоднократно связывалась с представителями авиакомпании в Мурманске о доставке мне багажа. Каждый раз я слышала одни обещания, а представитель Светлана Валерьевна не предпринимала никаких действий и вела себя некорректно! Я оказалась в сложной ситуации: без детских вещей, лекарств...! И в конце концов пришлось своими силами забирать свой багаж! Зачем нужны такие представители, которые не решают проблемы клиентов!Такие же пустые обещания я получила и на горячей линии авиакомпании Нордавиа по телефону в Москве. Я уже не говорю о сервисе, состоянии самолета и питании!

Гость   02.11.2013
Отзыв полезен?

Летели рейсом Москва-Екатеринбург на Боинге 737-500.Вылетали из шереметьево.Прошли регестрацию всё в норме,дальше наш рейс задержали на час,естественно неприятно,ну ладно слава богу,что после этой задержки вылетели.Самолёт конечно старенький,но это не так страшно.В принципе полёт прошёл хорошо,пилоты мастерски взлетели и мягко пасадили самолёт в Екатеринбурге,стюардесы не хамили.Я бы дал нордавии 4-

Андрей   15.09.2013
Отзыв полезен?

Отличная Авиакомпания, регулярно летаю по рейсами 5N145-5N146 Архангельск-Санкт-Петербург-Архангельск, отличный самолет, хорошее обслуживание и питание, всегда вежливые стюардессы нареканий никогда не было.

Гость   14.09.2013
Отзыв полезен?

Более чем уверенна, что мой отзыв не в силах изменить происходящее, но всё таки. Безвыходность ситуации что мы как работники "НН" вынужденны пользоваться услугами "Норд авиа", это вопрос экономической политики "НН", но как это сильно повлияло на качество обслуживания как в прочем на все остальное. Не убранные салоны самолетов, отвратительное питание (слипшиеся макароны, хлеб не первой свежести, и т.д) милое хамство персонала. Задержки рейсов без объяснений. Хуже авиакомпаний на моем опыте еще не было! 928 рейс Ростов-на-Дону - Норильск

Гость   07.08.2013
Отзыв полезен?

Не летайте этой компанией. Ни кто не чего не знает. Потеряли багаж, задержали рейс, об этом узнаем только после регистрации на рейс. Кто за это ответит.

Елена   07.08.2013
Отзыв полезен?

Ужасная работа компании! Задержка рейсов Архангельск-Санкт-Петербург и Санкт-Петербург Архангельск более чем на 3 часа.
По телефонам представительства компании с 10 до 11 часов никто не отвечает. Беспредел за наши деньги.

Светлана   22.07.2013
Отзыв полезен?

Купила билеты с Москвы на Мурманск с Шереметьево терминал D. В аэропорту не передали никаких изменений с вылетом. Люди ходили в справочное и спрашивали сами, оказалось перенесли вылет из Шереметьево 1 терминал В и еще и время на 3 часа позже! Пришлось с детьми с вещами мотаться-это издевательство над людьми!!! Ко всему прочему еще и багаж не прилетел у 8 человек. Это не компания, а не пойми что! В жизни больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании!!!

Гурова Ирина Петровна   19.06.2013
Отзыв полезен?

Очень хорошо, что существует адресная страничка Нордавиа. Хочу пожаловаться вам на вас самих) Ситуация следующая: 30 марта на стойке регистрации бизнес-зала мне практически отказали в обслуживании на том основании, что мой билет бизнес-класса преобретен как премиальный по золотой бонусной карте Аэрофлот моего мужа. Сама золотой карты " не имею. Якобы Нордавиа в одностороннем порядке распорядилась об этом и даже выпустила некий документ, который был мне представлен в виде ксерокопии от 22 марта 2013 года.
Так вот, всю эту ситуацию я была вынуждена озвучить представителю компании Аэрофлот в г. Москве, а также разместила письменное обращение на официальном сайте Аэрофлот. Мне пришел ответ, в содержании которого я и не сомневалась: "дочерние авиакомпании Аэрофлота (в т. ч. Нордавиа) не имеют права отменять или вносить изменения в правила действующей бонусной программы Аэрофлот-бонус".
Хотелось бы услышать все-таки ваш официальный комментарий этой ситуации.

Гость   06.05.2013
Отзыв полезен?

И ВООБЩЕ УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИШКИ!ЛЕТАЙТЕ КАГАЛЫМОМ И БУДЬТЕ СЧАСТЛИВЫ!ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОСУЖДАТЬ РАБОТУ БОРТПРОВОДНИКОВ И ПИТАНИЕ,ДЛЯ НАЧАЛА ПОЧИТАЙТЕ ХОТЬ ЧТО-ТО О ЭТОЙ ПРОФЕССИИ,МОЖЕТ УМНЕЕ СТАНЕТЕ!

Гость   20.03.2013
Отзыв полезен?

Летел 16 марта из Архангельска в СПб
Заказал билет заранее, через сайт, ничего не глючило, всё хорошо.
Так же и в самолёте никаких разваливающихся кресел не наблюдал.
За полтора часа полёта дали перекусить. Естественно, не обед
(зачем обедать при коротком полёте), но было вкусно.
В общем, остался доволен.

Гость   17.03.2013
Отзыв полезен?

сижу в пулково 5 час , каждые 2 часа переносят рейс на Мурманск. Это издевательство над людьми. Очередное время вылета перенесли на 2 час. ночи. Люди не летайте нордавиа.
PS в 2012г. 2раза был отравлен в самолете этой компании.

Антон   31.10.2012
Отзыв полезен?

Летел 15.10.2012 Москва-Мурманск. Разваливающиеся кресла, не закрывающиеся столики, заедающие шторки иллюминаторов - правда. (Передо мной из 3-х кресел было сломано 2 - люди сидели полубоком)
А вот работникам - спасибо! Их приветливость, вежливость и отзывчивость искупила страх не долететь на этой развалюхе. Понравилась пунктуальность компании. Если бы самолеты были более новые, летать было бы можно!

Евгения   01.10.2012
Отзыв полезен?

22.09.2012 г. заранее приехали в аэропорт Шереметьево. Но простояв в очереди регистрации на рейс Москва-Архангельск, поняли что не успеваем. Честно говоря, очень поздно поняли, что опаздываем на регистрацию: за 2 минуты до окончания. Очнувшись, обратились сначала в справочную "Нордавиа", откуда нас срочно направили к стойке № 2. Без очереди нас оформили на регистрацию, а вот с чемоданами пришлось попариться и побегать, но относительно очень не долго.
В общем мы хотим сказать огромное спасибо сотрудникам "Нордавиа" за помощь, оперативность, понимание.... Очень приятно пользоваться услугами такой компании!!!

Пучеглазый пассажир   01.10.2012
Отзыв полезен?

летели чартером питер-араксос (греция) 15-09-12 и араксос-питер 29-09-12
борт 737-500 старенький (а где вы видели новые?) но долетел и туда и обратно.
кресла не разваливались,столики держались,туалеты работали и из них не пахло.
стюардессы и экипаж приветливы.
на просьбы дать дополнительный стаканчик воды/сока не отказывали
по еде претензий нет,вкусно,съедобно,к 19-20 ряду правда в наличии остается как правило рыба из горячего.
Спасибо, что довезли и не уронили! =)

Виталий   16.09.2012
Отзыв полезен?

Отстойная компания, лучше с ними не общаться.
Даже на "горячей линии" ничего не слышно.
Пожилого отца - просто не посадили на рейс.
Из Пулково в Архангельск проблем не было вовсе, я и успокоился. а вот обратно... Решили пассажиру создать проблему - заработать себе бабла на возврате биллета.
НЕ ЛЕТАЙТЕ С НОРДАВИА!