Отзывы пассажиров об авиакомпании Ай Флай

Летели с семьей Тенерифе-Москва, 25.12.2013, рейс i49722 борт № EIDUD У сына, сидевшего у иллюминатора во сне из кармана выпал айфон и попал во внутрь обшивки самолета, потому что решетка под иллюминатором была плохо прикручена и имела огромную щель, бортинженер открутил решетку, но телефон достать не смог. Мы написали заявление по прилету в офисе компании, сотрудники принимающие заявление, отнеслись к нашей просьбе помочь вернуть телефон с иронией и пытались нас обвинить в случившемся (якобы это наш 16-летний сын сам туда его засунул) что это не первый случай и надежды достать телефон нет. Ждите, но особо не надейтесь.

23.12.2013. Дмитрий, Видимо летели вместе на одном рейсе! с комментом согласна)

Летели данной авиакомпанией 07.12.13 Сургут-Бангкок рейс 9624 и 20.12.13 Бангкок-Сургут рейс 9625, начну с хорошего: самолеты на старые, чистые, особого дребезжания или каких-то посторонних шумов не было замечено, на борту рейса 9624 было хорошее и вкусное питание 2 раза, на 9625- хуже! взлет и посадка прошли хорошо при обоих перелетах, но при посадке в Бангкоке самолет слегка наклонился влево, но члены экипажа среагировали быстро! А теперь о накипевшем! Большенство бортпроводниц-хамки и грубиянки!!! При чем на обоих рейсах, допроситься у них чего-то очень сложно, потом конечно сделают, но с такими "минами" как рублем одарят, разговаривают с открытым отвращением и грубым тоном! Сколько летала на самолетах, впервые таких встретила! Только из-за них не хотела бы снова пользоваться этими авиалиниями! Расстояние между креслами конечно оставляет желать лучшего, у мужа при росте 195, ноги доставали ушей, и в таком состоянии 7-8 часов! Еще один минус-это задержки в полчаса туда и обратно.

Летал этим перевозчиком в Тайланд, впечатления совсем не радужные, я понимаю, что салон "эконом",но уж очень он экономный,впереди сидящая женщина постоянно жаловалась, что я ее беспокою при каждом своем телодвижении, но сидеть неподвижно 10 часов невмоготу! При этом по схеме самолета, лежащей в кармане кресла, у туалета в середине салона должен быть 30 ряд, а был 33, может поэтому некуда было вытянуть ноги и невозможно пошевелиться, зато сколько еще человек компания смогла пристроить на этот борт!Питание отдельная тема: пусть простенько и не очень вкусно, но почему последним не достается выбора даже из этого скудного меню! Впечатления от отпуска были смазаны негативными впечатлениями от перелета.

Написан отзыв
Рейс I4 9556 из Тайланда 15 декабря 2013 года. задержка 1 час. время полета вместо 9 часов 13,5 с дозаправкой в Актобе (Казахстан, аэропорт не приспособлен для больших бортов). неквалифицированный хамский персонал. плохая система кондиционирования (падают в обморок от отсутствия кислорода). отвратительный плацкартный салон самолета. Командир ни разу не извинился за увеличение часов полета. отсутствие медбрата на борту в полтысячи человек (ребенок 1 года чуть не умер обколотый при температуре 40). при дозаправке полное несоблюдение правил безопасности (нарушение европейской авиационной конвенции), держат людей на борту, "мы не в европе", при этом сам экипаж сходит с самолета.
Вывод. если найдутся люди желающие попадать в суд на эту компанию (и тез тур, который рискуя жизнями пассажиров зарабатывает себе деньги), найдется немало желающих лишить из лицензии.

Самое удивительное,что рейс 18 декабря из Бангкока с прилетом 19 декабря в Москву то же самое, почти 14 часов....Обращение как со скотами. И,притом полет Москва-Бангкок более менее.Такое ощущение,что самолет А330 этой компании, вообще, слабосильный и многожрущий и не может долететь от Бангкока до Москвы без дозаправки. Радует разве только что в Кабуле на заправку не посадили.(((((((

Летели с Шарм ель Шейха 14.12.13. При попытке выехать на взлетную полосу стали слышны такие звуки, будто самолет сейчас развалится. Капитан объявил о технической неисправности и о 20-ти минутах на ее устранение ( а перед вылетом самолет нельзя было проверить????). Промариновали пассажиров без кондиционеров в полной духоте почти час, потом включили системы и продержали еще час. Бедные дети плачут, женщины некоторые истерить начали. Потом тот же капитан объявил, что неисправность оказалась серьезная и нам будут менять воздушное судно. Высадили, выгрузили...Нам повезло, что в аэропорту был подменный самолет (зачем??? видимо, часто требуется). В итоге, мы долетели таки домой, но потеряли 18-ть часов! Зачем-то еще садились в Турции на дозаправку. Больше НИКОГДА прибегать к услугам данной авиакомпании не будем! И другим не советуем! С нами возвращялась молодая пара, которая точно с такими же проблемами с этой же авиакомпанией прилетела в Египет(тогда они потеряли 14-т часов) Их жалко, вдвойне не повезло ребятам.Спасибо Колавиа за испорченное впечатление от хорошего отдыха.

Летели этой "авиакомпанией" из Бангкока 15.12.2013г. сначала задержка на 50 минут, потом дозаправка в Актюбинске (Казахстан), в итоге вместе 23.00 в Москве были в 2.30 уже 16 декабря. Самолет нормальный, питание приличное, персонал профессиональный, но людях нужно все-таки иногда думать, а не только о выгоде компании. Таких авиаперевозчиков надо лишать лицензии. НЕ ЛЕТАЙТЕ "АЙ ФЛАЙ"

07/12/13 ЛЕТЕЛА ИЗ БАНГКОКА, ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ПАССАЖИРАМ БЫЛО ОБЪЯВЛЕНО, ЧТО БУДЕТ ДОЗАПРАВКА В КАЗАНИ И ВМЕСТО ПРИЛЕТА В МОСКВУ В 20.30 МЫ В ЭТО ВРЕМЯ ПРИЗЕМЛИЛИСЬ В КАЗАНИ, В МОСКВЕ БЫЛИ В 23.50. ВЕЩИ ПОЛУЧИЛИ В ЧАС НОЧИ 08/12/13. СИДЕЛА В 12 РЯДУ МЕСТ ДЛЯ БАГАЖА НАД НАШИМИ МЕСТАМИ 12А 12С НЕ БЫЛО. НАД НАМИ НАХОДИЛИСЬ ОДЕЯЛА. В САЛОНЕ ВЫПИВАЛИ И СТЮАРДЕССЫ НЕ ДЕЛАЛИ ПАССАЖИРАМ ЗАМЕЧАНИЙ. ТУАЛЕТОМ ПАХНЕТ. БОЛЬШЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ПОЛЕЧУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

Мы вчера прилетели из Анталии,кормили отлично,все прошло по расписанию.Персонал очень дружелюбный,моментально откликался на любую просьбу.Сочувствую всем кто прилетел из Бангкока рейсом 9556.