Отзывы пассажиров об авиакомпании Ай Флай

Товарищи наши чемоданы во Внуково! Кто вез фрукты то им пипец! По крайней мере у нас! Мы свой забрали.

Это письмо относится к руководству компании если вы читаете отзывы то ответе за за потерянный багаж рейс 9556 от 01.12.2013 и возместите ущерб .Будьте порядочной компанией .

И мы летели этим рейсом 01.12.2013 (воскресенье) из Бангкока. Мучились в очереди с ребенком 5 часов после 10-ти часового перелета и в одних шлепанцах поехали домой. Сегодня уже среда, а про багаж до сих пор ничего не известно. Сказали, что отправят в течение 5-ти дней ближайшим рейсом, да и то по частям! У меня в чемодане фрукты, личные вещи мои, мужа и ребенка(верхние вещи в т.ч.), обувь и сувениры! Это куда же они смотрели-то, если у всего самолете не пришел багаж? Как будто первый день работают! А капитан должен был бы тоже озадачиться вопросом, почему это у него такой маленький расход топлива? В общем все хороши: и Бангкок, сотрудники аэропорта которого наверное хорошо отметили накануне ДР своего Короля, и сотрудники Айфлай, которые не проследили за правильностью комплектования багажа.Теперь обязательно буду писать претензию в адрес авиакомпании и исковое заявление в суд!!!

Я 01.12.13 возвращалась злополучным рейсом из Бангкока, где просто забыли погрузить багаж почти 300 человек. По прилету в аэропорт никто ничего не сказал о том, что багаж был оставлен в Бангкоке, пока люди не начали возмущаться. Затем были просто незабываемые 6 часов в моей жизни, которые я провела в аэропорту, а это очень "здорово" после 11-ти часового перелета. Сотрудники аэропорта Внуково просто оказались не готовы к такому потоку пассажиров, я лично даже не сразу получила необходимые документы для заполнения в LOST AND FOUND.
Что характерно для представителя авиакомпании, к нам вышел не торопясь спустя пару часов. Но лично для меня самое грустное в этой истории, что компания I-FLY ведет себя так, будто бы ничего не случилось, и на вопрос когда же будет доставлен багаж (а это 155 мест), отвечают, что будут посылать частями, только в те дни когда у них есть чартеры, которые летают не каждый день (3-4 раза в неделю). И сколько они могут взять на борт 5-10 мест, путем несложных вычислений, мой багаж будет лететь месяц, в лучшем случаи, если долетит.
Это вместо того, чтобы извиниться перед более чем 300 пассажирами, и доставить груз на следующий день через другую компанию (ту же Трансаэро), как было обещано в аэропорту официальным представителем I-FLY. Таким образом, компания I-FLY - "раздолбайская" компания, которая не только не ценит своих клиентов, не заботиться о своей репутации, но также и не выполняет свои обещания.
Я никогда больше не полечу с I-FLY, более того постараюсь рассказать всем друзьям и знакомым, об этой "прекрасной" компании, и об ее отношении к своим клиентам.

предстоит лететь вашей компанией в втбс 21 декабря, а тут такие ужасные отзывы о самолете аэробус а330-300. пожалуйста почините мигающий при посадке свет. спасибо. п. с. 21 это будет тот борт где 7 раз с повышеным мелонином летал?

Я с мужем тоже испытала такой стресс от потерянного багажа 01.12.2013г...рейс 9556 Бангкок-Москва (Внуково),что до сих пор не могу придти в себя..И не собираюсь оставлять это дело без внимания.Буду подавать в суд на авиакомпанию на моральный и физический ущерб.Такого я ещё за свои 50 лет жизни не видела..Даже слов не могу подобрать,что бы выразить своё отношение к этому случаю.Более 300 человек не получили багаж,т.к. его оставили в Тайланде????!!!!Рекомендую брать с собой все вещи,как ручную кладь..

Ужасно!!! Такой замечательный отдых в Тайланде был испорчен потерей нашего багажа(2 чемодана) рейс 9556 из Банкока. Мы с маленьким ребенком до 4 утра пытались подать документы на розыск наших чемоданов. Всю информацию узнавали через 10-е руки,как и что нужно заполнить. Никто толком ничего не мог объяснить. Мы все измучелись.До сих пор трясет от этой истории.Остается надеяться,что нам вернут чемоданы,только в целости ли...

Самая худшая авиа компания прилетели 1 декабря, помощник пилота не выполнил свои обязанности и весь самолет по прилету оказался без багажа его забыли в Бангкоке. Прилетели с задержкой на час в 23;00 по Москве сейчас 3:00 ночи люди еще в аэропорту Внуково не могут получить информацию...

А мы два дня назад прилетели этой авиакомпанией из Бангкока. Все отлично! Меня только напугали при посадки мигающие лампы освещения в самолете. Точно как фильмах- катастрофах. Самолет был аэробус.