- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Отвратительное отношение к людям,совершенно не клиентоориентированны,сервис на нуле.Взяли билеты на 28 ноября,этот рейс отменили и перенесли наш вылет на 30 ноября,в итоге и этот рейс отменили,предложили 2 декабря и то не факт что и этот рейс не отменят.Единственный плюс это то что сделали возврат денег в течении суток.Летаю часто и первый раз вижу такое,не рекомендую данную авиакомпанию.
Хуже авиакомпании мне, ещё, не встречалось.
При отлёте из Домодедово в Калининград задержали рейс на 3 часа.
А при вылете обратно из Калининграда потребовали двойную оплату багажа, при том, что было оплачено два места багажа по 23 кг. каждое.
У нас было два чемодана: один большой и один маленький.
Масса маленького 18 кг., а большого 28 кг., т.е. суммарно 46 кг.
Я думал, что за все 46 кг. я уже оплатил, но оказалось, что у них своя арифметика и суммировать массу двух чемоданов нельзя.
Поэтому потребовали за чемодан массой 28 кг. (на мой взгляд превышение 5 кг. от установленной этой авиакомпанией нормы) заплатить ещё раз, ПОЛНУЮ, стоимость багажа, т.е. как за ещё за 23 кг.
При общении, сотрудники уходят в глухую оборону и никак не демонстрируют желания помочь в решении проблем, а чувствуется лишь прямолинейное желание срубить дополнительно побольше денег.
Никому не советую пользоваться услугами этой авиакомпании.
Не советую эту авиакомпанию.они не дорожат пассажирами.не чего не делают чтоб пассажир летел их самолетом.былав шоке от отношеня представтеля муратов максим.храброво масква
Летели 24 мая 2018 в Симферополь,Не пропустили в ручную кладь чемодан который якобы не подходил по параметрам и мог упасть кому-нибудь на голову (со слов работника стойки регистрации).Содрали 2500 и плюс 700 упаковка. Представители тоже не смогли решить эту проблему.А уже в самолете я увидела,что тащили такие чюмоданищщщща ,что мой казался малышом по сравнению с ними.Летели из Норильска и Петербурга и без проблем пропускает мой чемоданчик на борт.Спрашивается,какого черта одних принципиально заставляют сдавать багаж,А другие чуть ли не с роялями прутся в самолет?????очень зла и разочарована.
Не летайте в Крым Нордавиа.
Большую мерзость и неуважение к пассажирам, трудно придумать.
Дочери, выделив время от работы, понадобилось привезти внучку (два года ребёнку), в Крым. Онлайн, были куплены билеты из Петербурга в Симферополь и обратно. Высадку пассажиров задержали в новом аэропорту Симферополя и дочь не успела к регистрации, обратного билета.
Далее столкнулась с откровенным беспредельном. 30 минут оставалось до взлёта , но сотрудники аэропорта, гоняли от стойки к стойке, в отказах решить вопрос посадки. Так называемый "представитель компании", вообще выразилась крайне: " Мне нет времени вами заниматься, я отправляю самолёт". Самолёт , на которой куплен билет и должна была улететь, дочка. Пришлось обращаться к иной компании. Спасибо кассиру, что вошла в положение и успела оформить документы, на другой, уходящий рейс. Но стоит ли это, потерянных нервов и лишних денег.
Вот телефон «лица», точнее свиного рыла, этой компании +7 (978) 7117601. Честно не понимаю, почему такие люди, вообще там работают. Видимо быть свиньями - это политика и способ, заработка перевозчика.
Мама купила билет Нарьян-Мар Архангельск Нарьян-Мар на 15 апреля, но по состоянию здоровья не может лететь. Билет стоил 8000, но когда она его сдала ей вернули 4600. Правильно ли в агентстве с нее удержали?
Сегодня 11 января отправила своих внучек из Архангельска в Санкт-Петербург.Заплатила деньги за сопровождение во первых в Архангельске особого внимания им не уделили во вторых когда прилетели в Санкт-Петербург детей сопровождающий выдал а багаж не выдал.В итоге дочь потеряла два часа времени чтобы добиться багаж. Что за безобразие за что с нас берут такие деньги? Деньги брать научились так научитесь их отрабатывать.
Норавиа ужасная авиакомпания, ни кому не советую, сколько летал хуже всех. 02.09 перенесли рейс, звонил в офис, всем пофиг, отвечала девушка, объяснить даже толком ничего не смогла. После отпуска буду разбираться с ними по полной программе. Не компания, а проблема, у них это постоянно. Если есть возможность то летайте на других авиакомпаниях, сэкономите время, деньги, нервы....
Очень приятная авиакомпания-полет прошел безупречно, и взлет и посадка были совсем незаметны,очень вежливый персонал.Точно не хуже аэрофлота.Спасибо за перелет.
Отвратительная авиакомпания! Рейс Москва -Мурманск должен был вылететь в 10-45, а по непонятным причинам рейс перенесли аж на 18-00! Представители авиакомпании в аэропорту отсутствуют у своей информационной стойки, дозвониться до них невозможно! А ведь на этом рейсе присутствуют пассажиры с транзитным путём следования! У них нет ни багажа, ни сил, ни средств. Подобное отношение авиакомпании к пассажирам просто недопустимо!
Летели с молодым человеком данной авикомпанией из Москвы(Домодедово) 27 июля 2016 в Барселону, обратно - 5 августа 2016. Да, самолеты не новые, да, узковато в салоне, но и цена не кусачая, 4 часа можно и не в стопроцентном комфорте посидеть. Салон был чистый, стюардессы улыбчивы и приветливы. Командир воздушного судна улыбался и махал рукой, когда садились в самолет в Барселоне. Полет был всего 4 часа, нас кормили на выбор туда: плов или запеканка картофельная, обратно - омлет с овощами или запеканка с овощами. Порции не большие, но все съедобно и мило. Также дали булчоку, черный хлеб и плавленый сырок. Предлагали чай, кофе, разные соки и газировки. В общем, не бойтесь летать НОРДАВИА! Хорошая авикомпания, пунктуальная, задержек не было, прилетели даже раньше в Москву. :) Выражаю благодарность.
Добрый день, сообщите, пожалуйста, какие льготы существуют для аспирантов дневного обучения при перелетах вашей авиакомпанией? С уважением. Николаева Ирина
Летела рейсом 5Н118 "Nordavia" совместно с " S7Airlines" по маршруту Москва ( аэропорт Домодедово)-Архангельск. Страшнее самолета в жизни не видела , старое корыто претерпевшее перестройку ! Вместо бизнес салона ( видимо с целью повышения капитализации и изыскания новых ресурсов ) вставили три ( может я не увидела еще пару) ряда "экономичных" кресел, сдвинули все остальные ряды , после чего расстояние между креслами стало не более 40 см ( коленки достают до ушей) ! После того как увеличив число пассажиров , их запускают в самолет , кондишен не включают ( моторы ведь не заведены ) все жарятся при +40 , при взлете начинают " шпарить" кондишены и уже просто холодно !!! Столик , после того как я его открыла , упал мне на колени. Вот думаю , когда командир говорит : " спасибо , что вы с нами совершили этот полет и надеюсь он вам понравился ..." . Хочется задать вопрос : " Ты издеваешься?!!!".
Добавлю к предыдущему отзыву о том, что представитель авиакомпании даже не знает как добираться из одного аэропорта в другой. Он искренне считает- из Шереметьево в Домодедово ходит аэроэкспресс. Престиж авиакомпании - в безграмотности его персонала?!?!?!?!
Добрый день!!!! Компания не в состоянии решать вопросы, связанные с задержками и отменами рейсов. Их не волнуют судьбы пассажиров, которые летят с пересадками... Сменив аэропорт прибытия в городе Москва и предупредив об этом за 4 часа до вылета смс сообщением, на вопрос а как мы должны оказаться в другом конце Москвы-отвечают - " попробуйте успеть" . Представитель отвечает- мне нет до Вас дела...... Последний раз пользуюсь данной авиакомпанией, делая выбор в пользу других авиакомпаний!!!!!!
Авиакомпания мне понравилась. Хорошие стюардессы, приятный сервис на борту. Однако при покупке билетов в здании аэровокзала в Архангельске сначала ждал минут 20 кассира. Пришла не извинилась. Потом при продаже нахомила. Некогда было написать в книгу жалоб. Если не ошибаюсь Порамонова Ирина или как то так. Даже бейджика не было, узнавал уже на регистрации
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы летим самолетом данной компании Сыктывкар-Москва в пути летим 1 час 40 минут,питание включено ли во время перелета?
С уважением, Ксения
Добрый день!
Прошу сообщить сроки выполнения запроса моей мамы Стуровой Валентины Васильевны о её стаже и заработной плате за период работы в МСЧ г.Архангельска, который был переадресован 12.01.2015г. Ведущим специалистом ОК ОАО Аэропорт Архангельск Соколовой М.В. Начальнику отдела кадров авиакомпании "Нордавиа - РА" Заозерской О.В.
Заранее благодарю за понимание.
С уважением, Стурова Ирина Михайловна
Хочу сказать огромное спасибо главному менеджеру (извиняюсь если ошиблась в должности) авиакомпании Нордавиа в Шереметьево терминал D. Вы мой спаситель, мир не без добрых людей!) Очень приятно прилетев из за границы осознать что наше обслуживание ничуть не хуже. Отличная авиакомпания и персонал! Успехов вам и процветания!
Грязные и старые самолеты, как жигули у бомбил.