Отзывы пассажиров об авиакомпании Fly One

1. Потеряли багаж
2. Две недели ничего не делали
3. Потребовали деньги за доставку у меня же
4. Извиняться не стали

Никогда ими не летайте

Такое ощущуние, что в этой компании работают мошенники. Такое я впервые видел в своей жизни, чтобы для регистрации на рейс требовали деньги и немалые. Получается если ты купишь билет и по какой-то причине у тебя во время регистрации не окажется нужной суммы, то ты просто не полетишь.

ублюдки!!! Просто за то что рвут бумажку в аэропорту взяли 2500 рублей!!! типо регистрация платная !!! обратите внимание на работников этой авиакомпании! какое то сборище! Не буйджиков ничего! ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТЕТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! ВСЕМ ВСЕ РАВНО ТАМ!

Рейс авиакомпании #FlyOne Armenia должен был вылететь из Москвы в 04:30. В аэропорту за 30 минут до начала регистрации объявили о задержке рейса до 14 часов. Это означало, что свою стыковку на рейс Ереван-Тбилиси я безнадежно утратила. Попытки найти представителя авиакомпании во Внуково не увенчались успехом, он не появился и во время регистрации на рейс, хотя ему было положено там находиться. Вылет из Москвы в итоге случился в 15:30. Самое интересное нас ждало в аэропорту Еревана. Пассажиров, пропустивших стыковку в Тбилиси оказалось немало, человек 15, и мы дружной толпой направились в офис авиакомпании. В закутке с надписью #FlyOne нас встретил вальяжно развалившийся в кресле человек, который радостно сообщил нам о скорой отправке в Тбилиси на … автобусе. На обеспокоенные вопросы пассажиров о предоставлении альтернативных вариантов полета он либо ничего не отвечал, либо говорил «послезавтра», что ввергало людей в легкий шок. Ни о какой компенсации стоимости билетов или о предоставлении бесплатного питания речи не было. В ответ на требования особо активных вернуть стоимость билета вальяжный сотрудник #FlyOne протягивал лист бумаги и предлагал написать заявление в произвольной форме.
Наконец, через полтора часа после прибытия в Ереван нас все-таки дружной толпой погрузили в автобус, и мы выдвинулись в сторону перевала по трассе, освещаемой только фарами проезжающих мимо автомобилей. И О, чудо! где-то через 4, 5 часа мы оказались наконец на автовокзале г. Тбилиси, хотя многие планировали попасть в аэропорт, где можно поменять деньги и купить карточку местного оператора. На автовокзале ничего этого сделать было нельзя, тк вокзал ночью не работает, а прибыли мы туда около 4 утра. На любые увещевания и просьбы к водителю все-таки доехать еще 5 км до аэропорта нам ответили «ничего не знаю».
Так что, любители приключений, если вам не хватает острых ощущений, летайте самолетами #FlyOne Armenia и не жужжите, что вас не предупреждали!

Ребята,при онлайн цены не соответствуют,ещё будете дополнительно доплачивать якобы за регистрацию,о которой нет никакой речи при покупке билета,30€.

Летела 28 октября из Москвы в Лион через Ереван. Думаю, что компания заботится о своих клиентах, извещает об изменениях, напоминает о полётах индивидуально. В условиях паники, когда приезжаешь в аэропорт и твоего рейса нет в табло, и служба информации аэропорта говорит что они точно не знают но вроде рейс перенесён на сутки, это скорее недоработки аэропорта, а не авиакомпании, которая с помощью электронной почты даёт информацию в реальном времени. Конечно, понятно, что компания эконом класса : экономят на всем- еда и напитки платные, но имеются в наличии, самолёты заполнены максимально, нет персонала, который отвечает на звонки 24 часа в сутки, представительство авиакомпании не во всех аэропортах, но в сравнении с другими компаниями эконом класса, работают эффективнее и гуманно 938747по отношению к пассажирам, чем привычные и популярные компании этого класса Задержки рейсов, как я поняла, возникают из за того, что много стыковочных рейсов и самолёты ждут транзитных пассажиров, а не перекладывать ответственность на страховые компании. Каждый выбирает, что для него предпочтительнее: долететь хоть и с опозданием, но в тот же день или получить компенсацию и не долететь вообще. В общем не смотря на нехватку комфорта, чего в принципе и не ждём от эконом класса, перелёт прошёл удачно, оцениваю работу компании положительно, воспользуюсь при необходимости их услугами в будущем и советую всем, кто хочет долететь до пункта назначения, а не получить компенсацию и отменить все планы

FlyOne ужасная авиакомпания.

Приобретала билеты (онлайн) с ручной кладью 40X30x20 сразу в оба конца авиакомпании FlyOne: вылет из Москвы (VKO) в Ереван (09.10.2022) и обратно из Еревана в Москву (VKO) (15.10.2022), и только потом случайно на сайте авиакомпании обнаружила отрицательные отзывы об их обслуживании и возможности не только задержать рейс на длительное время, но и вообще не подать воздушное судно, и не возвратить стоимость билетов: данные обстоятельства просто шокировали! Но так как тариф, по которому приобретала билеты был невозвратным, у меня, увы, не было возможности отказаться от покупки билетов, и пришлось, что называется отдаться на волю случая. Большое спасибо пассажирам за отрицательные отзывы, так как это сразу натолкнуло на мысль о внимательном изучении правил этой авиакомпании!!! И, действительно, после регистрации и создания аккаунта на сайте этой авиакомпании и подробным изучением правил оказания услуг, из которых следует, что за каждый шаг (чих) берутся деньги, уяснила для себя, что ровно за 24 часа до времени вылета, указанного в билете, появляется возможность зарегистрироваться ("check -in") доплатив отдельно еще вторую ручную кладь размером чуть побольше (50x40X25) и оплатив место в салоне. Смешно писать, но в реальности пришлось даже идти в магазин с рулеткой подбирать сумку для ручной клади, чтобы соблюсти требования, предъявляемые данной авиакомпанией к габаритам клади (дабы предотвратить неприятности по несоблюдению габаритов в аэропорту). Пыталась пройти регистрацию на посадку за 1,5 суток до времени вылета, но при выборе второй ручной клади размером 50x40X25 (до 10 кг), выборе посадочного места, система помимо расценок за эти услуги добавляла все время еще какую то сумму невесть откуда прибавляемую сверх указанных расценок, пыталась выходить и заходить заново несколько раз и в разное время и все равно прирастали дополнительно суммы. Только ровно за 24 часа до даты отправления, указанной в билете, открывается нормальная возможность выбрать отдельный вид услуги, имеющей конкретную цену (ручная кладь (до 10 кг), багаж (20 кг), место в салоне и т д.) и ничего дополнительно в цене не прирастает. Эти действия более чем за 1,5 суток проверяла и на билете туда и через неделю при регистрации на обратный рейс. Кроме того, если читать правила, то посадочный талон может быть представлен или в цифровом виде или в распечатанном виде, а на самом посадочном талоне, который приходит на почту после прохождения регистрации написано, что он должен быть распечатан! При вылете из Москвы, к сожалению, у меня не было возможности накануне распечатать посадочный талон, поэтому во Внуково приехала без него, на стойке регистрации меня попросили предъявить распечатанный посадочный талон, на что ответила, что в Правилах указан альтернативный вариант, или цифровой вид, или распечатанный, у меня есть скрин на телефоне могу показать, тогда мне сказали, где можно распечатать бесплатно. Естественно, найдя устройство, указанное представителем аэропорта еще на стойке регистрации, приложила телефон с цифровым билетом, штрих – код был считан и вышел обычный прямоугольный посадочный талон, который обычно дают при регистрации все авиакомпании, с ним и отправилась проходить таможенный контроль. На таможенном контроле действительно отметки некоторым пассажирам ставили на распечатанных посадочных талонах на листах формата A4. О задержке рейса в 8-30 утра пришло на почту сообщение (хотя вылет должен был быть в 13-15), о том, что вылет будет в 14-15. К моему счастью, эта задержка на час ничто по сравнению с теми мытарствами, которые описаны другими пассажирами. Обращаю внимание, что на борту все за плату – стакан воды, кофе или чая стоил 140 руб, бутерброд в районе 300-400 руб., для меня это не имело значения, с собой брала воду, а без еды даже лучше. Некоторые пассажиры, видимо в курсе ситуации, что на борту все за плату, поэтому брали бутерброды с собой. Так что, считаю, что мой перелет в Ереван прошел, очень даже нормально. При возвращении из Еревана в Москву у меня уже был распечатанный посадочный талон на листе формата А4 (попросила распечатать его в отеле), а вот многие пассажиры, как оказалось позднее, были не в курсе платной регистрации и из них образовалась отдельная очередь по оплате услуг за все и вся, увы. Обратно вылет должен был быть в 10-10 15.10.22 – рейс также был задержан на час. Повторюсь, это ничто по сравнению с теми ужасами и мытарствами, которые были описаны другими пассажирами. Кстати, стакан воды или иной жидкости при обратном перелете из Еревана в Москву почему-то стоил уже ок. 200 руб. Вообщем, считаю, что мне очень повезло! Выбирать или не выбирать FlyOne -пусть каждый решает сам, что касается меня, то точно больше не воспользуюсь ее услугами и своим друзьям и знакомым рекомендовать ее не буду.

Самая плохая авиакомпания мира. Всегда опаздании даёт. Из Москвы рейс задержали 6часов(02,10,2022--3f312)
Ни каких компенсации, даже воду не дали. А хозяин авиакомпании один из алигархов Армении, у кого даже своя фирма и заводы воды (Хачатур Сукиасян)
В Москве нет их офисов и телефонов. Когда я в Ереване спросил что рейс задержали на 6 часов и не каких компенсации, мне ответили а почему я не обратился к авиакомпанию, (который нет в Москве)
За день если не делаешь регистрацию, то штраф 2500руб, а многие не знают.
Воду продают на борту. Позор. Если нет напечатаный Эл. Билет то штраф 2500.Размер ручного богажа 40/30/20,у остальных 55/45/25.
Самолёты все старые и отремонтированные.
Лучше купить билет другой авиакомпании, всё равно выходит дёшево. Ещё за место платить.