Авиакомпания Флай Ван (Fly One) - Молдова

Никому не рекомендую пользовать этой авиакомпанией!!! За 25 лет я летала очень много, но такой гадкой авиакомпании не встречала!!! Билеты приобрела 5.08, но лететь должна была 26.08 из Франкфурта!!! Робычно компания присылает сообщение на телефон о том что можно сделать сhek-ind за 24 часа до полёта. Эта компания прислала сообщение 2 часа после того как эта услуга была не доступна пассажирам!!! То есть возможности такой уже не было и я решила приехать в аэропорт порт и зарегистрировать и получить посадочный талон в аэропорту !!! Но к моему удивлению они предъявили счет мне за эту процедуру в 60 евро за два билета!!! На мое возмущение, работники только пожали плечами!!! Вообщем это был первый кидос этой компании!!! Рейс наш задержали на 1,5 часа и все пассажиры сидели в душном самолёте в ожидании когда нам разрешать вылететь!!! На все вопросы стюардессы только понимали плечами!!! В конце концов мы добрались до Кишинева. А на завтра27.08.я должна была этой же авиакомпанией вылетать в Дюссельдорф в 15.20.Когда мы прошли регистрацию на табло уже стояло что рейс задерживается на 1.5 часа и мы терпеливо стали ждать. Среди пассажиров были инвалиды колясочники, много маленьких детей. По истечению 1.5 часа ожидания, нас посадили в автобусы чтобы подвести к самолёту, но самолет был не исправен и нам пришлось в душных , жарких автобусах прождать целый час!!! На все наши вопросы работники аэропорта отвечали что самолет неисправен и все зависит от командира экипажа, когда он решит вылететь!!! После часа пытки в автобусах нас попросили вернуться в здание аэропорта, так как рейс откладывается еще 1 час!!! Мы все возмущались но стало понятно, что никто из работников этой авиакомпании к людям не выйдет, чтобы объяснить что происходит. Итак мы прождали еще 1.5 часа и нас опьять погнали в эти душные автобусы, где нам пришлось ждать еще 45 мин!!! Люди не выдержали и сами вернулись в здание аэропорта и требовать представителя авиакомпании, которая закрылась в офисе!!! Мы стали угрожать что заблокирует все выходы из аэропорта, если нам не предоставят самолет!!! Работник этой компании появилась после того что полиция стала сдерживать эту толпу возмущённых людей!!! Ничего внятного она сказать не могла!!! Вранье на вранье!!! Последнее сообщение на табло было 18.50 мы должны были вылететь , а время уже было 22.30!!! Мой муж должен был встречать меня в аэропорту в Дюссельдорфе и на все его вопросы, что происходит, ответ был один, они не понимают что происходит в Кишиневе!!! Аэропорт в Кишиневе ночью не работает и его в это время должны убирать!!! И это было последней каплей, когда мы обнаружили, что туалеты все закрыты!!! А нас 78 человек и много детей!!! Нам выдали новые билеты и зарегистрировали на новый рейс в 4.30 утра!!! Я такого скотского отношения к людям нигде не встречала!!!! Не просто не рекомендую, а кричу во весь голос, избегайте эту авиакомпанию!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться ее услугами. Лучше переплотить денег и купить в другой авиакомпании!
В феврале Купили билеты Ереван -Краснодар на начало июня.
Но из-за спец операции аэропорт Краснодар закрыли. Авиакомпания предупредила нас об отмене рейса и предложила нам возврат денег или выбрать новые билеты на другие направления. Я выбрал возврат денег. Несколько раз они писали об реквизитах счета для возврата денег. Я отправлял реквизиты.
Сейчас конец августа и до сих пор деньги не пришли. Отвечают на письма с недельными задержками(иногда и больше)

FLYONE Armenia- Авиакомпания, которой никогда сама не воспользуюсь и не посоветую никому из знакомых.

Билеты покупала по направлению Ереван – Москва, на 26 июля 2022 г.
Включила и багаж, и за дополнительную плату купила место, чтоб не было никаких проблем. Но к своему несчастью, я ошиблась уже на момент выбора авиакомпании.
Более безответственной, нагло-врущей и обдирающей компании я в своей жизни не видела.

А теперь по порядку:
26.07.2022 в 9:00 утра я должна была лететь из Еревана в Москву. Приехала в аэропорт «Звартноц» за 2 часа до вылета (как полагается). На стойке регистрации мне сообщили, что требуется ПЦР тест для вылета в Россию. Никакие аргументы, о том, что я все узнавала, и что в России по прилету не требуется ПЦР не убедили сотрудника проводящего регистрацию посадить меня на рейс. Рекомендация была одна – сделайте экспресс-тест в аэропорту или выясняйте все с представителями авиакомпании. Представители авиакомпании сообщили, что это требование экипажа, и борт из Молдовы и мы ничего не можем поделать. Таких как я было человек 12-13.
Время шло, представители авиакомпании просили подождать, якобы пытаясь решить вопрос. Никто ничего не решил. В самолете как ни странно не оказалось мест…. Т.е. на наши места скорее всего просто посадили тех кто заплатил прям в аэропорту (втридорога) – по типу маршрутного такси.
Естественно народ начал скандалить и нас пообещали посадить на другие рейсы чуть позже. На выбор предложили целых два «шикарных варианта» - в 21:00 во Внуково или в 23:00 в Домодедово. Напоминаю я приехала в аэропорт в 7 утра.
«Великодушная» компания уточнила, что дополнительных расходов для нас не будет с пересадкой на другие рейсы. Вы представляете себе такую наглость!!! Мало того, что людям пришлось по их ненасытности ожидать 12 часов следующего рейса, с билетами и купленными местами на руках, делать ненужные для России ПЦР тесты в аэропорту (понятно что не самые дешевые по стоимости) нам не предоставили ни воды, ни питания, как полается в приличных авиакомпаниях. Хотя о чем я говорю?!!! Они не знают слово «приличная» авиакомпания…
После того как мы дождались приглашения на регистрацию (спустя 11 часов), мне сообщают, что регистрация платная (12 тыс драмов). Крохоборы не унимались и продолжали издеваться над людьми. Но как говорится «никуда не деться с подводной лодки» и тут тоже пришлось оплатить.
В итоге мы достигли желаемого - долетели, но через испытания…никому их пережить не желаю, разве только всем сотрудникам этой НЕУВАЖАЕМОЙ авиакомпании!!!
А тем, кто как и я купил билет не почитав отзывы о компании, советую быть умнее – вначале читать, а после покупать!!!
Руководству компании отдельное пожелание – скорейшего ЗАКРЫТИЯ с ПОЗОРОМ!!!

Есть Плюсы и Минусы.
Летели из Еревана в Кишинёв.
+
Самолёт достаточно комфортный.
Спинки откидываются. Кресла мягкие.
Улетели с опозданием на 20 минут, но это не существенно.
-
За то чтобы дали посадочный талон, в аэропорту требуют 30 евро с человека!!!
Письмо, что обязательно нужно пройти самостоятельную регистрацию на рейс и напечатать заранее посадочный талон, присылают за сутки до вылета.
Многие не успевают прочитать или распечатать.
Ужас! Попадалово!
Багаж считают ровно 20 кг на человека.
У меня было 17 у мужа 23.
Сказали Нельзя!
Во многих других авиакомпаниях, считают 40 кг на семью. И нет проблем.
К рюкзаку ручной клади, тоже прицепились, что он не достаточно маленький и нужно доплатить.
Пришлось надеть 3 свитера и куртку на себя.
В общем авиакомпания настроена на максимальное выкачивание денег из своих пассажиров!
У меня очень большой опыт путешествий.
Такой хитрой и жадной авиакомпании как "Fly one" Я ещё не видела.
Будьте бдительны и осторожны.
Я больше однозначно с ними не полечу.
Лучше буду лететь с пересадкой, но с нормальными авиаперевозчиками.

Very negative impression of the company. I bought a ticket with extended refund options for Oslavsky's son Maksim. He was supposed to come to the university. A flight from Chisinau to Parma, since there is a war in my country and there are no departures from Kyiv. But we could not cross the border due to the above reason. When contacting the company about the return, we were refused despite the purchased service for the return of money in this company. I would definitely not recommend using this company!!!

Очень негативное впечатление о компании. Купил билет с расширенными возможностями возврата для сына Ославского Максима. Он должен был приехать в университет. Рейс из Кишинева в Парму, так как в моей стране война и вылетов из Киева нет. Но мы не смогли пересечь границу по вышеуказанной причине. При обращении в компанию по поводу возврата нам отказали несмотря на купленную услугу по возврату денег в этой компании. Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию!!!