Авиакомпания Флай Ван (Fly One) - Молдова

Очень плохая авиакомпания, меняла время вылета на ходу, 2 раза в тот момент когда мы уже были в аэропорту

Худшая авиакомпания, которой я летал
Был вылет из Тбилиси в Москву с пересадкой в Ереване
Компания требует обязательную онлайн регистрацию. А если вы не зарегистрируетесь ОНЛАЙН, то они выпишут ШТРАФ в размере примерно 2000рублей - Просто за то что вы не зарегестрировались сами…
По сути грабеж людей.
Как минимум это работа сотрудников авиакомпании, как максимум, не все умеют регистрироваться онлайн ( подумайте о старых людях, которые не могут этого сделать )
Отвратительные впечатления, никому не советую летать flyone. Лучше переплатить те де 2000р нормальной авиакомпании, чем потом платить штраф в аэропорту, особенно прошу учесть, что штраф будет вам выписан в валюте страны из которой вылетаете! Это значит, что вам придется менять деньги в обменниках и только потом платить.
Ужас! Даже не поленился написать отзыв…

Нищие готовы поубивать друг друга за мелкую монету. Компания FLYONE напоминает этих нищих, за все взимается плата, теперь при перелетах вам не предложат даже чай, не говоря о бутерброде, только стакан воды и та сомнительного качества, такое впечатление что ее набрали из крана в туалете. Чай и все остальное только за плату. Да и все за плату, я спросила в аэропорту инвалидное кресло для 84 летней женщины, мне ответили, что если мы летим компанией FLYONE, но у них все платно и кресло тоже. Не у одной компании вы не увидите стойки с образцом размера ручной клади, кроме того что они обманывают, потому что предлагают проверить размер который предназначен, как минимум для дамской сумки. Женщину вынудили заплатить за превышение размера, при том что у нее был обычный небольшой чемодан для ручной клади, ручная кладь должна не превышать 30*40*20, даже на взгляд чемодан женщины соответствовал этим параметрам. При покупке билета, я заплатила за дополнительные 10 килограмм ручной клади, но на стойке регистрации мне сказали что не 5+10=15, а только 10кг., хотя на сайте компании именно 5+10. Если у вас есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.

Добрый день.
Меня зовут Кристине. Я вылетала из аэропорта Звартноц 14 сентября. Запланирован рейс был в 22.00 (Ереван-Санкт-Петербург).
В аэропорт я приехала почти за 2,5 часа до вылета. Мало того, с утра мне не удалось зарегистрироваться на рейс, в связи с неполадками системы, и в аэропорту потребовали оплатить больше 12.000 драм для регистрации на рейс, что вообще ни в какие рамки приличия не входит, еще и задержали рей. Практически на час. Может и больше.
После прохождения регистрации, в зале ожидания я сидела все это время. Мой рейс задержали на час, никто не попросил никаких извинений. У каждого человека планы, работа и тд.
Это даже может быть не столь важно. Ожидая в зале, я проверяла и online-табло, и табло в зоне ожидания. Так получилось, что, я не расслышала про посадку. Так как объявляли о посадке максимально НЕВНЯТНО. Это очень важно. Внятно и четко объявлять рейс для клиентов. Это тоже ничего страшного. После длительного ожидания я услышала свое Имя и Фамилию, в срочном порядке прошла на посадку. И тут началось самое неприятно. Молодой человек, стоящий рядом у стойки регистрации, причем не имеющий отношения, видимо, к моему рейсу, так как стоял далеко и паспорт на проверку у меня взяли две девушки. Он наорал на меня. Причем после язвительных комментариев в мой адрес. Он позволил себе унизительный комментарий в мой адрес, касаемо моих умственных особенностей. Что абсолютно неприемлемо. Повторюсь, при других обстоятельствах, я бы вообще не села на самолет и потребовала разобраться в ситуации, разобраться с полномочиями этого сотрудника вплоть до увольнения. Так как НИКТО из сотрудников аэропорта, или вообще какой-либо организации, НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ПРАВА орать на клиента. Мне предстоял ночной рейс. Который был задержан. Никто из администрации аэропорта не принес никаких извинений. Еще вдобавок наорали и унизили при других сотрудниках.
В связи с вышеизложенным, прошу найти в архиве видеозаписей зала ожидания аэропорта, найти момент моей посадки на самолет и провести соответствующие работы с вашим сотрудником.
Жду обратной связи.
Написать можно на указанную выше почту.

На мое письмо выше, сотрудники аэропорта отправила отчет. "Человек", орущий на меня, является сотрудником вашей авиакомпании. Что, повторюсь, абсолютно неприемлемо. Прошу разобраться в данной и жду обратную связь.

Это самый дорогой и самый короткий полёт в моей жизни. При покупке билетов не упоминалось об обязательном предварительном чекине! Поэтому к цене билетов дополнительно в аэропорту нужно было заплатить 30 евро с человека, а если оплата картой, то сумма ещё больше! НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМИ АВИАЛИНИЯМИ!