Отзывы пассажиров об авиакомпании Fly One

хуже некуда

Все ужасно
Отменили рейс молча, не оповестив
Пришлось купить новые билеты

Выбрала авиакомпанию из-за цены и удобного для меня расписания. Купила билеты, потом пошла читать отзывы и впала в ужас от количества негатива.
Три основных группы претензий:
1)платная регистрация в аэропорту, но бесплатная в личном кабинете (об этом приходит уведомление на почту при покупке билета). Требование распечатать билет несколько напрягло, и в Москве действительно требовали бумажную распечатку чек-ин - ни в Ереване, ни в Тель-Авиве этого не было.
2) проблемы с багажом. Размер ручной клади действительно невелик, 40*30*20, но мой рюкзак легко вписался в калибратор. Размер багажа проверяли только в Москве - ни Ереван, ни Тель-Авив это не интересовало.
3) задержки и переносы рейса. Это невозможно предсказать, остается смириться. По счастью, ни один из моих 4х рейсов не переносили.
Вывод: лоукостер с вполне понятными требованиями. Вежливый персонал. Не кормят - это можно пережить, не дают бесплатно воду, надо покупать за наличные рубли, армянские драммы или евро, это грустно (для меня это единственный минус от перелетов).

ДНо никогда не покупайте билеты на это г обслуживание
это дно дна
ужасное обслуживание отношение к клиенту !!!! 400 euro в одну сторону с пересадкой в Ереване !!!! вонючим Лоу костом с такиммм отношением!!!!! пусть оунер этой говно компании летает сам и пусть его обслуживают вот эти говноеды представители а лагающий сайт где невозможно отменить полет и не возможно не поменять его ??

Самая худшая авиа компания, обманывают везде, вечные задержки, отмены рейсов

Это первый случай в моей практике где в прямом смысле мне сказали извините мест нет и пофиг что я покупал и место в самолете и билет за месяц заранее, если хотите можете завтра улететь если нет то могу предложить на стульчике с в хвосте самолета. Плевать на все правила они хотели. Вот так я прилетел из Еревана в Москву. Будьте внимательны и обходите это компанию стороной, естественно деньги за билет даже половину не вернули ответ от службы поддержки ны вы же прилетели?!

Летала данной авиакомпанией из Еревана в Москву БЕЗ багажа и всё было хорошо. Обычно я всегда регистрируюсь онлайн и (слава богу) в развод с платной регистрацией не попала, но считаю это полнейшим бредом! Как тебя могут не зарегистрировать на рейс, если у тебя куплен билет, я просто не понимаю...
А вот когда я летела из Москвы в Ереван и оттуда должна была успеть на рейс до Кипра... Лучше бы я почитала об этой авиакомпании побольше... Начиналось всё неплохо - я зарегистрировалась онлайн на рейс, оплатила весь багаж, который повезу с собой (довольно дёшево), даже оплатила услугу, когда твой багаж появляется на ленте первый, так как мне было важно успеть на следующий рейс, ведь между рейсами было всего 3 часа. Но пока что ничего не предвещало беды. Когда приехала в аэропорт, увидела, что рейс задерживается на полчаса, а потом еще на полчаса (о чем даже не объявляли). На стойке регистрации заставили заплатить за маленькую гитару (как негабаритную ручную кладь) 3000 рублей, но это ладно. Пока я проходила все сканирования и посты, я увидела, что рейс задерживается до 6:00 (когда вылететь должен был в 4:30).
По итогу мы вылетели в 6:45 и естественно я не успела на следующий рейс (несмотря на то, что мой багаж действительно выкатился одним из первых).

Увидев отзывы людей я поняла, что это их обычное поведение и, к сожалению, такая ситуация в пределах нормы - и это ужасно.

Никогда больше не буду летать данной авиакомпанией.

За регистрацию в аэропорту берут по 30 евро с человека. И посадили нас на разных рядах. Рейс задержали сначала на 2 часа, затем ещё на 2- оповещение (тоже платное) не пришло. В итоге доплатили 60 евро (без оплаты не регистрируют), и при этом опоздали по своим делам из-за переносов.

Летаю не часто, примерно 2 раза в год, но с подобным отношением и сервисом не встречалась ранее. Это худший бесчеловечный сервис, который работает по принципу отжимания денег за счет сокрытия полной информации от клиента. Покупала билет за 3 недели до вылета на рейс Ереван – Сочи по стоимости 6 тыс., длительность перелета – 1 час, распечатала билет, а в аэропорту мне заявляют: почему не зарегистрировались онлайн?, придется оплатить примерно пол стоимости билета! за регистрацию, я была искренне возмущена, меня направили на второй этаж для оплаты и разборки. Там заявили, что здесь только касса, направили вновь к стойке регистрации для беседы с ответственными лицами, но прислушиваться никто не стал и потребовали оплаты. Когда я согласилась оплатить от безвыходности, предстояла пересадка в Сочи на другой рейс, и направилась вновь на второй этаж к кассе, услышала вслед угрозу, что мне сегодня не вылететь из Еревана, а на кассе местный бульдог, иным словом сотрудника не назовешь (по всей видимости, я не первый возмущенный пассажир, поэтому таковых туда и сажают) заявил, что ему велено передать, что меня снимают с рейса, если я не извинюсь перед сотрудниками у стойки регистрации. Т.е. очень слаженно занимаются самоуправством, докладывая друг другу об очередном инциденте и как себя вести с тем или иным пассажиром. В итоге претерпела унижение, свинское отношение, оскорбления, и стресс, 4 раза с багажом пришлось подниматься на второй этаж, потому что угрожали, что снимают с рейса и направляли для обмена валюты в банк, хотя могли принять оплату в рублях. На стойке регистрации уже после оплаты сбора в 3 тыс. меня держали до самого конца регистрации, не регистрировали.
Очень сожалею, что не посмотрела отзывы об этой авиакомпании перед поездкой. Среди сотрудников была только одна девушка и та ушла, избегая конфликта, все остальные сотрудники были парни, и старший из них хорошенько словесно поглумился.