Отзывы пассажиров об авиакомпании Flydubai

В целом доволен перелетом. Относительно новый и чистый самолет, профессиональные пилоты. Хороший уровень обслуживания бортпроводниками. Есть питание на борту и возможность платного пользования wifi. Даже если не покупаешь интернет-пакет, все равно через браузер на своем устройстке есть возможность смотреть определенное количество фильмов оффлайн.

Из минусов разве что не супер много пространства для ног, но это всё же лоукостер (хотя по ценам так и не скажешь????).

В общем гуд, рекомендую.

Однажды купил билет через сервис Flydubai. Отдых выдался отменным, просто не передать словами, какие мы с девушкой испытали эмоции. Благодарю эту компанию за отличный сервис и адекватную цену! Буду и дальше пользоваться ее услугами, мне все понравилось! Вы и сами можете удостовериться, что Flydubai надежный сервис, прочитав обзоры о нем на тематических порталах, например, на сайте «Это Развод».

From India I had to fly to Ukraine for rehabilitation after cancer treatment (diagnosis - I have gastric cancer stage 2 B, documents attached). I bought two tickets: Thiruvananthapuram - Dubai (flight FZ 8974) on October 13, 2020 at 20:40 (Fly Dubai), Dubai-Kyiv (flight PS-374) on October 14, 2020 at 8:10 (UIA). But I was illegally and rudely escorted out of the Trivandrum airport, due to the fact that I have no trazit.viza through Dubai. So I lost both tickets. The airport staff did not have the right to require a visa from me, as Ukraine has a visa-free regime with Dubai, about which I tried to inform the airport staff.
However, under the pretext that I needed to check my passport data, my passport and phone were confiscated (allegedly to talk to my husband, who was waiting for my departure), security was called and forcibly escorted from the airport.
I declare that I, a citizen of Ukraine, have been subjected to violence and discrimination because Ukraine has a visa-free regime with the UAE, about which I tried to inform the airport staff.

PS. fiudubai refused to refund me for the lost flowers (((((

Забрали билет!!! По другому просто не скажешь..

Вечером 31.10.2017 сменил дату перелета (Катманду - Дубаи - Киев) с 07.11.2017 на 02.11.2017.
Но оплата никак не проходила (за обмен нужно было доплатить 118.78USD).
Также пробовал оплатить еще и 01.11.2017 утром. Но, к сожалению, безуспешно.
Страницу с данными (ФИО, страна, адресс, номер карты и т.д.) заполнял, после чего появлялась форма для ввода кода подтверждения с смс сообщения. Но когда я вводил код (который присылался мне в смс) и нажимал кнопку подтверждения - меня снова перебрасывало на страницу для ввода данных карты, ФИО и т.д.

Все эти действия я совершал в г.Покхара. После неудачных попыток оплатить я решил пойти в офис и оплатить там.
01.11.2017 в 7:30 утра сел в автобус Покхара-Катманду и в ~16:30 приехал в Катманду. И сразу же пошел в офис, потому что он работал до 17:30.
Придя в офис, я обратился с просьбой оплатить 118.78USD за смену билета. И был крайне удивлен, когда они сказали, что мой билет на 07.11.2017 уже отменен, а на 02.11.2017 поскольку не был оплачен сразу - тоже отменен, и у меня вообще теперь НЕТУ билета!
Сотрудник никак не хотел понять ситуацию, что не проходила оплата - а просто сказал, что такое бывает...

И что бы попасть домой мне пришлось купить полностью новый билет за доплату в 37614.00NPR (~376.14USD), что крайне не приятно!

По прилету домой я обратился в свой банк - они сказали, что не получали ответа с Вашего сайта и потому проплата не подтверждалась.

Я хочу компенсации за покупку мной нового билета. Поскольку получается, что старый билет, у меня попросту забрали!!
Я не виноват, что были какие то технические проблемы и никак не могла пройти оплата!
В таком случае нужно было просто оставить мне старый билет на 07.11.2017, а не забирать его.

С 05.11.2017 переписываюсь со службой тех.поддержи в надежде решить этот вопрос.
Но безуспешно - они как попугаи пишут одни и теже отговорки.
Такое впечатление, что вобще даже не читали, что я написал и не разбирались в сложившейся ситуации!!

Не ожидал такого отношения!

Наш рейс Москва – Дубай- Коломбо 28.12.2016 г.
1. Уже после покупки билетов была добавлена техническая посадка в Мале,
2. Был задержан вылет из Москвы на сутки. Ну ладно- погода! продержали в аэропорту весь день,Потом перенесли рейс на след. день. причину объявили такую:"У экипажа закончился рабочий день".
3.Наш вылет из Дубая был так же задержан более чем на сутки.
Менеджером Флайдубай в Дубае нам было заявлено о невозможности заселения в отель в Дубае в связи с отсутствием свободных мест, нам не предоставили питания.Ну ладно...
3. При технической посадке в Мале,нас высадили из самолета, заявив, что у нас билеты до Мале. Пришлось в аэропорту доказывать,трясти билетами,в результате пришлось переоформлять билеты.
4.В результате всех задержек рейсов, мы прилетели в Коломбо 31.12.16.
Наш багаж был потерян, мы остались в зимней одежде, вынуждены были вместо отдыха ездить по магазинам, искать и покупать летнюю одежду, предметы личной гигиены.
5. Багаж мы получили только 07.01.17г. ( Через 8 дней!!)
В офисе по розыску утерянного багажа аэропорта Шри-Ланки нам было сказано, что багаж найден 04.01.17г., однако было заявлено, что доставка багажа зависит от действий компании флайдубай. В результате пока не был собран грузовик с потерянными вещами,по побережью его не отправляли.
По правилам, опубликованном на сайте Флайдубай, после 5 дней ожидания багажа, флайдубай обязан предоставить персонального менеджера по выяснению и решению проблемы с багажом. Такой услуги предоставлено не было. Мы неоднократно обращались по телефону и в письменной форме в офис Флайдубай, но никакой помощи и поддержки не получили. За все 8 дней нам ни разу никто не позвонил и не написал что проблема на контроле и изыскиваются пути решения. Также в правилах Флайдубай написано,что если багаж не возвращаетя более 3 дней,флайдубай выплатит компенсацию в размере 150 $.Заявление написали,все документы приложили. НИЧЕГО. На письма не отвечают,звонки перебрасывают. НЕ ИЗВИНИЛИСЬ НИ РАЗУ!! Так что думайте сами- летать с ними или нет. Такого хамского отношения к своим пассажирам я еще не видела ни у одной авиакомпании...

Могут поменять или отменить рейс по своему усмотрению. Интересы клиентов их не волнуют.

От полета сказать плохо это ничего не сказать. Все очень отвратительно, если эконом значит надо отношение как к животным.Почему перед рейсом не говорят что нет питания,вода платная, когда тошнит не дают конфет. Не оказывают помощь. Рейс на выживание.Не летайте с данной авиакомпанией. А данной компании быстро прогорет и исчезнуть с рынка.

А если даже и хотите что о купить покушать то нужно иметь с собой по 1, 2, 5 доллара так как сдачу им нечем дать а монетки они не принимают , торохтите 5 часов голодные

Читаю отзывы и удивляюсь! Летали несколько раз авиакомпанией Флай Дубай. Никаких задержек, самолеты все новые, стюардессы приветливые. Что ещё надо? Если вам нужны пледы , питание, то выбирайте авиакомпанию Emirates. Флай Дубай - бюджетная компания! Сервис соответствует цене билета. Такое впечатление: отзывы пишут конкуренты. Флай Дубай - отличная авиакомпания!