Отзывы пассажиров об авиакомпании Нордавиа

Здравствуйте, Летали Муж и я 3 августа 2019 в Анталию в 5.00. Все на уровне - вылет и прилет вовремя, бортпроводники вежливы и предупредительны, питание отличное было на выбор курица с рисоми или котлетка с макоронами,напитки в любом количестве, в салоне было чисто и не душно, спокойно продремали. А когда летели обратно вылетили даже на 15 минут раньше. Приземлялись как на вату и очень мягко уши не закладовало. Вообщем полет прошёл отлично.
Большое спасибо.

В Авиакомпании «Нордавиа» нами был приобретен билет 18.07.2019 для ребенка по маршруту Архангельск- Санкт-Петербург на 21.07.2019 на рейс 5N321 номер билета 3166142186984. Вследствии нарушения здоровья ребенка его срочно пришлось госпитализировать 20.07.2019 в Архангельскую Областную детскую клиническую больницу (далее - АОДКБ). В связи с требованиями перевозчик (Авиакомпания) был уведомлена о невозможности полета пассажиром и снятия бронирования.
На сайте Авиакомпании было заполнено заявление на возврат а/билета 3166142186984 по причине болезни, к заявлению была приложена справка Приемного отделения АОДКБ о госпитализации по срочным показаниям ребенка. В справке указаны реквизиты учреждения, также дата и время госпитализации.
23.07.2019 в ответе исполнителем Фроловым Алексеем Юрьевичем был указан следующий ответ:
Для проведения вынужденного возврата нам необходимо получить от Вас документ, в котором будет прописан период болезни или наличие противопоказаний к перелёту в период, включающий в себя дату вылета –
21.07. 2019г. Документ можно выслать в обратную связь на эту эл.почту.
В соответствии с направленным запросом была взята и направлена справка о том, что ребенок в период с 20.07 по 22.07.2019 находился в 4 соматическом отделении АОДКБ, с указанием противопоказаний в осуществлении перелетов в течение 2 недель.
30.07.2019 был получен другой ответ с отказом возврата денежных средств уже следующего содержания:
Отмечу только некоторые из них:
- НАЛИЧИЕ В МЕДИЦИНСКОМ ДОКУМЕНТЕ ЧЕТКОГО И ЧИТАЕМОГО НАЗВАНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ, ВЫДАВШЕГО ДАННЫЙ ДОКУМЕНТ (Справка о госпитализации выдана на бланке медицинского учреждения)
- НАЛИЧИЕ РЕКВИЗИТОВ ДАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (Справка о госпитализации выдана на бланке медицинского учреждения и содержит адрес учреждения, что подразумевается под формулировкой реквизиты не пояснено?)
- НАЛИЧИЕ ПЕЧАТИ УЧРЕЖДЕНИЯ, ВЫДАВШЕГО МЕДИЦИНСКИЙ ДОКУМЕНТ (Справка о госпитализации выдана на бланке медицинского учреждения и имеет печать приемного отделения данной организации, справка от врача имеет печать отделения, где проходило лечение ребенка).
Кроме того согласно требованиям имеются даты и фамилии лиц оформившие справки.
Складывается впечатление о поиске и придумывании причин работниками Вашей организации в отказе возврата денежных средств за невозможность осуществления авиаперелета 15 летнего ребенка в связи с возникшим заболеванием и необходимости ее госпитализации. В перечень требований входит и предоставление от ребенка листка нетрудоспособности (она учащаяся), выписки из истории болезни и другой личной информации.

Прошу Вас провести проверку по данным отпискам. Информацию направить на электронную почту: nike1404@yandex.ru

Мне нравится Нордавиа, всегда на борту чисто, вылет без задержек, еда и напитки бесплатно, причем можно взять дополнительно в любой момент. Летела с ними уже 4 раза, всегда на уровне.

Летаю часто из Архангельска в Питер. Всегда все на уровне: сежая еда, приличное кофе, на борту чисто, нет запаха в туалете, сидеть достаточно удобно (у меня рост 170).

Мне у них все нравится, иногда летаю рейсом из Казани в Питер. Приятно, что на моей памяти не разу не было задержки или переноса рейса. Так как это бы сократило время прибывания с семьей. Также приятно, что дают бесплатно воду и чай, а также еду, а не дерут за это деньги.

Здраствуйте,я про авиокомпанию ничего протев не имею,короче мы с мужем хотели полететь из Махачкалы в Москву.Мы с мужем приехали в аэропорт Махачкалы за час до вылета нам сказали что мы опоздали на регестрацию и сказали пройти через вип зал.Фишка в том что через вип зал мы должны оплачивать ровно столька-же сколька за билеты + и за богаж.Почему так нагло и бессовестно нас остановили и предложили пройти через вип зал, ведь мы купили билеты один раз и наш самолёт вылетел толька через час.Почему на поссажирах зарабатывают дважды,почему через один зал мы опоздали,а через платный зал нет!!!

Очень выгодно у них брать 1 билет по тарифу стандарт - багаж + ручная кладь и 1 лайт ( ручная кладь). Летаем иногда к родне в Самару, а еще в Питер. Нам на семью одного чемодана 23 кг и 10 кг ручной клади с головой. А еще один наш семейный лайфхак - если вы хотите сидеть вместе, то воспользуйтесь услугой по выбору места на сайте, если не принципиально, то вы можете сэкономить 300-600 рублей, и пройти регистрацию в аэропорту, если приехать пораньше, то даже может повезти и будут места рядом.

Люблю утренние перелеты, но не ранние, когда тебе надо быть в аэропорту не в 6 утра, а в 9) и днем уже на месте. Очень удобно в этом плане на рейсе Москва-Мурманск. Регистрацию всегда прохожу онлайн, на сайте платная услуга по выбору места, но стоиомсть услуги низкая, поэтому я все же делаю это онлайн, чтобы не торопиться в аэропорт.

Летел на их самолетах 2 раза. Хочу отметить, что самолеты в двух случаях были практически новыми. Сиденья опрятные, все работало, в сетке были журналы, столик откидной был целый, в целом на борту порядок. Что касается мест для ног, то его не сильно много, но сидеть комфортно. Регистрацию проходил на стойке, все очень быстро. Вообще хочу отметить быстроту работы сотрудников. Багаж тоже быстро выдали. В целом отличный бюджетный вариант.